Nederlands
8,7
499 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2.066
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 44.402

Filters

3

Slechte fiets, slechte service

Een 14 inch kinderfietsje van bijna 12 kg is echt veel te zwaar voor een 3 jarige. Ter vergelijk: mijn eigen stadsfiets weegt 18 kg. Chat was dagen onbereikbaar. Mailcontact voelde erg stug.

  • Aanbevelen? Nee
Pim , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Wat jammer dat de fiets niet helemaal naar wens was. Uiteraard vinden wij dit jammer om te horen maar we willen je bedanken voor je feedback. Het gewicht van het fietsje inclusie f de verpakking wordt op onze website weergeven zodat je hiervan op de hoogte bent voordat je de bestelling plaats. De verpakking is natuurlijk niet veel waardoor je inschatting kan doen. Indien er vragen zijn over de verpakking of het fietsje kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

10

Prima apparaat

Mijn man fietst nu iedere dag een poosje op dit apparaat .

  • Aanbevelen? Ja
Angeline , Vlaardingen
10

Goed bedrijf, tevreden over de retour afhandeling

Mijn man had achteraf spijt, we hebben het netjes retour gestuurd en binnen 2 dagen hadden we ons geld al weer terug op onze rekening.

  • Aanbevelen? Ja
M.G. , Deventer
10

Super mooi product

Heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Oss
10

Goede service

Super geholpen door de snelle en kundige klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
IB , Mierlo
9

snelle levering en goed bruikbaar om twee grote fietsen af te dekken.

De hoes is snel en eenvoudig over twee grote fietsen te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Amersfoort
8

Heel goed. Snel antwoord op je vragen.

Wat we alleen miste dat was een beschrijving van de fiets hoe je hem precies in elkaar moest zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Amsterdam
8

super leuke kinderfiets

snelle service, ziet er precies zo uit als op de website. prima fiets om te leren fietsen! prijs is top.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Amsterdam
9

Prima geregeld.

Eenvoudig bestellen op de overzichtelijke website. Snelle verwerking en volgende dag in huis. Prima product voor een passende prijs. Succes.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Tubbergen
10

Voordelig, snelle levering, goede kwaliteit

Leuke fietsen voor een goede prijs. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Oud-Beijerland
4

Krijg geen contact

Erg jammer moet heel lang op mijn bestelling wachten... nog steeds niet binnen. Daarnaast geprobeerd contact op te nemen via de mail met de vraag om uitleg en status bestelling. Krijg gewoon geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
cecilia , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor je feedback. Via de mail is er contact geweest en heeft onze klantenservice naar de bestelling gekeken. Hierbij is geconstateerd dat er bij het maken van de bestelling een verkeerd huisnummer is ingevoerd waardoor de fiets niet afgeleverd kon worden en automatisch geretourneerd is. Omdat de fiets retour is verzonden, ben je terugbetaald voor het aankoopbedrag. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

10

Mooie fiets

Mooie fiets

  • Aanbevelen? Ja
Annick Claeys , drongen
8

Goed

Super snel geleverd en prima fietsje

  • Aanbevelen? Ja
Jolein , Enschede
10

Goede service

Fiets besteld, had wat vraagjes. Snel reactie en situatie snel en goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Mel , Heiloo
10

Mooie fiets

Een hele leuk fiets voor mijn 5 jarige dochter, snel geleverd, makkelijk in elkaar de zetten wat los zat ( stuur, trappers,reflectors) Ben zeer tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia , Heusden-Zolder
10

Stoere fiets

Stoere fiets voor een leuke prijs besteld! Was snel in huis. Er is hier 1 heel blij met zijn nieuwe fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Simone Boonstra , Burgum
1

Heel slecht

De klantenservice is erg slecht. Geen bevestiging van annuleren, niets.

  • Aanbevelen? Nee
D. , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Debby, Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Wij hebben na jouw mail, met de vraag of wij je bestelling willen annuleren, geantwoord dat dit helaas niet mogelijk is omdat wij jouw bestelling snel uit handen geven om een snelle bezorging te kunnen garanderen. Daarna hebben wij nog een keer contact met je gezocht met de vraag of we je nog ergens bij konden helpen. Tot op heden is daar niet op gereageerd. Mochten we je in de toekomst nog ergens mee helpen horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

10

Prima fietsje

Snelle levering en prima fietsje

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Leende
10

Zeer snel binnen

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Zwaag
8

Snel geleverd

Eenvoudig via de site bestellen, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marenne , Werkendam
1

Klantenservice onbereikbaar

Klacht ingediend na ontvangst fietsje. Website vermeld binnen 24 uur reactie. Na drie dagen e htef nog geen reactie. Chatten blijkt ook niet te werken, je verzend eigen gewoon weer een mail. Telefoon zijn ze niet te bereiken.

  • Aanbevelen? Nee
Margo , Goirle

Reactie van het bedrijf

Best Margo, We vinden het jammer dat je destijds niet tevreden was over onze bereikbaarheid en communicatie. We hebben inmiddels contact met je gehad en hopen dat je alsnog goed geholpen bent. We nemen feedback zoals de jouwe serieus en gebruiken het om onze service verder te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

8

Snelle levering

Snelle levering en je word netjes op de hoogte gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique Driessen Driessen Rubio , Zwijndrecht
8

snelle en correcte levering

Alles keurig verzorgt, enige minpuntje is het ontbreken van een handleiding hoe e.e.a. te monteren. Verder een erg leuke fiets voor dit geld.

  • Aanbevelen? Ja
Anneliese van Velzen , Landsmeer
10

Hele degelijke hoes.

Nog niet gebruikt maar wel uitgepakt. Goede kwaliteit. Zal ik zeker plezier van hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Ton van Esch , 's-Hertogenbosch
8

Kwaliteit 8 / 9

Redelijk tot zeer goed . Volgende dag leveren als besproken was later geworden. Verder alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Lopik

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.fietsenopfietsen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.