Nederlands
7,9
274 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,693
  • Beveelt ons aan 81%
  • Aantal keer bekeken 40,406

Filters

10

Mooi fietsje en goede kwaliteit!

Snelle levering en kwalitatief fietsje voor men kleindochter!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Affligem
1

Drama

..........

  • Aanbevelen? Nee
Thomas , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Thomas, Wat vervelend dat je de service al negatief hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, al vinden we het natuurlijk jammer om te horen dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als je een levering op een bepaalde datum verwacht en deze later arriveert. Onze bedoeling is altijd om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, maar helaas ging dat in jouw geval mis. Onze excuses daarvoor. Hoewel we voor de bezorging afhankelijk zijn van de vervoerder, vinden we het belangrijk om onze verantwoordelijkheid te nemen en te kijken hoe we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen. We waarderen je feedback. Als je nog vragen hebt, of als we op een andere manier iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

10

Super snelle afhandeling

Alles is vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Grace , Hilversum
8

Mooie fiets, jammer van de montage

Fiets is mooi en stoer. Jammer dat de fiets niet compleet gemonteerd kan worden afgeleverd (zonder extra kosten). Verder tot nu toe zijn we heel tevreden en blij met de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Apeldoorn
2

Oplichters

Bestelnummer: BIS400187425 Fiets kapot geleverd, video en foto’s gestuurd ze willen niet helpen en bieden geen oplossing aan. We zouden maar naar een fietsenmaker moeten, op eigen kosten. Vreselijk bedrijf. BESTEL HIER NIET! Pas op. OPLICHTERS.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Nys

Reactie van het bedrijf

Beste Jelle, Wat vervelend dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We hebben aangegeven dat de montage eigen verantwoordelijkheid is. We hebben hiervoor alsnog de fietsenmaker kosten vergoed. We hopen dat je alsnog tevreden bent met de fiets. Mochten we je in de toekomst nog verder kunnen helpen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

9

Super

Geweldig geholpen en een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , SCHARNEGOUTUM
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Nog geen fiets ontvangen

Wacht met smart

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , SCHARNEGOUTUM
5

Goedfiets maar geen spullen om te monteren

Snel leveren

  • Aanbevelen? Nee
Haris , Spijkenisse
9

Fietsen op tijd en ziet er goed uit

Voor de komende verjaardag van mijn tweeling, 2 x de sjoef fiets besteld. Kwamen keurig op tijd aan, netjes verpakt in een doos, alle onderdelen erbij en inmiddels in elkaar gezet zonder problemen. Tip: zelf ketting invetten. Vanwege de negatieve reacties heb ik deze recensie geplaatst, omdat het gewoon allemaal goed is gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Gelderland
10

Super leuk kinderfietsje

Wat een leuk fietsje! Onze dochter is er heel erg blij mee en heeft er al verschillende fietstochten op gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Middelburg
8

Goed

Fiets werd netjes en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. rjh , Urk
1

Waardeloze ondersteuning bij problemen.

Heb een altec maxima gekocht van €519. Montage handleiding gedownload. Alles door gelezen en de fiets in elkaar gezet. Tot zover alles goed gegaan. Rondje gereden, nou die fiets maakt een kabaal niet normaal meer. Contact opgenomen met fietsenopfietsen. Na verschillende mailtjes is het advies ga naar de plaatselijke fietsenmaker maar de onkosten zijn wel voor eigen rekening als je zo een goedkope fiets aanschaft. En daar moest ik het meedoen.

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Terheijden
10

Erg blij met de nieuwe fiets voor mijn dochter!

Betaalbaar, makkelijk inelkaar te zetten, dnel geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Farah , Oosterhout
6

Netjes geleverd

Netjes in doos geleverd en alle onderdelen waren al ingesmeerd, handleiding ontbrak na contact te hebben gehad hebben ze deze via de mail toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Rabia , Zutphen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Geen handleiding ook niet op het internet te vinden!

Contact proberen te zoeken maar totaal niet bereikbaar. Via de chat ook geen oplossingen hebben ze wel beloofd trouwens maar tot de dag van vandaag nergens geen bericht over gehad!

  • Aanbevelen? Nee
Rabia , Zutphen
8

Mooie prijs, snelle levering

Mooie prijs, snelle levering, jammer dat als je een fiets bestel dat ze dan vanuit hun (verkopers) niet een handleiding meegeleverd wordt, ze geven aan dat leverancier dat doet , in mijn geval was dat dus niet zo. Ik vind dat het ook bij verkopers worden net als het leveren van een Factuur. Voor de rest heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Fam , Almere
10

Uitstekend

Fiets besteld en betaald maar kreeg bericht dat het fietsje niet meer op voorraad was. Kreeg netjes een mail met de keuze dat ik kon wachten of geld terug. Heb gewacht en 3 dagen later is fietsje bezorgd. Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Rhoon
2

Beschadigd geleverd

Perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Veenendaal
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Beschadigd geleverd

Fiets is beschadigd geleverd en gaat om een makkelijk te vervangen onderdeel. Dat willen ze niet opnieuw opsturen maar 10 euro korting of de hele fiets weer demonteren en terugsturen. Erg moeilijk, complex en niet klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
Rudy , Venendaal
1

Niks ontvangen, nog geen geld terug

Ik heb op 20 maart een fiets besteld en nooit ontvangen. Naar mijn idee ook niet opgestuurd (postNL heeft niks ontvangen) maar ze zeggen dat er een postonderzoek gestart is... Word niet op de hoogte gehouden, slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
Claudia , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Onze oprechte excuses dat de zending van je fietsje niet helemaal goed is gegaan. We begrijpen heel goed dat dit vervelend is! Via de mail hebben wij contact gehad waarna je spoedig terugbetaald bent voor het volledige aankoopbedrag. Gelukkig is alles dus toch nog goed gekomen. Indien je nog vragen hebt, horen wij dit graag. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen

2

Zeer slecht

Ik vraag al een week om een retourlabel heb alle info gestuurd foto aankoopbewijs betaalbewijs retourlabel Klantenservice stuurt een bericht en dan geef je antwoord en dan hoor je niks meer nu ander halve week later nog geen retour label

  • Aanbevelen? Nee
Sunnah , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service. Doordat je ons meerderen malen gemaild hebt kwamen jouw emails weer achteraan doordat wij van oud naar nieuw werken. Vandaar dat onze reactie wat langer op zich liet wachten dan verwacht. Onze excuses daarvoor. Je had het retour label al ontvangen maar daar had je helaas overheen gekeken. We zijn blij dat alles nu is afgerond en je netjes terug gecrediteerd bent. Mochten we je verder nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team Slotenspeciaalzaak

10

Snelle levering en geen beschadigingen en de fiets was compleet.

Bij een volgende aanschaf van een kinderfiets zal ik zeker weer van deze webshop gebruikmaken.

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Breda
8

Prima

Fiets besteld voor onze dochter. Snelle levering. Fiets was goed verpakt. Ziet er ook keurig uit. Benieuwd wat onze dochter morgen zegt op haar verjaardag.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Breda
9

Optijd

Goede fiets. Aanraden

  • Aanbevelen? Ja
Lucky , Leusden
3

Heb een fiets waarvan de ketting steeds los valt.

Heb een mail gestuurd, maar nog steeds niks terug gehoord. Fiets is pas binnen en mijn dochter fietst dagelijks. Iedere keer moeten we de ketting vast zetten. Fiets is wel heel mooi, maar jammer dat het zo moet lopen.

  • Aanbevelen? Nee
Funda , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste, We hebben je een Email gestuurd dat we je tegemoet willen komen met de kosten voor de fietsenmaker op het probleem op te lossen. Hier heb je tot op heden nog niet op gereageerd. We hopen natuurlijk nog steeds dat we je kunnen helpen en dat je veel plezier hebt van de fiets. Mochten we je nog verder kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Slotenspeciaalzaak

9

Goed en snel geleverd

Goed en snel geleverd Zat alleen een kleine beschadigingen op de bagagedrager.

  • Aanbevelen? Ja
Ceriel , KLUNDERT
4

Binnenband kapot bij levering

Bij montage bleek de binnenband van het achterwiel kapot te zijn en niet meer te maken. Nieuwe binnenband moeten halen en erop gezet. Op de velgen zaten beschadigingen. We hebben het vermoeden dat we een gebruikte fiets hebben gekregen. Daarnaast gaat de standaard zelfs voor een volwassene veel te stroef. Uiteindelijk fietst de fiets maar ik zou hier niet nogmaals een fiets kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Marijn , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat vervelend om ze lezen dat je problemen hebt ervaren met de fiets. Excuses voor het ongemak. We hebben je een mail gestuurd dat dit onder de garantie van de fiets valt. Helaas is hier tot op heden nog niet op gereageerd. Mochten we je verder nog kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Slotenspeciaalzaak

10

Superblij

Wij hebben een kinderfiets gekocht voor ons dochter. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Emel , Almelo

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.fietsenopfietsen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.