Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

De fietshoes voldoet aan onze verwachtingen. Hij past goed over 2 fietsen, Is goed te bevestigen en goed waterafstotend. Hij werd snel geleverd voor een nette prijs!

Ik heb bij jullie een ZWARTE fiets besteld. En heb een groene fiets ontvangen. Ik wil z.s.m mijn bestelling binnen.

Het is een fantastische fiets. Groot minpunt is de aanlevering. Het spatbord achterwiel loopt aan. Dr remmen lopen aan.

Zeer snelle levering en makkelijk te monteren

Prima ontvangen !

+ punten Stevig . Bezorgtijden. - punten Geen gebruiksaanwijzing .

Snelle levering . Prima voor elkaar. Zitje was helaas afgebroken op een deel. Maar krijg netjes een nieuwe weer. Reageren snel .

Niets aan trekken van al die zeurende mensen. Keurig en op tijd geleverde fiets.

Wij hebben deze fiets voor onze zoon besteld. Binnen een paar dagen was de fiets al binnen en dat was top! Helaas waren de verkeerde trappers meegeleverd, dus dat was jammer. Dat de Klantenservice daarop maar 1 keer reageerde en geen oplossing bood, is ronduit slecht! Ik heb uiteindelijk zelf andere trappers gehaald bij de fietsenmaker en die pasten gelukkig wel. Dat de verkeerde onderdelen geleverd worden, dat kan gebeuren. Het is hoe je er daarna als bedrijf mee omgaat, dat zorgt in dit geval voor een negatieve klantervaring en dat is jammer.

Zondagmiddag besteld maandagmiddag geleverd. Fietsje in prima staat ontvangen. Zoals in advertentie werd beloofd, werd in werkelijkheid nagekomen. Prima product, voor die prijs een waardevolle aankoop.

Wij zijn heel blij met de fiets!

Na anderhalve week nog niets ontvangen. Ondanks meerdere mails blijft het stil. Erg onprofessioneel. Nb: na kleine 2 weken de fiets goed ontvangen. Makkelijk in elkaar te zetten. Opvolging op bovenstaande is goed opgelost door de klantenservice.

Niet telefonisch bereikbaar. Lang moeten wachten op de fiets. Fiets uiteindelijk gehad, is in compleet en beschadigd. Wil graag een andere fiets, maar word slecht gereageerd. Mijn zoon is dit weekend jarig en anders ben ik genoodzaakt de fets te retourneren en elders een fiets te kopen. Gr.

Op 27-5 mooie fiets besteld voor mn zoon. Levertijd 2-3 werkdagen. Echter, na een week kwam er een pakketje.. bleek het slot en de mand te zijn. Geen fiets Mail gestuurd antwoord was het is druk bij PostNL. Duurt iets langer. Eerste pakket kwam met dhl maar oké Na week niets gehoord en geen idee waar de fiets zich bevindt nog maar eens een mail gestuurd met de vraag of de fiets überhaupt verzonden is aangezien ik geen enkele bevestiging hiervan van de site gehad heb. Bij PostNL niks bekend. Hierna een blije reactie van de helpdesk met de mededeling dat de fiets inmiddels bezorgd is en veel plezier ermee… Direct een mail retour dat ik dus helemaal nog geen fiets gehad heb. De chat van de helpdesk die dagelijks tussen 9-17 bereikbaar zou moeten zijn is al ruim een week iedere dag offline. Maar uiteindelijk heeft de klantenservice het heel goed opgepakt, zijn erin gedoken; bleek een fout in de verzending te zijn. Direct opnieuw verzonden en 2 dagen later stond de bezorging voor de deur (zonder aankondiging dat dan wel). Alles keurig intact en goed in elkaar te zetten; dus na we wat lang wachten een blije zoon op een hele mooie fiets (voor goede prijs) Kortom goede site, bestelproces goed, afhandeling wat minder, maar goed opgepakt door de klantenservice (die dan wel weer moeizaam bereikbaar waren door drukte werd vermeld).

Heel snel geleverd en heel mooi fietsje Voldoet aan wat ik zag op de site

Fiets besteld, betaald en volgens afspraak geleverd. Daarna houdt het echter wel op, fiets was beschadigd en rammelde. Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar (wat sinds vorig jaar mei wel verplicht is) en reactie op mail duurt veel te lang. Vervolgens krijg ik als oplossing (van de leverancier!) dat ik naar de fietsenmaker mag gaan en het voor maximaal 25 euro mag laten maken. Ik ga volgende keer wel weer naar de normale fietsenwinkel, dit is niks zo.

Snelle levering.alleen klant contact kan beter.dus ook bellen en niet alleen mailen.

Fietsje gekocht voor de verjaardag van onze dochter. Na 4 werkdagen stond er nog niks op de app van post nl dat ie geleverd zou worden. Contact gezocht met fietsen op fietsen en ik vraag of ze een oplossing kunnen aanbieden . Nu 10 dagen verder na aankoop . Nog geen fiets . Onze dochter inmiddels haar feestje gehad .Of ik een formulier in wil vullen dat het pakket vermist is . Ik begrijp het dat er iets mis kan gaan . Maar alleen antwoord krijgen dat het vervelend is koop ik niks voor.

Bij de bestelling was vertraging opgelopen maar Fietsenopfietsen heeft het opgelost

Alleen nieuwe lamp erop moeten zetten . Batterijen waren leeg gelopen ,binnen in lamp. Dus dat was minder .

Still don't have the bike after 11 days

Het heeft lang geduurd, maar uiteindelijk een oplossing gevonden.

Snel en goed geleverd , makkelijk af temonteren,

Onze (nieuwe fiets ) na onze 1e dag binnengekregen te hebben, begon na onze 1e ronde de ketting het te begeven, dit is abnormaal dit is een nieuw binnengekomen fiets,dit hoort niet te gebeuren. Ik wil bij deze een klacht indienen. zelf heb ik 10 euro moeten bijleggen voor de ketting, hier ben ik niet verantwoordelijk voor. Graag wil ik hier tegemoet voor komen

Blij kleinkind met dese vrolijke fiets