In een woord top verzorgd en snelle en nette levering
Mooie fiets en makkelijk de laatste dingen in elkaar te draaien. Hou er wel rekening mee dat de vlammen stickers zijn en geen gespoten afdruk. Vind ik stiekem wel jammer, de tijd zal het zeggen hoe die het doet in regen en dergelijke. Verder was het snel bezorgd en netjes verpakt.
Mooie fiets, eenvoudig montage,
Mijn zoontje is er heel erg blij mee. Heel stevig en leuke prijs
Prima alles verpakt Enige wat er nieuw is moeten komen is een onderdeeltje bij t vastzetten vh voorwiel; geleverd item was niet bruikbaar (wss fabrieksfout)
Ik had 3 september bestelling gedaan, na contact krijg ik te horen dat als na 10 werkdagen nog niet ontvangen, gaan ze het pas vernemen. Over het levering staat op hun website dat vandaag bestellen, morgen zal geleverd zijn. Inmiddels had mijn dochter al 5 keer mij gevraagd wanneer de fiets komt. Van 10 werkdagen tegenwoordig zal ik de bestelling van andere kant van de wereld al ontvangen. Ik ben zeer ontevreden met hun service.
Originele beoordeling
Ik had 3 september bestelling gedaan, na contact krijg ik te horen dat als na 10 werkdagen nog niet ontvangen, gaan ze het pas vernemen. Over het levering staat op hun website dat vandaag bestellen, morgen zal geleverd zijn. Inmiddels had mijn dochter al 5 keer mij gevraagd wanneer de fiets komt. Van 10 werkdagen tegenwoordig zal ik de bestelling van andere kant van de wereld al ontvangen. Ik ben zeer ontevreden met hun service.
Na 1 week heen en weer gechat te hebben toch nog de fiets ontvangen via een andere koeriersdienst namelijk Post nl netjes bezorgd door hun.
Originele beoordeling
Wacht nog steeds op de verkaardags kado van mijn zieke dochter.
Wat is de Sjoef een fantastisch leuke fiets! Hij heeft een spetterende kleur en ziet er heel gezellig uit. En dat niet alleen, hij fietst ook nog eens heel goed. Ook leuk dat je zo'n goede fiets hebt voor zo'n mooie prijs. Hierop fiets (of sjoef:)) je wel heel spetterend rond!
Prachtige fiets , makkelijk in elkaar te zetten m’n dochtertje is helemaal happy ❤️
Prettige webwinkel met goede prijzen en volledige communicatie. Gebruiksaanwijzing komt meteen mee met de bevestigingsmail, erg fijn.
Een mooie kinderfiets gekocht, duidelijk informatie op de website, goede service, en een zeer snelle levering! Wij zijn erg tevreden over jullie!
Het is een geweldig mooie fiets. We hebben de lichtblauwe kleur genomen. Makkelijk in elkaar te zetten en fietst geweldig
De fiets is netjes afgeleverd goed ingepakt beschrijving erbij om hem in elkaar te zetten echt heel makkelijk. Wat het belangrijkste is is dat m'n kind er heel blij mee is.
Jongensfietsen op marktplaats waren of te duur of defect. We zochten een moderne fiets voor een fijne prijs en vonden deze. Een schot in de roos! Snel bezord, eenvoudig te monteren en het materiaal voelt stevig aan waardoor z'n kleine broertje er waarschijnlijk ook nog plezier van gaat hebben. 5/5 sterren!
Te lang gewacht en DPD levert fiets op zonder aan te bellen en moesten maar zelf gaan checken waar die fiets stond, ik raad niemand aan om via dit bedrijf een fiets te kopen
Beste Lorin, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring. We hebben meerdere keren geprobeerd contact met je op te nemen om samen tot een passende oplossing te komen, maar hierop hebben we helaas geen reactie ontvangen. We vinden het belangrijk dat iedere klant tevreden is, en staan nog steeds open om dit met je op te lossen. Neem gerust alsnog contact met ons op, we denken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Team FietsenopFietsen
I’m very satisfied with my purchase! The bicycles arrived on time, well-packaged, and in excellent condition. The quality is exactly as described—sturdy, comfortable, and perfect for family rides. The ordering process was smooth, and the shop kept me updated on the delivery status. Great customer service and value for money. Highly recommend this store for anyone looking for reliable bicycles!
Bike assembly was fairly easy. Bike delivers great options, suspension, break disc and gear. Great value for price.
Mijn kind wacht nog steeds op haar cadeau! 2 weken geleden besteld en tot heden niets ontvangen!
Beste Sun, Bedankt voor je bericht. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat de levering van het cadeau voor je kind vertraagd is. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Door onvoorziene omstandigheden is de levering helaas later verlopen dan gepland. Als tegemoetkoming voor de vertraging hebben wij een nieuwe fiets én een slot aangeboden. Helaas wilde je het slot niet meer ontvangen. We zijn blij te kunnen bevestigen dat de fiets inmiddels is geleverd. We hopen dat je kind er veel plezier aan zal beleven! Met vriendelijke groet, Team fietsenopfietsen
De fiets kwam helemaal mooi uit de doos, maar er zat helaas geen standaard bij. Wellicht overheen gelezen dat deze er niet bij zat, maar dat was wel een domper. Spatbord aan de achterkant zat strak op het achterwiel, maar dat kreeg ik zo recht gebogen. Vanwege die kleine puntjes geen 5 sterren, maar verder is mijn dochter super blij met de fiets. Dus als je de roze kinderfiets met zitje en mandje wil kopen, zeker doen! Bestel er wel direct een standaard bij en het mandje is wel kwetsbaar, na een keertje de bosjes in te fietsen was deze helemaal verbogen.
Een fijne fiets. Mijn zoon is er blij mee. Snelle ontvangst van de fiets.
Hele mooie fiets Erg stevig Uitstekende kwaliteit Mijn kleindochter zit er met een ontspannen lijfje op
We hebben een fiets en fietsslot besteld. Het was voor de verjaardag van mijn zoontje. Het fietsslot kwam de volgende dag. De berichten over de levering van de fiets bleven uit. De fiets uiteindelijk niet meer ontvangen. Wel netjes reactie van klantenservice en relatief snel het geld teruggestort.
Originele beoordeling
We hebben een fiets en fietsslot besteld. Het was voor de verjaardag van mijn zoontje. Het fietsslot kwam de volgende dag. De berichten over de levering van de fiets bleven uit. Enkel een track en trace die nooit ontvangst van een pakket liet ziet. Klantenservice geeft aan dat het bij PostNL ligt. En PostNL heeft het pakket nooit ontvangen. Ik wens zsm het geld terug te ontvangen voor de fiets. Hoop op deze Service.
Mooie fiets die snel en netjes is verzonden, wij zijn er blij mee!
They give a manual with which even an ameture can assemble a bike . They even give some tools. Such a money saver.
Ik bestelde een fiets voor de verjaardag van mijn zoontje juist via deze website omdat ze promoten dat ze op dezelfde dag versturen. Op zondag 24 augustus plaatste ik mijn order en tot woensdag hoorde ik maar niets. Woensdag trok ik aan de bel kwam ik achter dat deze partij niet eens telefonisch te bereiken is wat ik super onprofessioneel en shady vind. Ik heb een whatsapp berichtje gestuurd en mijn zorg geuit, waarop ik doodleuk ontving (zonder enige interesse om in deze issue te duiken) dat ze er niets aan kunnen doen en dat het hopelijk binnen 10 dagen wordt bezorgd. Hierop stuurde ik een boos bericht terug en gaf ik aan dit schandlig te vinden dat er niet eens wordt getracht om te kijken waar er iets misgaat. Opeens toen pas wilden ze een onderzoek starten bij DPD en moest ik een formulier invullen. Zo gezegd zo gedaan en ik kreeg te horen dat ze mij zullen informeren zodra er enige update is. Nou ra ra ra: nooit meer wat van gehoord!!
Beste Fatma, Bedankt voor je feedback! Uiteraard begrijpen wij heel goed dat het een teleurstelling is als er een vertraging ontstaat op je bestelling! Sorry hiervoor. We zien dat de fiets uiteindelijk 3 dagen na het plaatsen van je bestelling is afgeleverd en na contact te hebben gehad met je, lijkt alles gelukkig ook in orde! Zodra wij een bestelling ontvangen, leveren wij deze dezelfde dag over aan DPD. Vanaf dat moment dienen zij het te verwerken en zullen zij het afleveren. Op het moment dat er een vertraging ontstaat, kan het hierdoor helaas iets langer duren voordat de track en trace code bijgewerkt is. Dit is voor DPD een zaak dat vaker gebeurt waardoor wij niet binnen 2 werkdagen een onderzoek bij ze kunnen starten en eerst te verwerking dienen af te wachten. Je geef natuurlijk aan in je mail dat je het idee had dat wij je niet verder wouden helpen. Echter is dit dus niet het geval maar konden wij ook niet anders dan even afwachten. Sorry hiervoor! Zoals eerder gezegd, gelukkig is de fiets 3 dagen na aankoop bij je afgeleverd en is alles naar wens. Fijne dag en veel plezier met de fiets. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen
Herengracht 338
1016 CG Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.