Ben zeer tevreden over fietsen op fietsen Dit is mijn tweede fiets die ik er besteld heb omdat een ander mijn fiets ook heel mooi vond dat ze hem met dicht slot uit de kelderbox gehaald hebben. Het enige wat beter kan dat is als je meerdere dingen besteld hebt deze liever in 1 geheel geleverd kan worden inplaats van afzonderlijk. Ga zo door verder top.
Mooie fiets, alleen het slot sluit niet goed. En er komt iets tegen het wiel aan wat lawaai maakt. Is door een fietsenmaker in elkaar gezet.
Op de site staat voor 23:45 uur besteld is morgen in huis, mits de fiets voorradig is. Nou ik bestelde rond 19 uur, er stond heel duidelijk dat de fiets voorradig was. Vrijdag (want morgen in huis) gezorgd dat we 100% bezetting thuis hadden voor als de postbode komt. Geen postbode. Dan krijgen we vrijdagavond een app dat ze zaterdag komen. De ergste dag van de week voor een gezin met meerdere kinderen. Iedereen sport en heeft wedstrijden. Postbode dus aan de deur geweest. Via ring bel nog gevraagd of die bij de buren gezet kon worden, maar dat mocht niet. Dat staat in de email dat ze het pakket nog een tweede keer bij je komen aanbieden. Niet dus! Kreeg meteen een mail dat het pakket naar een afhaalpunt ging of retour. Ging nu dus een weekend overheen, moesten naar een postpunt. Eind conclusie, fiets is goed, maar service/beloften slaan nergens op!
Precies wat we wilde voor ons kleine meisje Super snelle levering.
Mooie fiets, onze dochter is er heel erg blij mee.
Duidelijke informatie op site en product is snel geleverd
Top!
Het product werd snel geleverd en voldoet goed
Een fiets van €230 gekocht, in elkaar gezet. Dikke slag in het wiel, uiteindelijk zou er een gestuurd worden opnieuw, op tijd voor de verjaardag van mijn zoontje. Als hrt moest , met spoed. Krijg ik de laatste dag voor het feest een mail dat hij binnen 3 dagen er zou zijn. 4 dagen later ineens een mail, dat hij er niet meer is en dat het bedrag word teruggestort in 5 dagen. Geen kado, en ook valse beloftes. Never nooit meer. Wat een *** winkel en wat een **** klantenservice. BAH
Beste Michelle, Bedankt voor jouw review. Wij vinden het spijtig om te lezen dat je niet tevreden over ons bent, excuses hiervoor. Ik heb je een mail gestuurd met de vraag wat wij voor je kunnen betekenen en met een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Bas
Fietsje in de avond besteld en de volgende dag werd het al geleverd. In goede staat alles ontvangen, prima ingepakt en met de bijgevoegde beschrijving makkelijk in elkaar kunnen zetten.
Ik bestelde voor het bedrag van 50 euro, de bestelling kwam na een week niet, hoewel de site aangaf dat de levering de volgende dag was.
Beste Elena, Excuus dat jouw pakketje enige vertraging op heeft gelopen! Wij proberen altijd zo snel mogelijk te leveren, maar helaas lukt dit door verschillende factoren niet altijd. We hopen dat je alsnog geniet van jouw pakket. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen
Ook nu weer tevreden. Bestelling gedaan, snelle levering, fiets bijna afgemonteerd ontvangen, opties met betalen voldoende. Ik heb al eerder een fiets besteld en bij deze fiets zat een deuk in het spatbord, na mailcontact met foto hadden we 2 dagen later een nieuw spatbord. Super service!
Binnen twee dagen in huis. Uit de doos. Kwartiertje sleutel aan de kinderfiets. Fietsen...... Top
Fiets niet makkelijk in elkaar te zetten. Geen duidelijke beschrijving waardoor fiets al is beschadigd dag van in elkaar zetten m’n kind kan er dus niet op fietsen. Weggegooid geld!
Beste Jarelva, Wat vervelend om te horen dat het niet goed ging met het in elkaar zitten van de fiets. Als het goed is heb je van ons een handleiding gekregen. Anders is deze ook altijd online te downloaden. Mocht je dan alsnog tegen problemen aanlopen, kun je altijd contact met ons opnemen zodat we met je mee kunnen kijken. Met vriendelijke groet
Fiets is toch nog snel afgeleverd. Voor t weekend besteld, op donderdag en maandag thuis. Netjes verpakt en super mooi. Wel veel werk om in elkaar te zetten maar ik heb een handige man. Kind is er super blij mee
Kinderfiets was beschadigd. Na snel en prettig contact kregen we een nieuwe nagestuurd. Super!
I'm super happy with the bike and the service. Super fast and great quality for money.
Peuterfiets voor mijn 3 jarige dochter haar verjaardag gekocht. Hij kwam kapot aan het spatbord was gebroken en zat los, telefoon wordt nooit opgenomen vervolgens ook geen antwoord op mijn email gekregen.
Beste Cynthia, Wat leuk dat je aan ons hebt gedacht bij het zoeken naar een cadeau voor jouw dochter! Als je ons beeldmateriaal opstuurt van de mogelijke schade, dan kijken we altijd zo snel mogelijk met je mee. Hierbij hopen we dat we het zo goed mogelijk op kunnen lossen, zodat jouw dochter alsnog kan genieten van haar nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen
Na levering van de kinderfiets Sjoef 16 inch bleek er een gaatje in het zadel te zitten. Helaas was het zadel niet meer in zwart leverbaar, wel in bruin. Dat wilde ik niet (de fiets is zwart met blauw). Daarom is 10% korting op het aankoopbedrag voorgesteld, omdat levering van het zwarte zadel nog een aantal weken/maanden kon duren. Jammer dat het zadel een defect had natuurlijk, maar de snelle reacties (binnen 1 werkdag) en voorgestelde oplossingen maken toch veel goed.
Duidelijk en goed service als ook verzending
Prima fiets. Nadeel: Er zitten autoventielen op de fiets. Niet geschikt voor een normale fietspomp. Wij zijn bij de fietsenmaker geweest en wij hebben een opzetstuk gekocht. Tip: geef het aan bij de informatie en een optie om een opzetstuk erbij te kopen. Dan is het helder/ klantvriendelijker en zorgt voor onnodige teleurstelling.
Originele beoordeling
Wij kunnen de fiets nog niet gebruiken omdat wij de banden niet kunnen oppompen. Normale fietspomp is er niet geschikt voor. We kijken naar een andere fietspomp / lenen.
Wij hadden een fietsje binnen gekregen met schade en kregen gelijk een nieuwe, top!
Prachtige leuke fiets Dochter krijgt hem voor haar verjaardag Alvast in elkaar gezet alles was mooi en goed ingepakt en beschermd De fiets was er erg snel We kunnen niet wachten om hem te geven !
woensdag 11-01 een fietsje van € 189.00 besteld en nog niet ontvangen. mail gehad dat het fietsje is verstuurd. T en T geeft aan dat post.nl het nog niet heeft. tientallen keren gebeld maar steeds een automatisch antwoord dat het erg druk is en de verbinding wordt verbroken. Live chat geprobeerd maar die is off-line inmiddels zijn we 16-11 en nog geen fietsje
Beste A, Wij dragen het pakket zo snel mogelijk over aan het verzendbedrijf. Soms kan het even duren voordat het pakket daadwerkelijk wordt ingescand door PostNL. Excuus daarvoor. We doen altijd ons best om er voor te zorgen dat iedereen zo snel mogelijk een reactie krijgt. Excuus dat dit bij jou niet is gelukt. We vertrouwen er op dat we alles inmiddels goed hebben opgelost. Hartelijke groet
Binnen 2 dagen gekregen. Makkelijk te monteren. Netjes verpakt.
Herengracht 338
1016 CG Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.