Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

De bestelde fiets kon niet geleverd worden, kreeg alleen het slot welke in combineer gekocht was. Na contact van mijn kant bleek dat de fiets niet meer op voorraad was en werd er een goed alternatief aanbod geboden (geld terug kon ook). De verdere afhandeling verliep top.

goed

Fiets is afgeleverd met een kapotte naaf. Aangezien ik dit niet middels een video kon bewijzen krijg ik geen tegemoetkoming. Daarnaast valt de kwaliteit van de fiets als geheel mij tegen.

De fiets is super snel geleverd, het enige jammere is dat er al roest plekjes op zitten. Hier hebben we samen contact over gehad en we zijn tot een goed een goede oplossing samen gekomen. En onze dochter is super blij met haar roze fietsje

Snelle levering en keurig verpakt

Een mooi degelijk fietsje waar ze met plezier op fietst

Makkelijk te bestellen, snelle levering en heel makkelijk af te monteren... kleindochter is superblij met dr nieuwe fiets...

Normaal gesproken houd ik er niet van om social media voor dit soort dingen te gebruiken, maar nu vind ik het een gepaste manier om onze frustratie te uiten. Afgelopen week hebben wij een nieuwe fiets gekocht voor onze dochter bij fietsenopfietsen.nl Geen pakje boter zoals jullie allen zullen weten.... Na een 'doe het zelf' pakket binnen te hebben gekregen blijkt dat de linkertrapper niet goed te bevestigen is door een kapot schroefdraad. Uiteraard stuur ik een mail naar fietsenopfietsen.nl met de vraag of dat het mogelijk is een nieuwe trapper te ontvangen, zodat onze dochter van haar nieuwe fiets kan genieten! Het antwoord hierop is NEE! Ik stond echt perplex! Hoezo niet? Volgens fietsenopfietsen.nl valt dit niet binnen de garantie omdat we het naar alle waarschijnlijkheid zelf kapot hebben gemaakt tijdens het in elkaar zetten van het bouwpakket. Ik vind het onwijs knap dat zij dat vanaf een foto kunnen beoordelen! Het feit dat er niet wordt meegewerkt en wij door worden gestuurd naar de plaatselijke fietsenmaker vind ik ronduit schandalig en alles behalve klantvriendelijk! Kijk dus uit met het kopen van een nieuwe fiets bij fietsenopfietsen.nl!

Ik had een fiets besteld voor mijn man. Volgende dag keurig geleverd :) Duidelijk handleiding in de mail. We kwamen met 1 onderdeel er niet helemaal uit maar via de chat op de website ben ik goed geholpen. Ik bestel hier zeker opnieuw

als heel positief ervaren, ook in deze tijd met alle corona perikelen

Geen montageboek bij je fiets, montage boek online wat niet eens specifiek voor die fiets is klopt niet. Geeft bv aan imbussleutel aan van 6mm, net weer niet op voorraad gehaald, blijkt die te groot te zijn. Echt slechte service, eerste en laatste keer dat ik hier bestel, had nog twee leuke fietsen gezien voor me vrouw en dochter maar met deze dropshipservice laat ik dat lekker zitten. Zelfs een ikea met hun bouwpakketten geef tenminste correcte inbussleutels erbij.

Beide (dames en heren) fiets waren beschadigd bij aankomst. De handleiding was lastig voor iemand die nooit eerder een fiets in elkaar heeft gezet en voor de herenfiets was er geen handleiding (online gevonden en ook onduidelijk). Verder misten er bij de herenfiets alle schroeven om de voor-bagagedrager vast te zetten. Ben blij met de fiets, maar als ik wist dat het er op deze manier aan toe zou gaan, had ik het liever rijklaar in een winkel gekocht. De kratjes en sloten (tegelijkertijd besteld en een dag eerder ontvangen dan de fietsen) waren wel prima geleverd.

Prettige website, snelle afhandeling en levering.

Snelle en correcte service. Meedenkende in oplossen van problemen.

uitstekend

duidelijke internetsite, makkelijk te bestellen. prima levering. binnen genoemde termijn werd fiets bezorgd. goed verpakt zodat beschadiging niet tot nauwelijks door vervoer/bezorging kan komen.

Cute and good quality

Nadat onze bestelling niet geleverd werd hebben wij contact opgenomen. Erg vriendelijk te woord gestaan, waarna ik via e-mail duidelijk op de hoogte ben gehouden. Fiets is alsnog iets later dan gepland geleverd. De

Voor mijn dochter een fiets besteld bij jullie. De prijs was prima, het afleveren helemaal top en het in elkaar zetten van de fiets was goed te doen. Mijn dochter is helemaal blij ermee! Ga zo door.

Fiets voor mijn dochter besteld. Ze is er heel blij mee. Snel geleverd dus top.

+ Leuke fiets + snelle levering + duidelijke handleiding

Fiets besteld voor onze dochter. Volgende dag werd de fiets al geleverd. Gemakkelijk te monteren. Mooie fiets.

Ketting gebroken binnen een jaar. Geen garantie, waardeloos. Je hoort gewoon 2 jaar garantie te hebben volgens de wet en tot een bepaald kms

Levering gebeurt snel en als er iets is wordt er snel, vriendelijk en oplossingsgericht geantwoord. Aanrader!

Helaas was mijn fiets niet goed geleverd en beschadigd. De mensen bij de klantenservice hebben mij uitstekend geholpen en de fiets is opgehaald en gecrediteerd binnen een nette tijd. Heel fijn!