Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

Fiets te klein ondanks lichaamslengte en leeftijd binnen aangegeven specificatie. Retourneren kost 25 euro + 17 euro voor de doos die ik niet meer had. Als je zo heroeppingsrecht van klant invult dan snap ik de lagere prijzen wel. Klantenservice nam geen verantwoordelijkheid voor misleidende maat specificaties en vond 17 euro een redelijke prijs voor een doos, waar zij zelfs nog verlies op zouden lijden. Heb retour fiets uiteraard ergens anders gekocht.

Alles goed afgehandeld

Vier sterren geen vijf omdat het zakje met onderdelen stuk was en er een onderdeel zoek had kunnen raken (hetgeen gelukkig niet het geval was). De druk van de montagehandleiding was wel erg klein.

Positieve indruk van het bedrijf.

Snelle levering

Gebeld voor de leveringstijd werd hier super mee geholpen en was inderdaad de volgende dag nog binnen!

Ik had fietsmanden besteld. Deze bleken bij aankomst er minstens zo fraai uit te zien als op de afbeeldingen. Ze zijn zeer robuust en gemaakt van degelijk materiaal. Ik ben er heel blij mee. De bezorging was snel, de producten waren netjes verpakt.

Snelle levering en mooi fietsje voor een nette prijs

Popal kinderfiets besteld en ontvangen. Bestellen en versturen ging makkelijk en snel. Geen probleem. Bij eigen afmontage moet de fiets nog behandeld worden tegen corrosie. Dit staat/stond ook in de gebruiksaanwijzing van de fiets die ik -uiteraard- niet goed gelezen had (omdat ik wel wist hoe ik e.e.a. in elkaar moest zetten). Hierdoor lieten enkele boutjes en moertjes helaas al snel sporen van corrosie zien. Ik heb hierover contact opgenomen met FietsenopFietsen en ben netjes te woord gestaan. Ze hebben mij netjes geholpen en we zijn samen tot een prima oplossing gekomen. Dank voor de service.

Betrouwbare en fijne partij om te bestellen. Besteld, dag erop geleverd. Ontbrak iets, gebeld, dag erop ontbrekende onderdeel binnen. Dankjewel Fietsenopfietsen!

Makkelijk te bestellen, snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten. Helemaal top.

.

Snelle levering goed verpakt 👍

Lange wachttijden bij de klantenservice, die pas vanaf 10 uur 's ochtends bereikbaar is. Als je dan eindelijk op maandag iemand aan de lijn hebt, krijg je te horen dat er vrijdag een storing was waardoor de bestellingen niet automatisch doorgezet zijn naar de fabrikant. Om vervolgens de belofte te krijgen dat er dinsdag geleverd zal worden en dat er later op de dag een track en tracé code zal volgen. Vergeet het maar. De mail waarin ik vroeg wanneer ik de track en trace kon verwachten is onbeantwoord gebleven. Het is nu dinsdag en geen fiets, geen spoor van een levering. Waardeloos!

Mooie Popal fiets gevonden voor een mooie prijs. De fiets werd de volgende dag al geleverd. Niks te klagen!

De bestelling werd snel uitgeleverd en alles was compleet. Had een beetje hulp nodig om de fiets in elkaar te zetten, maar mijn dochter is er heel blij mee.

de levering is snel en vlot verlopen alleen bij DHL liep de tijd dat ze opgaven iets uit je moet er ook niet van uit gaan dat je een top fiets voor dat geld kunt kopen dan moet je maar een fiets gaan kopen van over de 1000 euro dan mag je wel een top fiets verwachten maar al met al is de popal jongens fiets die ik voor mijn zoontje heb gekocht toch ook zeker van goede kwaliteit en ik zou er zo weer eentje voor m kopen had 1 dingentje de standaard klopte niet met verhouding met de maat van de fietst daar had ik nog geen eens over geklaagd bij fietsenopfietsen.nl wel in een review gezet ze hebben mij zelf heel netjes benaderd via een mail dat vond ik tot mijn verbazing wel geweldig van ze dat ze dat deden zonder dat ik zelf maar 1 klacht naar hun te hebben  gestuurd ik heb een foto gestuurd van de standaard van de fiets en heb er zonder moeite voor te doen een compensatie voor gekregen voor een standaard die wel bij de fiets past dat vindt ik pas klasse van ze dat ze dat op eigen initiatief  deden door wel naar beoordelingen van de mensen kijken in reviews ik zou tegen de mensen willen  zeggen mijn oordeel is zeer positief en ik kan deze zaak of mensen totaal niet heb de site via internet op gezocht deze kwam bij mij uit als de goedkoopste  van alle site die ik heb bekeken  heb en er waren tot mijn verbazing best veel prijs verschillen  en heb voor de goedkoopste gekozen ik woon niet in Amsterdam waar deze zaak staat maar petje af voor de service die ik heb gekregen heb van jullie   daar dank ik jullie voor door deze review hier neer te zetten

Erg slechte ervaring met dit bedrijf. De fiets wordt snel geleverd, maar retourservice is slecht! Ik wacht al 4 weken op de retourservice, de fiets is nog niet opgehaald. Contact opgenomen met het bedrijf, ik kan elke dag wachten op de retour tussen 08:00 en 18:00 uur!

Begrijpen dat met stuur het moeilijk versturen is, maar wisten niet dat alles in losse onderdelen was. Gelukkig wel makkelijk in elkaar te zetten.

Mijn fietsslot had na een week mankementen. Binnen een paar dagen had ik een nieuw slot binnen. Super service!

Tevreden met de fiets.

Een jongensfiets aangeschaft bij Fietsen op fietsen die er stoer en netjes uit zag op de website. Bij ontvangst zaten er al onderdelen niet helemaal recht meer (bagagedrager en spatbord) die hebben we terug moeten buigen. Vervolgens bleef het spatbord rammelen nadat we hem meerdere keren hebben geprobeerd hebben vast te zetten. Het toppunt was een trapper die losliet ondanks dat ik hem stevig had vastgezet. Toen ik mij beriep op mijn herroepingsrecht kreeg ik te horen dat dat niet kon. In overleg met een jurist van Achmea Rechtsbijstand tot een goede oplossing gekomen. Inmiddels een fiets gekocht voor hetzelfde geld maar bij Boom Tweewielers, prima service en een stuk klantvriendelijker!

De fiets werd inderdaad binnen de 24u geleverd, maar beschadigd door het postorderbedrijf. Daar kan 'fietsenopfietsen' natuurlijk niets aan doen, maar de naservice van hun is bars slecht!!! Van 24u service was niets meer te merken, het heeft weken geduurd ... Uiteindelijk een nieuwe fiets geleverd gekregen, ook aan deze fiets is iets niet in orde. Ik had gewoon de moed niet meer om hier ook weer weken over te mailen, te bellen, ... Het halve puntje dat ze gekregen hebben is voor de 'steeds vriendelijk blijvende' dames aan de telefoon.

Super leuk fiets

"s Avonds besteld, de volgende dag al in huis. In perfecte staat en er miste geen enkel onderdeel. Top!