Nederlands
8,6
390 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,901
  • Beveelt ons aan 82%
  • Aantal keer bekeken 42,483

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Aantrekkelijke prijzen

Verbeterpunten

Dinsdag bestellen is maandag leveren!!! Dus absoluut niet wat zij pretenderen op de site. Daarnaast is de klachtafhanding bedroevend slecht

  • Aanbevelen? Nee
Peet ,

Reactie van het bedrijf

Beste Peet, Onze excuses dat de levering van de fiets langer heeft geduurd dan gehoopt :( Met vriendelijke groet, FietsenOpFietsen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd, prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goedkope fiets

Verbeterpunten

Plaatje was niet helemaal waarheids getrouw. Meer bouwpakket dan vermeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Houthalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onwijs snelle service en goede fiets, zoon is er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Drachten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes gelverd

  • Aanbevelen? Ja
Rob B , Muiderberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen afspraken na.

Verbeterpunten

Handleiding ontbrak.

  • Aanbevelen? Ja
Lennert , Yerseke
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle service! Aardige mensen op de mail! Had een spatbord met een stukje lak eraf en heb daarover gemaild. Had na twee dagen al een nieuw spatbord!

Verbeterpunten

Kan zo niks verzinnen!

  • Aanbevelen? Ja
Babette , Volkel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Installatie op papier of compleet maken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben zeer tevreden was makkelijk om hem verder in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
kornelis , HOOGEZAND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel tevreden. Kinderfiets besteld en binnen een paar dagen in huis

  • Aanbevelen? Ja
Ldb ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De fiets werd snel geleverd

Verbeterpunten

Na een eerder negatief oordeel ben ik nu iets positiever omdat er alsnog goed gereageerd werd op mijn klacht. Ook heeft men beloofd om er op te letten dat de montagevoorschriften e.d. er bij de volgende klant wel bij zullen zitten. Dat was bij onze aanschaf helaas niet het geval..

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Bedankt voor je beoordeling. De montagehandleiding wordt meegezonden in de bevestigingsmail en is vindbaar op onze website. Hopelijk heb je deze op tijd gevonden en is het gelukt met de montage. Omdat je bij het invullen van het contactformulier per ongeluk een foutief e-mailadres had ingevuld, kwam onze reactie helaas niet bij je aan. Dit hebben wij ook per mail (aan het juiste mailadres) doorgegeven. Voor het ongemak heb je daarnaast een compensatie van 10 euro gekregen. Ik hoop dan ook dat we je negatieve ervaring toch hebben kunnen omzetten in een positieve en je veel plezier van de fiets hebt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Vollenhove
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks veel negatieve reacties ik las toen ik het fietsje had besteld, was de fiets er snel en hij is super..

  • Aanbevelen? Ja
M.S , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Mooie, stevige fiets Goed kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

De handleiding komt niet verder dan "monteer het stuur met sleutel 12, monteer het zadel met sleutel 13" en geeft vervolgens de verkeerde sleutelmaat. Op deze manier voegt de handleiding geen waarde toe. Bij de beschrijving staan nog te monteren: "Bel, Handrem, Snelbinders, Standaard, Stuur, ". Daarnaast moeten ook het voorwiel, voor- en achterlicht en de trappers nog gemonteerd worden. Het achterwiel loopt aan, we hebben niet gevonden waar het door komt.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. We zijn sinds kort live gegaan met onze nieuwe website, en doen erg ons best alles optimaal te laten werken. Helaas zijn we erachter gekomen dat bijvoorbeeld niet alle onderdelen die nog gemonteerd moeten worden zichtbaar waren, ondanks deze wel waren ingevuld. Dit is inmiddels opgelost. We zullen daarnaast goed naar de handleiding kijken nav de feedback. Dit is erg waardevol! Wat betreft het aanlopen van het achterwiel. Zou je ons hiervan een filmpje willen sturen naar [email protected]? We kijken graag met je mee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De levering en de kwaliteit van de fiets is echt super mooi. Me zoontje is helemaal blij met zijn fiets. Wel is de verkeerde kleur fiets geleverd ik had een zwart/ oranje fiets bestel en kreeg een blauw/ oranje maar me zoontje vond die toch uiteindelijk mooier. Zeker een aanrader de service en kwaliteit is echt goed!!!

Verbeterpunten

Beter letten op welke kleur je opstuurt ;)

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Bout , Bussum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
ruud , heemskerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede info verziening wbt verzending en mogelijkheid order toch te kunnen veranderen na plaatsing. Goede verpakking

Verbeterpunten

gebruiksaanwijzing id doos niet geheel conform inhoud

  • Aanbevelen? Ja
IBS de Westreen / Martin , de Westereen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.fietsenopfietsen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.