Nederlands
8,6
392 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,903
  • Beveelt ons aan 82%
  • Aantal keer bekeken 42,502

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets toch eerder afegeleverd dan ve wacht. Iets na 13:00 besteld en toch de volgende dag geleverd! Super!

  • Aanbevelen? Ja
Brigitta , Middelburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie fietsen goeie service snelle levering goeie prijzen.

Verbeterpunten

Meer acties en promo

  • Aanbevelen? Ja
J Landolf , Capelle aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
monique ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering!

Verbeterpunten

Een handleiding voor de desbetreffende fiets en niet een algemene handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Mirthe , Leerdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Zelfs 0,5 ster is nog te veel voor dit "geldzuchtige" bedrijf. Een fiets voor mijn dochter besteld echter bleek deze na een week in gebruik te zijn al een lekke band te hebben. Over de hele band zit een dunne reep waar de scheur in ontstaan is. Mail inclusief foto's gestuurd. Kreeg als reactie dat het niet onder garantie valt. Als een band al van zeer slechte kwaliteit is dan moet dit gewoon opgelost hebben. Maar ach, deze tussenpersoon van doorsturen van fietsen, heeft hun geld binnen en trekken dan hun handen er van af. Nooit meer bij deze tussenpersoon iets halen. Mensen; heb je geld teveel en je wilt het kwijt dan is deze tussenpersoon echt een aanrader! Heb je geen geld teveel haal dan je fiets ergens anders!

  • Aanbevelen? Nee
Van der Laan ,

Reactie van het bedrijf

Beste van der Laan, Bedankt voor je beoordeling. Een lekke band kan helaas ontstaan, bijvoorbeeld doordat er door een scherp voorwerp wordt gereden. Voorafgaand aan de koop is bekend dat er enkel garantie zit op fabricagefouten, het frame en transportschade. Uiteraard zijn wij niet uit op extra kosten voor onze klanten. Ik zie dat er contact is geweest met onze klantenservice, en er een nieuwe binnenband of compensatie is geboden. Je bent akkoord gegaan met de compensatie, en ik zie dat dit gelukkig ook is verwerkt. Hopelijk heb je nog veel plezier van de fiets en hebben we je negatieve ervaring kunnen omzetten in een positieve!

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Fiets besteld die volgens de site op voorraad is, ontvang ik een mail dat het niet op voorraad is. Niet alleen duurt het volgens de medewerker 5 werkdagen voor ik mijn geld terug ontvang, ook heb ik nu geen verjaardagscadeau voor mijn dochter. En wat denk je? Staat er een paar uur na de annuleringsmail nog steeds op de site dat de fiets WEL op voorraad is! Wat slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Pietertje , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Pietertje, Allereerst excuus dat het verjaardagscadeau van je dochter niet voorradig was! Naar aanleiding van je beoordeling hebben wij je direct gemaild om het e.e.a. te verduidelijken. In het kort: Helaas is door een fout in de synchronisatie van het systeem van Popal, jouw bestelling toch doorgekomen, terwijl deze niet voorradig was. Zodra wij hiervan bericht kregen, hebben we je op de hoogte gesteld. De fiets is dezelfde dag nog offline gehaald. Omdat we begrijpen dat het erg vervelend is, is de creditering direct in gang gezet en een dag later verwerkt. We hebben daarnaast korting geboden op een nieuwe fiets, zodat je toch op tijd een cadeau voor je dochter zou hebben. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie ontvangen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel niet duur goede aftersales

Verbeterpunten

Ik stond in de wacht, toen ik belde.

  • Aanbevelen? Ja
Stijntje , Weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
paula langbein , almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke voorwaarden Mooie fiets

  • Aanbevelen? Ja
Simonette , Susteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering. Fiets in perfecte staat.

  • Aanbevelen? Ja
Elisa , KESSEL-LO (LEUVEN)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig afgeleverd

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Pernis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jael en Zion , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Super fiets geleverd.

Verbeterpunten

Ga zo door met deze topservice

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie. Online beschrijving klopt

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , Beverlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd,keurig verpakt, gekregen zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goed verzorgde levering

Verbeterpunten

Geen .gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
Naomi , Bilthoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte bestelling, en zeer spoedige levering

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Beerse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na schade aan hover board snel een nieuwe gekregen

Verbeterpunten

Geen, is super

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Neusjes en op tijd geholpen

Verbeterpunten

Voorraad op website klopt niet

  • Aanbevelen? Ja
Wazgen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling na klacht

  • Aanbevelen? Ja
Greetskinderparadijs , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering; goede track en tracing

Verbeterpunten

De wielen van betreffende driewieler slijten heel erg snel. Daardoor valt het product wat tegen. Mijn vraag is dit bekend en normaal. peuter is 1 1/2 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
Aletta van Noord , 's-Hertogenbosch

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.fietsenopfietsen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.