Nederlands
8,7
441 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Fietsenopfietsen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1.999
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 43.468

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Betaalbare prijs voor een transportfiets.

Verbeterpunten

- Er ontbraken een paar boutjes en moertjes. Standaardmaatjes, dus kon met eigen voorraaf wel verder. - Kleine slag in achterwiel. - Montagehandleiding van ander model fiets. Nu kan ik zonder handleiding, maar kom op zeg. kortom, precies wat je mag verwachten van goedkoop spul...

  • Aanbevelen? Ja
PCS , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wat onwijs vervelend om te lezen dat de fiets niet compleet en schadevrij is aangekomen. Heb je hierover contact opgenomen met onze klantenservice? Ik zie namelijk geen correspondentie terug. Dergelijke klachten lossen wij uiteraard altijd graag zo snel mogelijk op! Wat betreft de montagehandleiding: Onze montagehandleidingen en montagefilmpjes vind je op onze website. Deze link sturen wij mee in de orderbevestiging. Hopelijk hebben wij de klacht voor je kunnen oplossen en heb je veel plezier van de fiets!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, precies zoals er beschreven is wat er nog afgemonteerd moet worden

Verbeterpunten

track en trace mail niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Blink ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website. Fiets werd netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Wormer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, goed product!

Verbeterpunten

DHL als verzendbedrijf is nooit een pre...

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs voor goed materiaal

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Linda ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super blij met de fietsen, alles is keurig geregeld!!

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Nijverdal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets snel geleverd Gemakkelijk in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
Erik , DEN HAAG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke web-site

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Kropswolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onze dochter (3 jaar) is superblij met haar nieuwe fiets! Mooi, hip model waar ze nog veel tochtjes mee kan maken!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, what you see is what you get.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
I.v , Vlissingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De fiets was snel geleverd en hij doet het super goed. Ik ben er echt heel blij mee.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als er een handleiding bij zat zodat je het rustig stap voor stap kan lezen. Ook al zijn er handleiding filmpjes, maar soms ging dat net te snel.

  • Aanbevelen? Ja
Farida , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, bij vragen over installatie prima beantwoord

Verbeterpunten

Bijgeleverde overzicht hoe te monteren is in het engels en teveel gekopieerd, dus onduidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Visman , IJmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie fiets makkelijk in elkaar te zetten goeie snelle service

Verbeterpunten

Geen verbeterpunt

  • Aanbevelen? Ja
Yousef , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en simpel goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jp , Veendam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Super slecht in het retour nemen van een kinderfiets

  • Aanbevelen? Nee
Stadtmuller , Meppel

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je beoordeling. We betreuren het feit dat je onze retourservice als slecht ervaart. In de gespreksgeschiedenis kan ik zien dat DHL een storing had, waardoor er kort geen retouropdracht kon worden ingepland. Nadat deze storing was verholpen, en de fiets goed verpakt was, is de fiets op 19/11 opgehaald. De creditering is op 23/11 verwerkt. Hopend op je begrip!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke instructie voor afmonteren

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, product ziet er goed en sterk uit

Verbeterpunten

We kregen de glanzende versie terwijl we mat hadden besteld. Uiteindelijk maakte dit niet uit, dus hebben we hem gehouden. De levering was snel, maar voor ons een dag te laat, omdat ons zoontje de dag ervoor jarig was. We hadden volgens de site 5 procent kans dat de levering niet op tijd zou komen. Helaas zaten wij bij die 5 procent. Mede daardoor hebben we de verkeerde levering van de glanzende versie niet teruggestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Jemma , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Waddinxveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
halil emre , enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super snelle levering prima fiets voor het geld.

  • Aanbevelen? Ja
rauwerda , krommenie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
ploeg , rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie fiets. Super levertijd

Verbeterpunten

14 inch besteld (jongens fiets) Behoorlijk wat hoger als de meisjes fiets..waardoor zoontje er nu nog niet op kan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.fietsenopfietsen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.