Beste Sjanie, Wij zien dat we jouw bestelling gelijk de dag nadat je dit besteld hebt, hebben opgestuurd. Echter heeft de levertijd bij de post iets langer geduurd en hebben wij hier helaas geen invloed op. We hopen dat het een volgende keer sneller afgeleverd wordt. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Ondergoed.nl
Beste Rosie, Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Echter zien we dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en doordat er bij het bestelproces een verkeerd adres is ingevoerd, komt de bestelling weer terug naar ons. We zien dat er al is afgesproken dat we het pakket vervolgens weer opnieuw zullen opsturen. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Ondergoed.nl
Beste Yolanda, Wij zien dat je bestelling inderdaad in twee delen geleverd is. Dit is omdat dit uit verschillende winkels moest komen. Echter zien wij dat beide pakketten gelijk de dag erna zijn verzonden. Als je dit pas na twee weken hebt ontvangen dan is er helaas een vertraging bij onze postbezorger geweest. Je kunt in het vervolg het beste onze klantenservice hiervoor bellen, zodat wij hier achteraan kunnen gaan. Wij hadden je graag geholpen. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Ondergoed.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
