Nederlands
8,6
51 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Ondergoed.nl

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,354
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 34,136

Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke houding klantenservice

Verbeterpunten

Logistiek: pakketje is na een week nog niet aangekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Lex , Uitgeest
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wij kregen een damesshort geleverd, terwijl we een heren boxer hebben besteld. Heel slecht. En dan ook nog kosten moeten maken voor retourzending. Nu 1 week later nog geen geld en geen juist product. Nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne bezorging .

Verbeterpunten

Geen retour brief erbij Paar dag op gewacht. Had het sneller thuis verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, prima prijs kwaliteit

Verbeterpunten

Communicatie over verzending, vermeld duidelijker dat het deellevering betreft en op welke termijn de rest dan volgt

  • Aanbevelen? Ja
stridie , Deurne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nettie , Wassenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles netjes verpakt en verzonden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , katwijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal goed. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en de leveringstijd plus manier van verpakken is prima

  • Aanbevelen? Ja
A , Markelo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelling niet in delen versturen, zonder verdere informatie,

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Sittard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Bilthoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , DUIVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Er was nogal veel utverkocht of niet beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Naarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Nijkerk
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geld wordt vlot teruggestort en je wordt redelijk vlot telefonisch te woord gestaan.

Verbeterpunten

Niet in controle van het proces. Er is geen enkele check of de producten daadwerkelijk worden geleverd. Daarna wordt er met de klant in discussie gegaan over een niet ontvangen mail. Er is hier nog een hoop te leren over hoe het logistieke proces van een webshop in elkaar zit. Kreeg het idee dat het "internet" gedeelte er maar een beetje bij hangt van het fysieke gedeelte. Gemiste kans want de domeinnaam is wel goed.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering is binnen de afgesproken termijn

Verbeterpunten

Slechte communicatie m.b.t. nalevering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer positief

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Alem
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ontzettend slechte communicatie. Ik had 4 dingen besteld daarvan werd zonder enige vorm van communicatie van 1 het geld retour gestort (wel snel gedaan overigens). Ik kijk niet elke dag op mijn rekening en vroeg me dus af waarom er maar 2 dingen geleverd werden en 1 in back order stond. De reden van back order was ook niet vermeld en na een week wachten zelf maar eens gemaild om vervolgens te horen dat ook dat product niet geleverd kon worden en het geld teruggestort zou worden.

  • Aanbevelen? Nee
Iris van Deur , Hoogeloon
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Bestelling niet kompleet Verkeerde kleur geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

grote sortering

Verbeterpunten

heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

DE levering gebeurde vlug en zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen !!!

Verbeterpunten

Beloven wat je doet geen product aanbieden en laten afrekenen ( vooruit) zonder dat je kunt leveren. Een halve ster is het nog geen eens waard! Alleen omdat ik het moet invullen.

  • Aanbevelen? Nee
Yvon , Bunschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes bezorgd.

Verbeterpunten

Niet de goedkoopste.

  • Aanbevelen? Ja
M. de Jong ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Promenade 12

6411JK Heerlen

045-8506850

[email protected]

www.ondergoed.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.