Filters

1

Niet klantgericht , slechte communicatie!

Een mooie eettafel besteld via de website die met een week werd geleverd. Helaas werd de tafel half uit de doos geleverd met beschadigingen. Aan de chauffeur aangegeven deze tafel niet te willen ontvangen, chauffeur gaf aan niet retour te kunnen nemen. Tafel alsnog aangenomen en direct contact opgenomen met GigaMeubel. Er zou een omruilopdracht ingepland worden, deze tafel mochten we tijdelijk gebruiken zodat we toch een eettafel hadden. Naar toch enige twijfel aan deze tafel een bezoek gebracht aan de winkel om een andere tafel uit te zoeken. Deze gevonden en in de winkel gemeld deze graag te ontvangen ipv dezelfde tafel die nu beschadigd geleverd was. Dit was mogelijk en moest ik per email communiceren. Dit gedaan, kreeg ik ook nog van een medewerker het bericht de tafel direct terug in de doos te doen en niet te gebruiken terwijl een andere medewerker ons had gezegd dat we deze tijdelijk mochten gebruiken. Om het verhaal niet te lang te maken, communicatie via de email liep enorm stroef en moest er zelf constant achteraan. Telefonisch heel slecht te bereiken en dan alsnog naar de email afgescheept worden. Uiteindelijk is dit allemaal voor mij de keuze geweest om de gehele bestelling te annuleren en de beschadigde tafel retour laten halen en geen nieuwe tafel te laten leveren. En natuurlijk, om het aankoopbedrag terug te krijgen moest ik hier meerdere keren achteraan. Kortom, drama als er een item beschadigd wordt geleverd!! Niet meedenken met de klant en slechte communicatie. Voor mij hier geen aankoop meer!

  • Aanbevelen? Nee
10

Super snelle levering

Super snelle levering en in goede conditie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn!

Plastic tafelzeil besteld. Duidelijke website, goeie levering en product naar tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
10

Droomtafel gevonden en gekocht bij Gigameubel

We waren reeds lange tijd op zoek naar een ronde eettafel. Deze vonden we onlangs bij Gigameubel. De wachttijd was niet lang en ze hebben er zelfs voor gezorgd dat het nog eerder geleverd kon worden. Deze communicatie liep bijzonder vlot!! Zowel via de chat als via mail. Ik ben zeer tevreden van mijn aankoop en van de service! Een aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Onze kast is prachtig!

Goede klantenservice, ik had vooraf wat vragen gesteld via chat, ik werd keurig te woord gestaan, en kreeg netjes alle antwoorden. Ook de levering verliep keurig, tijdstip netjes vooraf aangegeven. vriendelijke chauffeur/bezorger met veel ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tof!

Wat ben ik tevreden over mijn bestelling. Jullie hebben topkwaliteit + een zeer snelle bezorging. Dit is zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super leuke tafel

De winkel in Soest staat vol met mooie spullen, tafel uitgezocht, deze was voorradig, gelijk op kunnen halen in het magazijn. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top weer!

Nu al meerdere producten besteld bij Giga meubelen en nu weer zeer tevreden. Het bestellen via internet maar ook gewoon in de winkel in Soest is TOP! Via de mail ontvang je netjes de status van je bestelling en wanneer deze verzend gereed is kan je deze makkelijk via een portaal plannen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van koop tot levering perfect!

Op een drukke tweede paasdag hebben wij twee kasten gekocht. We werden heel vriendelijk en goed geholpen, voor elke klant werd ondanks de drukte heel goed de tijd genomen. De levering was snel en keurig verzorgd. We hadden gigameubel via een vriend als tip gekregen en zijn blij dat we zijn geweest. We wonen niet in de buurt maar gaan er graag nog een keer heen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte klantenservice!

Of eigenlijk geen klantenservice.. Wij hebben een tafel besteld en deze is op de afgesproken tijd afgeleverd. Hij was alleen helemaal beschadigd langs de randen en op het blad. We hebben meteen gebeld en daarna gemaild met de foto's. Maar helaas hebben zij tot op heden nog geen reactie ontvangen vanuit de leverancier. Inmiddels zitten we een maand zonder tafel en word er niet meer gereageerd op de mail.. Hoop dat ze het nog goed oplossen

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden

Goede communicatie en levering was top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goede service in de winkel. Heel klantvriendelijk. De levering ging zoals afgesproken. Er is tot in mijn huiskamer geleverd. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super snel geleverd en Helemaal volgens afspraak

Top service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, snelle levering, mooie kwaliteit

Klantvriendelijk en zeer goed geholpen. Mooi aanbod tegen goede prijzen. Snelle levering en gratis bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super vriendelijk en denken mee

Fijn bedrijf waar ik al jaren met veel plezier kom als ik spullen voor mijn huis nodig heb (of ter inspiratie ;-)) Altijd vriendelijk… mooie spullen en goed geprijsd. Top service

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering, mooi product en fijn contact

Onlangs mijn eerste aankoop gedaan bij Giga Meubel en gelijk erg tevreden. Het product is in mooie staat en goed verpakt afgeleverd, ruim binnen als niet voor de de aangegeven levertijd. Na ontvangst van het product zo tevreden, gelijk contact gezocht met de klantenservice of een ander product nog langere tijd op voorraad is omdat ik deze ook graag bij Giga Meubel wil aanschaffen. Vrijwel direct reactie gekregen en goed geholpen. Voor mij zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie zwarte ladder

Mooie kleur, stevig en gemakkelijk opbergbaar. Alsook is deze keukenladder niet duur. Met andere woorden, ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Très satisfaite

J’ai été très satisfaite par la qualité du produit. C’est un très bon rapport qualité/prix. La livraison a été rapide et le colis correspond parfaitement à la description.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Prima

Was een hele snelle levering. Prima product voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Een fijne trap maar helaas was er een voetje los en heb hulp moeten in roepen om hem er weer op te krijgen.(heb n.l. artrose in mijn handen)

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering, ben trots en zal zeker vaker bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer correcte dienstverlening

Zeer degelijk materiaal aan betaalbare prijs. Nette verpakking, duidelijke instructies en hoogwaardig materiaal. Correcte en snelle service .

  • Aanbevelen? Ja
1

Factuur van andere klant ontvangen en stoel met verkeerde poot

Stoel ontvangen met een verkeerde poot die bij een andere stoel hoort en een factuur ontvangen van een andere klant waar alle prive gegevens op staan heb dit gemeld aan de klantenservice maar helaas geen reactie en ook geen excuses en nemen geen verantwoordelijkheid voor het niet netjes omgaan met privacy gevoelige gegevens. Ik zit nu met een stoel die half scheef is waar ik nu geen gebruik van kan maken en het is een stoel van bijna 400 euro. Ik bestel nooit meer bij hun

  • Aanbevelen? Nee
1

GEEN SERVICE!

Een maand geleden heb ik 2 barstoelen besteld. Ik heb geen track & trace gekregen. Deze was zogezegd verstuurd door de leverancier maar ik heb niets ontvangen. Uiteindelijk zijn de stoelen aangekomen in een doos die beschadigd was. Toen ik de doos opendeed en de stoelen in elkaar wou zetten, merkte ik dat de schroeven die ik heb meegekregen geroest waren. Er roeste plekken op de bekleding zit en allemaal krassen op de poten. Er ging een nieuw setje worden opgestuurd (waar ik niets aan heb want de rest is ook beschadigd) niets gezien. Na meerdere mails krijg ik telkens hetzelfde antwoord.. dat ze gaan horen bij de leverancier? Ik ben al bijna een maand aan het mailen, via de telefoon krijg ik ze niet aan de lijn en heb ik nog steeds geen oplossing. Wat een rot service en rot bedrijf. Nooit meer!

  • Aanbevelen? Nee
1

Dramatisch

Vorige week woensdag een schoenenkast besteld. Je krijgt gewoon geen enkele berichten of updates omtrent je bestelling, of dat die geleverd gaat worden of niet. Heb 2 dagen laten maar even iemand via de chat gecontacteerd en die reageerde op gegeven moment gewoon niet meer. Nu vandaag weer contact opgezocht en krijg geen duidelijkheid over de levertijd. Alleen dat deze rechtstreeks vanuit de leverancier komt. Echt een drama bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 58

3764CV Soest

035-8796032

[email protected]

Over Giga Meubel

Giga Meubel Bij Giga Meubel zijn we ontzettend trots op onze unieke positie in de meubelbranche. Omdat we onze eigen unieke ontwerpen produceren, haal je echt bijzondere meubels in huis die nergens anders te vinden zijn. Hoge klanttevredenheid We zijn trots op onze hoge klanttevredenheid en doen er dan ook alles aan om te zorgen dat je je welkom voelt en met vertrouwen een aankoop kunt doen. Ons deskundige en vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen bij het beantwoorden van vragen en het geven van advies. Geen vraag is te gek, dus vraag gerust om advies. Veelzijdige meubels Ons assortiment is enorm divers en biedt meubels in verschillende stijlen en prijsklassen. Bij Giga Meubel vind je altijd wat je zoekt, of je nu op zoek bent naar moderne, industriële of vintage meubels. Om onze meubels in het echt te bekijken verwijzen we je graag door naar onze woonwinkel in Soest. Onze showroom heeft een oppervlakte van maar liefst 1200 m² om inspiratie op te doen. Kom gerust eens langs in onze showroom en laat je inspireren door ons ruime assortiment. Wij zijn 7 dagen per week geopend en hebben ruime openingstijden. Parkeren kan gratis op onze eigen parkeerplaats en wij zijn ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We zien je graag bij Giga Meubel in Soest!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.