Reviews voor Giga Meubel

De buffetkast die ik had besteld is na 6 maanden geleverd, hoewel er 6-8 weken was beloofd. Bijzonder trage levering. De kast zelf ziet er keurig uit, maar de levering laat zeker te wensen over.

Een hele duidelijke site, bestellen ging heel makkelijk, en levering was ook heel snel.

In mei al een tafel besteld en zou toen 6-8 weken duren. nu medio december de tafel nog steeds niet ontvangen! telkens worden wij afgewimpeld met "corona problemen" en nooit kan er duidelijkheid gegeven worden over een lever datum.

Na dat ik een bed heb besteld voor mij dochter is hij binnne 2 weken netjes geleverd en neergezet bij ons thuis bedankt voor de service

Mooie industriële boekenkast gekocht. Afbeeldingen op de website zijn heel goed, komen overeen met het product. De kast was voorradig en kon binnen één week geleverd worden. Zeer vriendelijke bezorger, hij heeft het zware pakket netjes voor mij binnengebracht. Bezorging precies in het vooraf aangegeven tijdvak.

Ons was toegezegd dat de levering van 18 bordplanken en rekken voor 5 december (sinterklaas) konden worden geleverd. Vandaag krijg ik te horen dat het nog 3 weken gaat duren. Als ik reclameer dan krijg ik de melding dat de rekken nog worden nageleverd (die waren gewoon in Soest) en de borden bij de leverancier zijn. Het blijkt allemaal net iets anders in elkaar te steken.

Wat een fijne winkel is Gigameubel! Welke stijl je ook zoekt, je vindt het hier; Retro, Industrieel, Urbun chique, je kan het zo gek niet bedenken. Het personeel is ontzettend vriendelijk en deskundig en nemen alle tijd voor je als klant, zó fijn. Ik kom er graag om nieuwe ideeën op te doen en ook als je niets koopt ben je van harte welkom, hoe leuk is dat!

Ontzettend leuke meubels en accessoires. Je hoeft niet rond te shoppen, veel is aanwezig en voor een goede prijs. Kwaliteit is ook goed. Ik ben FAN!

Ik ben wel goed geholpen, ik zou eerst mijn bestelling later binnen krijgen maar heb toen gevraagd of het eerder mogelijk was. Kreeg de zelfde dag bericht dat het geleverd eord op mijn gevraagde datum. Mijn dank is groot!!

Stoelen waren nergens in de aanbieding, behalve bij Giga Meubel. Ook hadden ze een korte levertijd. Ik kon zelf via een link mijn bezorgdag kiezen. Een dag vooraf kreeg ik een bericht met een tijdsindicatie. De bezorger was keurig op tijd, vrolijk en vriendelijk.

Bij binnenkomst lieten de mensen ons eerst met rust. Na een minuut of 10 kwam een medewerkster vragen of wij het konden vinden. We gaven als antwoordt dat we nog even lekker verder gingen kijken waarop de medewerkster ons weer vriendelijk verder liet gaan. We hebben inmiddels ons 4e meubel gekocht bij Giga Meubel. Super tevreden zijn we ook over de bezorging, de avond voor de bezorging netjes een mailtje en op de dag van levering een telefoontje dat ze binnen een kwartier voor de deur staan.

Een tijdje geleden heb ik bij Giga Meubel 2 barkrukken besteld. De levertijd was wat langer, maar dit was in deze tijd met alle leverproblemen wereldwijd niet gek. We zijn via de mail goed op de hoogte gehouden van de status en kregen de krukken uiteindelijk sneller binnen dan verwacht. In de tijd tussen het bestellen en leveren van de krukken kwamen de artikelen in de sale. Ook hierin door de klantenservice heel goed geholpen en hadden we recht op het verschil terug. Dit stond binnen een paar dagen op onze rekening. De krukken zelf voldoen volledig aan de verwachtingen en waren redelijk makkelijk in elkaar te zetten. Ze staan super mooi aan ons nieuwe keukeneiland! :)

Als enige opmerking heb ik dat ik zelf twee keer moest navragen wat de status van de bestelling was. Bij de 2e keer bleek de tafel al in het magazijn te zijn.

Zowel in de winkel als online goed geholpen. Vriendelijk en snelle service. Je word duidelijk op de hoogte gehouden van je bestelling, levering en betaling.

Direct na de melding van schade aan een geleverde tafel ben ik snel en correct geholpen en zal een omruil plaatsvinden.

Ik kan niets negatiefs noemen! Prima kast voor een goede prijs. Snelle levering, aardige behulpzame chauffeur. De chauffeur belde ongeveer 10 minuten voor aankomst. Plaatste de vitrinekast kast op de gewenste plek in de woonkamer en hielp zelfs mee om de kast uit te pakken!

Producten zijn mooi en van goede kwaliteit. Ook de klantenservice is snel en vriendelijk.

Goed om de hoogte gehouden over de bestelling. Prima service.

Heb 2 barstoelen besteld bij giga meubel, mooie winkel leuke spullen zijn er superblij mee. Goede kwaliteit. De service is ook uitstekend krijg meteen antwoord op de mail die ik stuurde. En meteen actie ondernomen door een zakje schroefjes op te sturen die ik miste om de tweede stoel in elkaar te zetten.top

Misleidende informatie op de website onder meer over levertijd. Hierover mailcontact gehad maar ontzettend standaard reactie terug gekregen, mijn opmerkingen zijn niet gelezen/gehoord. Ook over de levering misleidende informatie; overal is te vinden dat het echt in huis wordt bezorgd (ik heb echt goed gekeken en mede hierom voor Gigameubel gekozen omdat anderen dit niet konden garanderen). Krijg je een dag voor levering (uiteraard betaling al voldaan en geen weg meer terug) een bericht dat het alleen over de eerste drempel gezet wordt, hoe krijg ik deze zware meubels dan één etage hoger? Geen behoefte meer om contact om te nemen met de klantenservice na het eerder genoemde slechte eerste contact. Wel behoefte om dit te schrijven zodat anderen misschien overwegen om voor een bedrijf met betere service te kiezen. Het is zonde om er zo'n gevoel aan over te houden als je tijden heb moeten sparen om deze aankoop te kunnen doen en bij zo'n investering ook iets van service verwacht.

Ik had een bestelling geplaatst en deze werd vrij vlot geleverd. Prima proces. Helaas ontbrak er een item. Hierover per mail contact opgenomen met Gigameubel. Kreeg een keurige mail terug met excuses en dat het item direct zou worden nagezonden. Helaas ging het daarna wat minder soepel en kostte het nog twee mailtjes en twee telefoontjes alvorens ik het item daadwerkelijk ontving. Al met al wel tevreden. Beleefde hartelijke behulpzame mensen aan de telefoon die je het geruststellende gevoel geven het op te lossen. Dit is zeker veel waard. Mijn tip: iets betere registratie van de gevoerde gesprekken en de te ondernemen vervolg actie. Ik zou deze webwinkel zeker aanbevelen!

Zijn langs geweest in Soest om een tafel en stoelen uit te kiezen. Tevreden over hoe alles er uit zag en dus besloten om deze te bestellen. De website gaf aan dat de tafel direct leverbaar was, maar na het afrekenen krijgen we een mail dat de tafel pas begin volgend jaar geleverd kon worden. Dit is 9 weken vanaf het moment van bestellen. Bij de stoelen stond aangegeven dat deze binnen 4 tot 6 weken geleverd zouden worden, maar ook deze hadden uiteindelijk vertraging. Het kan natuurlijk gebeuren dat meubelen iets langer op zich laten wachten, maar vermeld dit dan duidelijk op de website en communiceer hierover. Hierdoor hebben wij besloten de tafel en stoelen te annuleren. Dit is wel netjes geregeld en het geld stond snel weer op de rekening.

Na toch een dik uur op de site te zoeken, meubels te vergelijken, ... gingen we over tot de aankoop. Op de homepage zagen we last minute nog het volgende bericht: "heeft jouw artikel geen black friday korting - klik hier of vraag via onze livechat naar de mogelijkheden". Binnen de minuut hadden we Iris te pakken. Zij gaf ons op deze valreep nog een kortingscode en was heel vriendelijk. Veel dank voor haar die op dit late uur nog ter beschikking stond!

Netjes op afgesproken tijd afgeleverd. Mooie kast en ben er heel blij mee.

Bezorger was keurig op tijd en heeft de kast, samen met mij, op zn plek gezet. Mooie kast. Helemaal dik tevreden!