Reviews voor Giga Meubel

Stoelen waren nergens in de aanbieding, behalve bij Giga Meubel. Ook hadden ze een korte levertijd. Ik kon zelf via een link mijn bezorgdag kiezen. Een dag vooraf kreeg ik een bericht met een tijdsindicatie. De bezorger was keurig op tijd, vrolijk en vriendelijk.

Bij binnenkomst lieten de mensen ons eerst met rust. Na een minuut of 10 kwam een medewerkster vragen of wij het konden vinden. We gaven als antwoordt dat we nog even lekker verder gingen kijken waarop de medewerkster ons weer vriendelijk verder liet gaan. We hebben inmiddels ons 4e meubel gekocht bij Giga Meubel. Super tevreden zijn we ook over de bezorging, de avond voor de bezorging netjes een mailtje en op de dag van levering een telefoontje dat ze binnen een kwartier voor de deur staan.

Een tijdje geleden heb ik bij Giga Meubel 2 barkrukken besteld. De levertijd was wat langer, maar dit was in deze tijd met alle leverproblemen wereldwijd niet gek. We zijn via de mail goed op de hoogte gehouden van de status en kregen de krukken uiteindelijk sneller binnen dan verwacht. In de tijd tussen het bestellen en leveren van de krukken kwamen de artikelen in de sale. Ook hierin door de klantenservice heel goed geholpen en hadden we recht op het verschil terug. Dit stond binnen een paar dagen op onze rekening. De krukken zelf voldoen volledig aan de verwachtingen en waren redelijk makkelijk in elkaar te zetten. Ze staan super mooi aan ons nieuwe keukeneiland! :)

Als enige opmerking heb ik dat ik zelf twee keer moest navragen wat de status van de bestelling was. Bij de 2e keer bleek de tafel al in het magazijn te zijn.

Zowel in de winkel als online goed geholpen. Vriendelijk en snelle service. Je word duidelijk op de hoogte gehouden van je bestelling, levering en betaling.

Direct na de melding van schade aan een geleverde tafel ben ik snel en correct geholpen en zal een omruil plaatsvinden.

Ik kan niets negatiefs noemen! Prima kast voor een goede prijs. Snelle levering, aardige behulpzame chauffeur. De chauffeur belde ongeveer 10 minuten voor aankomst. Plaatste de vitrinekast kast op de gewenste plek in de woonkamer en hielp zelfs mee om de kast uit te pakken!

Producten zijn mooi en van goede kwaliteit. Ook de klantenservice is snel en vriendelijk.

Goed om de hoogte gehouden over de bestelling. Prima service.

Heb 2 barstoelen besteld bij giga meubel, mooie winkel leuke spullen zijn er superblij mee. Goede kwaliteit. De service is ook uitstekend krijg meteen antwoord op de mail die ik stuurde. En meteen actie ondernomen door een zakje schroefjes op te sturen die ik miste om de tweede stoel in elkaar te zetten.top

Misleidende informatie op de website onder meer over levertijd. Hierover mailcontact gehad maar ontzettend standaard reactie terug gekregen, mijn opmerkingen zijn niet gelezen/gehoord. Ook over de levering misleidende informatie; overal is te vinden dat het echt in huis wordt bezorgd (ik heb echt goed gekeken en mede hierom voor Gigameubel gekozen omdat anderen dit niet konden garanderen). Krijg je een dag voor levering (uiteraard betaling al voldaan en geen weg meer terug) een bericht dat het alleen over de eerste drempel gezet wordt, hoe krijg ik deze zware meubels dan één etage hoger? Geen behoefte meer om contact om te nemen met de klantenservice na het eerder genoemde slechte eerste contact. Wel behoefte om dit te schrijven zodat anderen misschien overwegen om voor een bedrijf met betere service te kiezen. Het is zonde om er zo'n gevoel aan over te houden als je tijden heb moeten sparen om deze aankoop te kunnen doen en bij zo'n investering ook iets van service verwacht.

Ik had een bestelling geplaatst en deze werd vrij vlot geleverd. Prima proces. Helaas ontbrak er een item. Hierover per mail contact opgenomen met Gigameubel. Kreeg een keurige mail terug met excuses en dat het item direct zou worden nagezonden. Helaas ging het daarna wat minder soepel en kostte het nog twee mailtjes en twee telefoontjes alvorens ik het item daadwerkelijk ontving. Al met al wel tevreden. Beleefde hartelijke behulpzame mensen aan de telefoon die je het geruststellende gevoel geven het op te lossen. Dit is zeker veel waard. Mijn tip: iets betere registratie van de gevoerde gesprekken en de te ondernemen vervolg actie. Ik zou deze webwinkel zeker aanbevelen!

Zijn langs geweest in Soest om een tafel en stoelen uit te kiezen. Tevreden over hoe alles er uit zag en dus besloten om deze te bestellen. De website gaf aan dat de tafel direct leverbaar was, maar na het afrekenen krijgen we een mail dat de tafel pas begin volgend jaar geleverd kon worden. Dit is 9 weken vanaf het moment van bestellen. Bij de stoelen stond aangegeven dat deze binnen 4 tot 6 weken geleverd zouden worden, maar ook deze hadden uiteindelijk vertraging. Het kan natuurlijk gebeuren dat meubelen iets langer op zich laten wachten, maar vermeld dit dan duidelijk op de website en communiceer hierover. Hierdoor hebben wij besloten de tafel en stoelen te annuleren. Dit is wel netjes geregeld en het geld stond snel weer op de rekening.

Na toch een dik uur op de site te zoeken, meubels te vergelijken, ... gingen we over tot de aankoop. Op de homepage zagen we last minute nog het volgende bericht: "heeft jouw artikel geen black friday korting - klik hier of vraag via onze livechat naar de mogelijkheden". Binnen de minuut hadden we Iris te pakken. Zij gaf ons op deze valreep nog een kortingscode en was heel vriendelijk. Veel dank voor haar die op dit late uur nog ter beschikking stond!

Netjes op afgesproken tijd afgeleverd. Mooie kast en ben er heel blij mee.

Bezorger was keurig op tijd en heeft de kast, samen met mij, op zn plek gezet. Mooie kast. Helemaal dik tevreden!

Snelle reactie via de klantenservice omtrend een aantal vragen

We zijn ontzettend goed geholpen door het team van gigameubelen.

2 barstoelen besteld, die er binnen een paar dagen waren. Kwalitatief goede producten. We zijn er blij mee!

Wij hebben onlangs een industriele kast gekocht bij giga meubel. Na eerst langs de showroom zijn langs te gaan, werden we prima geholpen, zeer attent personeel die meteen vroegen of we wat wouden drinken, top! Na een speurtocht, de desbetreffende kast uitgekozen. We werden vriendelijk geholpen, en alles werd goed en duidelijk uitgelegd. Bezorging ook een dikke prima. Kortom je wordt van het begin tot het eind zeer goed geholpen bij giga meubel!

Het tijdstip van levering was tijdig aangegeven en de vriendelijke chauffeur was keurig op tijd. Het tapijt prima verpakt en was exact wat wij voor ogen hadden. Top

De winkel was redelijk vol qua klanten, maar toch werden we snel geholpen. Na het bestellen van de meubels kregen we alleen de keuze de aanbetaling doen en later alles bij de chauffeur te betalen. Echter wilde we direct alles betalen. Werden daar vreemd op aangekeken. 1 tafel was beschadigd na leveren. Na telefonisch contact konden we deze meteen komen omwisselen. Zonder enige moeite. Service was heel prettig hier.

Mooi kleed besteld en was precies zoals ik hoopte. Snelle en goeie bezorgservice

Een week na bestelling is mijn tafel met stoelen bezorgd. Tafelblad is enorm zwaar, dus het sjouwen was pittig. In elkaar zetten ging heel makkelijk. Alleen bij de stoelen waren de helft van de schroeven te kort. Voor de prijs die ik heb betaald, ben ik enorm enthousiast.

vriendelijk personeel en goede en snelle service.