Reviews voor Giga Meubel

Ik ben zeer tevreden over het bestel, afspraak inplan gemak maar minder over het afleveren door de chauffeur. Chauffeur belt niet aan maar belde mij dat hij voor de deur stond. Doos werd niet op een steekkarretje gezet maar over de stoep gesleep. Volgens de chauffeur was het kutweer. Tja dat had ik zelf ook gezien maar is niet zo netjes om te zeggen. Maar goed de kast is heel mooi en daar gaat het om.

Mooi meubel alleen als het 130 kilo weegt en er komt 1 bezorger die de kast dus niet binnen kan zetten alleen en ik ook alleen ben lees vrouw dan staat de kast dus buiten en ik heb best veel betaald nl 599 euro dus eigenlijk verwacht ik dat deze dan binnen kan worden afgeleverd op de begane grond

In december zijn wij speciaal van Brugge naar Antwerpen gereden om een bepaalde kast te gaan bekijken. Ik vroeg toen aan de verkoper naar de leveringstermijn, die zei ons dat de kast niet op voorraad was dus dat we moesten rekening houden met een termijn van 12 weken. Gezien wij in Maart verhuizen raadde hij aan deze al te bestellen. Wij hebben de kast besteld en bevestigd via mail en nog eens expliciet vermeld 'Levering Maart'. Begin Januari krijg ik een mail dat de kast beschikbaar is en klaar is voor levering. Ik kan de levering inplannen via een website. Er is alleen geen mogelijkheid om verder door te klikken naar maart. De enige data die beschikbaar zijn zijn Januari. Ik besluit om contact op te nemen met de firma, ze zeggen mij dat ze de kast niet kunnen opslaan in het magazijn. De kast was dus blijkbaar wel op voorraad dus moest geleverd worden. De verkoper had nog thans gezegd van NIET. Ik beschikte op dat moment niet over een plaats om de kast te stockeren, dus ze gingen mijn bestelling annuleren en mijn geld terug storten. Ze raadde mij aan de kast opnieuw te bestellen in Februari, ik was hier niet zo tevreden mee maar had weinig andere keuze. Zo gezegd, zo gedaan. Ik bestel de kast en krijg te horen dat deze niet meer op voorraad is en pas in Mei kan worden geleverd?! Dit is toch geen service? Geen enkel personeelslid is op de hoogte van juiste leveringstermijn of stockbeheer. Er wordt verkeerde info doorgegeven. Ik raad deze firma echt niemand aan! Denk twee keer na voor je hier je meubels gaat kopen, dit gaat nog maar over bestellen. Ik vraag me af hoe ze omgaan met garantie of schade. Ik zoek mijn kast wel ergens anders! Op de koop toe bedreigen ze hun klanten in plaats van hun fout toe te geven. Als het nog niet erg genoeg is beschuldigen ze mij ervan dat mijn verhaal niet klopt. Ik ben nog nooit zo als klant geafronteerd geweest! Elk woord in dit verhaal is de waarheid! Ik heb van alles bewijs zwart op wit en dan nog de vinger terug wijzen. Ongeloof

Hele toffe winkel in Wommelgem waar je met de glimlach wordt behandeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden per mail na je bestelling.

Een mooie tafel besteld en ben daarna netjes geïnformeerd over de levering, vandaag netjes volgens afspraak geleverd en goed verpakt ontvangen. Hier kunnen veel andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Bedankt gigameubel

Kast zoals op de afbeelding. Flexibel door nog extra foto's door te sturen omdat de foto's op de website voor ons niet voldoende waren. Klantenservice reactie heel snel en vriendelijk. Afgeleverd op afgesproken dag en tijd, zelfs met de barre (sneeuw)weersomstandigheden. Heel vriendelijke, handige en sterke bezorger. Kast was goed ingepakt. En in het echt precies zoals op de foto's.

Al verschillende meubels via gigameubel besteld. Goeie kwaliteit en voordeel is dat er meestal korte leveringstijden zijn.

Ik heb een bestelling gedaan. Op dat moment was het product op voorraad. netjes afgerekend. Daarna krijg ik een mail met geannuleerd. We storten het bedrag binnen 10 werkdagen terug. Moet niet gekker worden. Ik betaal gelijk, verwacht ik ook direct het geld terug. Wat een service zeg. Om je voor te schamen

Het is een mooie kast, ben er erg blij mee. Je wordt op de hoogte gehouden over wanneer de levering is en hoelaat...ideaal! Alleen, het feit dat een kast van 150 kilo(?) door 1 persoon wordt geleverd, en dat de bezorger verbaasd reageert dat ik alleen de deur open doe, hier vind ik wat van.. dit betekende dus dat ik door de sneeuw heen moest baggeren, om die kast bij mij binnen te zetten. Ik vind dit geen service voor een kast van 800 euro, en 150kilo....

In 2020 een eettafel met 6 stoelen gekocht. In 1 woord ''drama''. Speciaal in de winkel geweest, super goed en leuk geholpen. Levertijd kon wat langer zijn i.v.m. Corona. Voor mij geen probleem. Week 35 besteld voor levering week 44. Netjes in week 44 een mail voor levering gekregen en vanaf daar gaat er zo veel fout dat het bijna niet op te noemen is. - 2 stoelen per post - geen eettafel - geen omruiling van kapotte stoelen - diverse keren annulering van levering zonder opgaaf van reden Conclusie: 2 maanden aan een campingtafel gezeten, omdat mijn eettafel uiteindelijk na 21 weken pas kwam. Als ik hier vooraf over was geïnformeerd had het voor mij niet zo erg geweest, dan had ik de oude tafel nog niet weg gedaan. Het ergste vind ik dat er meermalen is gezegd ''u moet'' of ''u had moeten''. Terwijl collega's hadden gezegd dat ik dat juist niet moest doen of dat die het zouden oppakken. Het is jammer dat de klant niet voorop gesteld wordt. Daarbij is de vergoeding voor alle ergernis en fouten ook minimaal. Ik zou dan ook zeggen. Kijk lekker rond, want het is een super leuke winkel, maar ga ergens anders heen om het te kopen.

Ik heb in Oktober een kast uitgezocht bij Gigameubel in Soest. Op 3 februari 2021 werd de kast bezorgd door chauffeur Danny. Alles werd duidelijk naar mij gecommuniceerd door Danny en hij belde mij van te voren voor een tijdindicatie. Toen hij eenmaal bij mijn adres was gearriveerd heeft hij geholpen met de kast naar boven te dragen, dit hoefde hij helemaal niet te doen, maar hij heeft dit wel gedaan. Ik ben hartstikke blij met mijn kast en Danny is een topper!

Toffe leuke decoratie, mooie meubels. Ik ben heel tevreden. Een of 2 keer leveren is soms handiger dan alles apart te leveren bij meerdere artikelen. Een snelle na service!

Namens mij en mijn vader bedankt voor de goede service vandaag Mansour! Super blij met de Urban kast.

Very good product and fast delivery

De stoelen maandag bestelt en woensdag geleverd gekregen. De stoelen zitten uitstekend!

Ik was bang dat de levering vertraging zou oplopen door de Covid ellende, echter dit viel ontzettend mee, zoals gepland ook geleverd. Erg blij met de mooie nieuwe meubels! Echt een aanrader!

Mijn eerste en slechtste winkel ervaring dankjewel gigameubel voor de meest slechte service en valse beloftes! Had stoelen besteld op 17 oktober 2020, na 3 maanden nog steeds niks ontvangen. Zou verzonden zijn met DPD (ze komen nooit langs en sturen nooit een track en trace code tot dat je het zelf vraagt). Na verschillende mails en telefoongesprekken zeggen ze dat ze het weer gaan “proberen” te versturen. Eindstand heb ik na 3 maanden wachten mijn bestelling maar geannuleerd en hoop nu dat ze mijn geld terug storten want blijkbaar is dat ook een hele drama!

Van bestelling tot aan levering is alles naar wens verlopen. We hebben de bestelde goed ook nog eens snel binnengekregen.

Super fijne service! Mijn tafel en stoelen werden snel geleverd. Ze zijn van goede kwaliteit. Vriendelijk personeel en goed communicatie. Zou zeker terug komen!

Goed verzorgd. Duidelijkheid in mail met contact dus dat is fijn. Dank jullie wel.

Super mooie bank! Erg blij mee Ik vroeg wel of hij de verpakking er af wilde halen bij levering zodat ik hem kon zien maar dat deed de leverancier niet helaas

Onlangs onze tafel besteld en binnen 2 weken geleverd! Ondertussen een aantal keer contact gehad met de klantenservice en super goed geholpen! Wij zijn zeer tevreden en bestellen hier volgende maand ook onze eettafel stoelen! :) Kortom prachtige meubels voor leuke prijzen en goede service!

Ik heb een fauteuil besteld. Éenmaal betaald kreeg ik een mail dat de levertijd 4 a 6 weken gaat duren. Dit is extreem lang wachten voor een fauteuil. Dan had ik maar beter bij westwing gekocht daar heb je direct je aankopen thuis. Als een item niet meer in stock haal je het item van de website. Hopelijk krijg ik de fauteuil sneller?

Vrij last-minute (telefonisch) een eettafel besteld met de vraag voor specifieke leveringsdag. Giga Meubel dacht goed mee. En, ze konden aan onze wens voldoen. Keurige levering aan huis en goede communicatie (telefonische afspraak, bevestiging per mail én netjes even gebeld 10 min voor aankomst). Op ons verzoek is de tafel even gemonteerd, bedankt Henk. Fijne ervaring!

Dat mag in deze tijd ook wel eens gezegd worden.