Reviews voor Giga Meubel

Perfecte service

Prachtige kapstok, mooie stijl en hout Ophanggaatjes wel te klein moest ze opboren zodat hij aan een normale schroef kon hangen

Prima product ontvangen en ook blij mee. Echter de bezorging heb ik geen goed woord voor over. Netjes een dag gekozen waarop we makkelijker konden plannen naar het tijdslot. Pakket zou tussen 13.45 en 15.00 geleverd worden en als je op track & trace klikte was het bezorg moment 14.08. Om 12.25 (Ringdeurbel) is het pakket in de voortuin gezet in de regen. Top!

Ik ben zeer tevreden over mijn product en de klantenservice. Alles is netjes en snel geregeld!

Bij het inrichten van m’n nieuwe huis bleef ik op de website van Giga Meubel terugkomen. De keuze is reuze met een prima prijs/kwaliteit en bovendien reageren de vriendelijke mensen van de klantenservice snel en denken ze mee voor advies. Absoluut een aanrader!

Ik shop met regelmaat bij Giga Meubel, je vindt er altijd unieke producten in een zeer goede prijs/kwaliteitverhouding met deskundig advies. Zeer meewerkend en vriendelijk personeel, ik raad het iedereen aan!

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een bijzettafel die ik gelijk betaald heb, kreeg een dag later te horen dat dit product niet leverbaar was en of ik een alternatief wilde (waarom dit product niet gelijk van de site afgehaald?)dus gelijk gebeld met Giga meubel en aangegeven dat het het reeds betaalde bedrag teruggestort wilde hebben, dit zou 10 werkdagen duren, maar nu na deze periode te hebben afgewacht en nog niets teruggestort heb gekregen, maar even gebeld met de klantenservice van Giga meubel, helaas is er nog niets met de terugbetaling geregeld en men gaf mij aan opnieuw 10 dagen te moeten wachten op de terugbetaling, wat een slechte zaak is Giga meubel, dus als ik niet gebeld had wat dan? Vul zelf maar in ....

Snelle levering Keurig binnengezet

Mijn tv meubel had ik al eerder gekocht,, top geleverd. Nu een lamp besteld bij Giga meubel en netjes en snel antwoord gekregen op mijn e-mails wat betreft de levering. Heel blij met de lamp! Mooie kwaliteit voor een eerlijke prijs.

Nadat wij een bepaald meubel gevonden hadden op de site van Gigameubel, namen wij contact op met de klantenservice. Wij hadden nog een aantal vragen over dit meubel. Wij werden vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice. Zij gaven meteen aan op welke locatie het meubel opgesteld stond. De medewerkster kon nauwkeurig het meubel omschrijven en de aanvullende vragen beantwoorden. Zij gaf ook direct een optie om via haar het meubel te bestellen, zodat we alleen 10% aanbetaling hoefde te voldoen. De rest van het bedrag zou dan op het moment van levering worden voldoen. Deze optie is niet mogelijk via de site. Ook dit werd direct geregeld. De levering van het meubel verliep vlekkeloos. Via mail/track and trace werden wij nauwkeurig op de hoogte gehouden van het tijdstip van leveren. Vriendelijke medewerker welke het meubel tot in de woonkamer bracht. Snelle afhandeling. Het meubel voldoet volledig aan de omschrijving op de site. Wij zijn zeer content over de wijze waarop Gigameubel hun service verleend en zouden een volgende keer weer online bestellen.

Ze beloven dat de stoelen op voorraad zijn en het duurt meer dan drie maanden voordat we ze krijgen. Op de site staat nog steeds juni aan de telefoon is drie weken beloofd. Bij de klantenservices sta je ontzettend lang in de rij en vervolgens krijg je verkeerde informatie.

Na een bezoekje gebracht te hebben in de winkel in Soest heb ik in oktober 2020 mijn eerste bestelling gedaan. Wegens verhuizing heb ik een hele nieuwe inboedel nodig en ik heb dan ook het nodige besteld. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen van mijn meubels. ik wacht sinds oktober al op 6 eetkamer stoelen. 2 fauteuils stonden opeens weer op de vrachtcontainer en de eettafel is tot op heden nog niet binnen. 1 nachtkastje die medio juni binnen zou komen, werd opeens bezorgd. De doos waar deze in zat was compleet beschadig en het nachtkastje dus ook. Na al deze teleurstellingen heb ik aangegeven mijn geld terug te willen van het kastje. Daar werd totaal niet op in gegaan. Ik moest het kastje terug sturen en omruilen voor een andere (wel pas eind juli leverbaar) Of 30 euro korting op mijn lopende bestelling. 30 euro op een kastje van 159 euro, is natuurlijk geen optie. 1 week later was zonder aankondiging opeens het nachtkastje geleverd. Dit keer wel onbeschadigd gelukkig. Veel mailcontact gehad, waarin ik steeds weer andere antwoorden en leverdata kreeg. Ook steeds van een ander persoon. Na een keer gebeld te hebben (15 minuten in de wacht) en mijn onvrede te hebben geuit beloofde ze mij dat deze planning wel klopt. Niets van waar. Tot op heden dus nog niets binnen en alweer een mail gekregen dat mijn stoelen pas eind juli leverbaar zijn. Dit alles heeft te maken met de lockdown in India. Wel een erg makkelijk excuus. Wat beschreven staat op de site 'Ruime voorraad' daar is dus niets van waar. Ik ben benieuwd of ik ooit mijn meubels binnen krijg en dan ook nog in welke staat. Het gaat hier om veel geld, wat ik al betaald heb. Hopelijk komt Giga meubel met meer duidelijkheid of zij zijn zo coulant mijn orders te annuleren en mijn geld terug te storten. Niet aan te bevelen dus!!

Aangezien ik twijfelde over een tvkast, contact opgenomen met de klantenservice en vervolgens heel passend en goed geholpen. Bij de bezorging vroeg de chauffeur mij al te tekenen voor ontvangst toen de kast nog in de vrachtwagen stond, bijzonder...Het komt goed zei hij...en de kast is inderdaad leuk maar deurtjes moesten met geweld open worden gemaakt (en sluiten doen wij nu dan ook niet) Bovenzijde van deurtjes vertoonden vervolgens lichte beschadigingen (logischerwijs ) . Het is een industriële kast dus we houden het er maar op dat het erbij hoort: terugsturen is ook weer zo'n ding.

De vriendelijke medewerker in de Soest-winkel was zeer bereid om mee te denken over de opties en wat wel/niet te kiezen. Ook de zekerheid dat de levering op zeer korte termijn plaats zou vinden werd gechecked en bevestigd en we werden niet teleurgesteld

op afgesproken tijdstip onbeschadigd geleverd; TOP

In Soest stonden hele mooie spullen voor een betaalbare prijs. De mensen daar waren erg behulpzaam. Vandaag is onze kast afgeleverd. Ook de meneer die het kwam brengen was erg vriendelijk en behulpzaam. Zeer tevreden en komen zeker een keer terug

Ook goed meegedacht ivm levertijd,

Top product en fijne levering! Zeer tevreden.

Ik had 2 krukken gekocht die helaas niet op voorraad waren. Na mijn aankoop mail kwam ik er pas achter dat deze krukken pas leverbaar waren achter 10-14 weken. Na telefonisch contact te hebben gehad kreeg ik diezelfde week nog 2 dezelfde krukken geleverd, alleen in een ander stofje. Super blij ermee en super blij met de snelle levering en uiteraard met het meedenken van de medewerkster die ik aan de telefoon had en super vriendelijk was.

Super snelle levering !!

Mooie winkel , vriendelijke en goed personeel. Afspraken worden nageleefd. Gewoon een hele mooie fijne winkel.

Een paar weken nadat wij onze omvrede aangegeven te hebben omtrent de communicatie mbt het uitlopen van de levering van onze vitrinekast, werd eindelijk onze kast bezorgd. Alle lof gaat naar Henk , de chauffeur. Hij heeft de kast, met onze hulptroepen, naar binnen gebracht, uitgepakt en op zijn plek gezet. Er bleek een glasplaat kapot te zijn. Henk heeft dit opgepakt en kwam een week later terug om de glasplaat te vervangen. Een uiterst vriendelijke, behulpzame, service gerichte en kundige man. Nogmaals super bedankt Henk! De kast staat en wij zijn er heel blij mee! Hij is mooi afgewerkt en van degelijke kwaliteit. Bovendien , en voor ons het belangrijkste, voldoet aan onze verwachtingen.

Ik vond redelijk makkelijk de side table die we zochten. Bestellen ging makkelijk. Vond alleen de levering lang duren. Voor de rest prima geregeld!

Mooi salon tafel online besteld , zelf levermoment kunnen kiezen Goed geïnformeerd via mail Bezorger kwam keurig op tijd Zelfs nog iets te vroeg. Tafel zat goed ingepakt Erg blij er mee !!!

Onlangs ben ik gaan samenwonen. Via via kocht ik 4 Mitch stoeltjes voor mijn nieuwe huis. De verkoper vertelde dat de stoelen bij Giga meubel vandaan kwamen. Daar kon ik er gelukkig 2 bij bestellen zodat we nu met ons prachtig samengestelde gezin op mooie stoelen lekker aan de eettafel kunnen zitten. Bestellen via de website is heel gemakkelijk en de levering liet slechts 2,5 weken op zich wachten. Ben heel tevreden!