Reviews voor Giga Meubel

Heel vriendelijk en zeer behulpzaam in zoeken van uw persoonlijke voorkeur.

Goede service, zowel bij telefonisch contact en de chauffeurs bij afleveren. Correct vriendelijk en hulpvaardig.

Ik heb een hele fijne ervaring gehad met Giga Meubel! Via instagram contact opgezocht en gevraagd wanneer de producten die ik wou beschikbaar waren. Heeel snel antwoord gekregen en erg behulpzaam! Vandaag is mijn Jada 3 zits binnen gekomen en fauteuil. Aardige en behulpzame bezorger en mooie producten. Ik ben tevreden, en krijg veel complimenten over mijn meubels :)

We werden al keurig op de hoogte gehouden over de status van ons meubelstuk via de mail. Bij aflevering werd het tv meubel netjes binnengezet en uitgepakt terwijl ze dat in deze tijd niet hoeven te doen. De chauffeur vroeg ofdat ik plakviltjes in huis had voor bescherming van de vloer en deze heeft hij ook nog onder de pootjes van het tv meubel geplakt. Als dit geen service is!!

De enige reden waarom ik geen 5 sterren geef is de levertijd. Deze was wat aan de lange kant, echter ben ik steeds netjes op de hoogte gehouden waardoor we niet voor verrassingen stonden. Door de Corona tijd hebben we deze kast via internet besteld zonder te bezichtigen, dit is absoluut te doen. Het product oogt identiek aan de foto's en het toegestuurde filmpje. Enorm blij mee. De bezorger was ook enorm fijn en behulpzaam. Dankjewel!

Fijn om (telefonisch) op de hoogte te worden gehouden over de exacte aflevertijd!

Ik ben zeer tevreden me de producten. De service is zeer goed en de mensen helpen je ook direct zo goed mogelijk verder!

Er is aardig wat fout gegaan bij mijn bestellingen. Vandaag naar de winkel geweest en soest en daar werd veel begrip getoond en gelijk een passende oplossing aangeboden waar ik nu heel blij mee ben. Goed naar de klant geluisterd en begrip getoond. Super!!!

Prima site, goede communicatie en fijne levering.

Het aankoopproces verliep zeer soepel. Helaas kwamen we er na het bestellen achter dat een kast een lange levertijd had. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, kregen wij direct ons geld terug. We hebben een andere kast bij GigaMeubel uitgezocht en zijn hier zeer tevreden mee!

Ik heb een ladenkast en een vitrinekast besteld. Levering duurde langer maar ben netjes op de hoogte gehouden via de mail. Toen de kasten binnen waren kreeg ik een mail om een afleverafspraak in te plannen. Dit was voor 1 kast voor de andere kast kreeg ik weer een mail om een afleverdatum af te spreken. Ik heb ze gemaild of deze kast gelijk met de 1 e kast geleverd kom worden. Dit was geen probleem. Dag van tevoren mailtje hoe laat ze ongeveer zouden komen. Het afleveren verliep prima en wij zijn super blij met onze nieuwe kasten. Kortom goede service en snelle reactie via de mail. Ik zou hier volgende keer zeker weer wat kopen. Genoeg leuks!!!

Levering ging even niet zoals ik verwacht had. Had een mail gemist (mijn fout maar ik zou als bedrijf dan nog een keer bellen) en daardoor was mijn kast vergeven aan een ander. Wel was hij opnieuw besteld. Hij is gaaf! Bezorging was netjes, op tijd van te voren gebeld en vriendelijke jongeman.

Online onze vitrinekast Lott gekocht. De levering ging perfect. Zelfs hulp gekregen bij het uitpakken van de kast en op de juiste plek neerzetten. De kast is zoals verwacht prachtig mooi!

Wij hebben een aantal meubels bij Giga meubel gekocht. We zijn zeer tevreden.

Ik heb nu een aantal keren meubels gekocht bij Giga meubel en ben daar heel tevreden over. Zeer goede kwaliteit meubels en in de winkel zeer klantvriendelijk personeel die ons geholpen heeft. Alles volgens afspraak afgehandeld en zelf de chauffeur die mijn stalen kast kwam brengen was niet te beroerd om even te helpen met uitpakken en op zijn plek te zetten. Kortom, het is zeer fijn zaken doen met giga meubel.

Hoewel ik sceptisch was door de gedeelde ervaringen die ik had gelezen nadat ook ik hetzelfde mee maakte en de artikelen na mijn aankoop niet voorradig bleken te zijn, heb ik een ontzettende fijne afhandeling ervaren. Vlotte reactie van de klantenservice (binnen één dag) en erg behulpzaam. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de levering en zelfs een uur voor levering gebeld door de bezorger. De bezorger heeft, op gepaste afstand, het artikel binnen gezet. Het artikel was ook in goede staat.

Ons bureau werd binnen de afgesproken tijd gebracht, communicatie was uitstekend en de bezorger heeft ons extra geholpen met uitpakken en zorgen dat de losgeraakte schroefjes werden teruggevonden. Chapeau! Verder een prachtig bureau, het enige dat ik op internet kon vinden en echt mooi vond.

Leuke nachtkastjes besteld, zat een levertijd aan wat op zich geen probleem is. Na ontvangst bleek er een verkeerde kleur in de dozen te zitten. Namelijk zwart, wit besteld, de kleur wit stond ook op de dozen. Moest ze zelf ophalen bij een DPD punt, dozen bleken te groot waarna ik een taxibus moest bestellen. Dit hebben ze netjes afgehandeld door de taxikosten terug te storten tot dusver prima. Dozen werden netjes opgehaald, kreeg door de vriendelijke chauffeur 2 kapotte en vieze dozen geleverd. Dat laatste is geen probleem deze worden immers weggegooid. Na het openen van de dozen bleek dat er 2 witte kapotte nachtkastjes inzaten. Giga Meubel is op geen enkele manier bereid om dit op de juiste manier op te lossen. Als ik ze nu weer bestel dan moet ik weer 6-8 weken wachten, ik moet zelf 2 grote dozen a 15 kilo afleveren bij het DPD punt. Heb om een compensatie gevraagd deze willen ze ook niet tegemoetkomen. Kom zelf uit de retail wereld maar dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Dit los je niet op deze manier op met je klanten.

Op de site kwam ik een geweldige lockerkast tegen en uiteindelijk besteld. Na de bestelling kreeg ik een mail met daarin een link waarin ik mijn bezorgvoorkeuren (het moment van afleveren) kon doorgeven. Ontzettend handig, want zo kan je thuis zijn als ze jouw bestelling komen afleveren. De dag van de levering werd je op de hoogte gehouden van de het exacte tijdstip, welke je ook via de live track and trace kon volgen. Aangegeven stond het verwachte tijdstip wanneer ze exact voor de deur stonden. Uiteindelijk werd ik ook nog door de chauffeur gebeld met de mededeling dat ze er zouden zijn met 10 a 15 minuten. Deze minuten verstreken en daar kwam de vrachtwagen aangereden. De kast werd door de twee medewerkers naar binnengebracht en hoefde zelf niets te doen. Naja alleen het uitpakken van de kast, welke ontzettend goed en netjes zat verpakt om beschadigingen te voorkomen. Ontzettend tevreden over Gigameubel en blij met de nieuwe lockerkast!

Goede communicatie en afhandeling van de bestelling.

Ik heb dinsdag wat besteld en donderdag kon ik het al ophalen. Top

Na een tijdje wachten werd de kast vandaag bezorgd. In de mail stond dat de kast tot over de drempel bezorgd zou worden & niet op verdiepingen (zonder lift). Ik woon op 2 hoog (geen lift aanwezig), dus het was even bekijken hoe ik de kast á 60 kilo 8 kleine trapjes omhoog zou krijgen. Maar toen was er Henk! Henk heeft de kast voor mij omhoog getild met een steekkar en de kast afgeleverd in de kamer waar hij kwam te staan. Ik ben zo blij met Henk & hem heel dankbaar voor deze extra service. Een top medewerker!!! Echt een aanwinst voor Giga Meubel & de reden dat ik zeker nog een x ga bestellen bij Giga meubel.

Super vriendelijke klantenservice bij Giga Meubel. Snelle levering van mijn tv-meubel.

Ik had hk living servies besteld maar niet alles bleek op voorraad. Dit stond niet aangegeven op de website maar kreeg ik een mail over en dat ik twee weken langer zou moeten wachten voor ze alles zouden verzenden. Na vier weken gemaild waar het bleef toen zou het nog langer duren. Toen gevraagd of ze de items die niet op voorraad waren konden annuleren en de rest wel versturen. Dit is toen gebeurd maar tot op heden mijn geld niet terug gekregen voor de items die ik niet heb ontvangen en niet op voorraad waren. Reageren ook niet op mails hierover.

Via de website een afspraak gemaakt om de zwarte velvet eetkamerstoelen te kunnen aanschouwen. Erg prettig geholpen door het personeel en uiteindelijk de stoelen mee naar huis genomen. Fijn dat we weer mogen shoppen waarbij het personeel de maatregelen serieus neemt!