Prachtige krukken besteld en bij uitpakken bleek er een kleine fout in te zitten. Kwamen met een oplossing van 20,- korting op de bestaande kruk of tegoedbon bij volgende aankoop van 40,-. Meteen maar 2 nieuwe krukken besteld Wel heb ik de “ kapotte 1e bestellings kruk“ gewoon betaald en gehouden. Nu ben ik met klantenservice een discussie aan het voeren. Hele slechte service!!!
Goedemorgen Viv Verstegen (Posterholt) Bedankt voor deze review. Spijtig te vernemen dat u alvorens wij de mogelijkheid krijgen dit met u op te lossen een review plaats. Tot onze spijt moeten wij ook vaststellen dat deze review niet op waarheid gebaseerd is. U heeft een levering van ons ontvangen, en hierover heeft u een klachtenmail gestuurd. In deze mail hebben wij u 3 voorstellen gedaan, en heeft u gekozen voor een korting + behouden van de stoel. Dat u nu deze review plaats is dan ook niet terecht. Mocht u nog contact wensen met onze afdeling klantenservice, schroom dan niet om op de door onze laatste verzonden email te reageren. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel - Marketing -
Mooie fauteuil gekocht, werd netjes een afspraak gepland om te bezorgen. 5 minuten voor tijd gebeld dat ze in de buurt waren, vriendelijke, behulpzame bezorger. Erg tevreden dus!
Goedemorgen Marielle, Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met het door u bestelde artikel en de wijze van levering. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ronduit asociaal dat ik al een jaar op mijn barkruk moet wachten. Alleen maar valse beloftes.
Goedemorgen Ivo, Bedankt voor uw review. Wij schrikken van het bericht wat u plaatst. Graag willen wij u vragen ons uw ordernummer door te mailen, zodat wij dit voor u kunnen nakijken. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel - Marketing -
Ik en mijn vriendin hebbeb donderdags een bank besteld. Vrijdag werden wij al opgebeld of Gigameubel het dinsdag kon komen brengen. Dit hadden wij nog nooit meegemaakt z'n snelle service!
Goedemorgen Gijs, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat we u op een positieve manier hebben kunnen verrassen met de levering. Veel zitplezier op uw nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Toffe items goede levering
Goedemiddag Alex, Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Snelle levering, service tot aan de deur. Vriendelijke bezorger die even belde dat hij er was. Tafel was ook goed verpakt!
Goedemorgen Amber, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u wat betreft de levertijd zo goed op de hoogte gehouden. Veel plezier met uw nieuwe tafel. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ik heb een paar x een bestelling gedaan en beide keren was het snel binnen. Bij een stoel een klein probleempje, maar na bellen meteen opgelost. Zeer tevreden over de service.
Goedemorgen Dana, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u al meerdere malen naar tevredenheid iets bij ons besteld hebt. U geeft aan dat u zeer tevreden bent met de service waarbij u aangeeft een klein probleempje gehad te hebben, maar dat dit direct opgelost is. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Snelle levering
Goedemorgen Rinalda, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het door u bestelde artikel zo snel geleverd is. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Heb vandaag een post op Facebook gezet: Leuk zo'n bericht, maar heb begin oktober vorig jaar een kast gekocht en betaald, mijn bezorgafspraak was eind december vorig jaar, heb nog steeds niks. Hoor net dat het nog weer 2 - 4 weken kan duren. Hoe geduldig moet ik zijn? De oorspronkelijke levering was tussen kerst en oud en nieuw. Heb inmiddels een aantal malen gebeld. Ook vandaag weer - zie hierboven. Krijg ik net een mail dat de levering nog 10 - 12 weken kan duren!!!!!!!!!!!!!! Mag ik alsjeblieft m'n geld terug Giga Meubel. Zit sinds december zonder kast, wordt hier een beetje wanhopig van.
Goedemiddag Dick van den Berg, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er het één en ander niet naar wens gaat. Graag wil ik u vragen te mailen naar [email protected] zodat wij dit verder voor u kunnen uitzoeken. Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Plantenbak besteld. Snel geleverd, beschermde verpakking prima. Stevige bak, mooie kwaliteit voor leuke prijs!
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het door u bestelde product en de wijze van levering. Veel plezier met uw plantenbak! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Klantenservice reageerde meerdere keren binnen een uur op mails. Erg netjes en ook kijkend naar oplossingen.
Goedemorgen Marloes, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de bereikbaarheid en responsetijd van onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Helaas kwam onze tafel zwaar beschadigd en slecht afgewerkt bij ons. Tafel konden we om laten ruilen. Toen begon het gedonder. Geen contact opnemen terwijl ze dat hadden afgesproken, niet aan afspraken houden, enz. Toen kwamen ze er 1 dag voor de omruiling mee dat er ineens geen tafels meer in het magazijn stonden, terwijl er nog 10 moesten staan (?). Dus ze konden helaas niet komen leveren. Kan gebeuren, zouden nog contact opnemen en dan werd het geregeld. Weer zelf contact opgenomen, de tafel kon niet besteld worden, maar ze gingen het proberen. Uiteindelijk kon hij wel weer geleverd worden, maar wel met 14! weken levertijd. Nieuwe kans gegeven, tafel zou besteld worden en het wachten kon beginnen. Ineens kregen we een mail of we het hele bedrag konden betalen. Na alle gedoe wilde ik niet betalen voordat ik een tafel had. Dus maar weer bellen (de twintigste keer contact ongeveer). Nu ze me toch aan de telefoon hadden, hadden ze slecht nieuws; de tafel kon toch weer niet meer geleverd worden. Zou nog gebeld worden. Je voelt hem al aankomen: dat gebeurde weer niet en ik kreeg een mail van iemand anders dat de tafel niet meer besteld kon worden. Als 'oplossing' kon ik wel 30 euro korting krijgen om de tafel 'op te laten knappen'. Voor 30 euro een tafel laten schuren, plamuren, in de primer en in de verf zetten vind ik erg knap. Meer korting om de tafel echt te laten opknappen dat was niet mogelijk. De andere 'oplossing' was een andere tafel bij Gigameubel kopen. Alsof we dat daar nog gingen doen. Na een aantal klachten kwamen ze met het idee om de tafel zelf op te knappen. Foto's gestuurd (in het begin ook al gedaan), toen kwamen ze tot de conclusie dat dit niet kon. Gezegd dat ze de tafel nu maar op konden komen halen en aanbetaling terug. Nu 4 maanden na bestelling dus nog steeds zonder tafel en een illusie armer. Baggerbedrijf qua service, contact en klachtenregeling! Een beschadigde tafel kan gebeuren, maar om als bedrijf zo met klanten om te gaan is belachelijk
Goedemorgen Daphne Noorlander (Bergschenhoek) Bedankt voor deze review, die deels op waarheid berust, maar waar wij wel graag op willen reageren. Wij hebben getracht de klacht met u op te willen lossen, en hebben hierbij enkele voorstellen gedaan, waar u zich niet in kon vinden. Wij hebben in de achterliggen week veelvuldig contact met u gehad per mail alsook per telefoon. Het laatste gesprek met één van onze klantenservice medewerkers werd als prettig ervaren, en wij waren dan ook van mening dat uw klacht naar enige tevredenheid was opgelost. Wij begrijpen daarom deze review dan ook niet helemaal, maar u heeft natuurlijk het recht om een verhaal zoals deze hier te delen. Het is wel goed om ook hier opgemerkt te hebben dat u alleen maar meer en meer compensatie wilde, en dat wij dat op een gegeven moment moesten afwijzen, aan een compensatie zit ook een maximum en deze was dan ook bereikt. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, maar zijn zelf van mening dat wij er alles aangedaan hebben om dit met u op te lossen. Goed om te vernemen dat de tafel dan ook retour genomen wordt, en daarmee het aankoop bedrag terug gestort zal gaan worden op uw rekening. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Prima ervaring
Goedemorgen Marco, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een prima ervaring heeft met ons. Indien u nog feedback heeft voor ons omtrent deze algehele ervaring willen wij u uitnodigen dit per mail toe te lichten naar [email protected]. Veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel.
Beter dan wat ik verwacht had.
Goedemorgen Karim, Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Super snelle bezorging en heel mooi Ik ga er nog een bestellen
Goedemorgen Bep, Bedankt voor uw bericht en fijn om te horen dat u blij bent met het door u bestelde product en dat deze zo snel bezorgd is. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Kast is keurig en.op tijd geleverd Vond het alleen erg jammer dat het hout een veel donkerdere kleur heeft dan op de afbeelding.
Goedemorgen Dan en Boukje van der Werk, Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met hoe de levering heeft plaatsgevonden, jammer te vernemen dat het meubel niet naar wens is. In uw dossier kunnen wij zien dat u al contact heeft gehad met onze klantenservice afdeling, en zij u ook verschillende opties hebben aangedragen. Wij vertrouwen er dan ook op dat u dit samen met onze klantenservice oppakt, en mocht u besluiten het meubel toch te behouden, wensen wij u veel plezier met het meubel toe. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Wij hebben al aardig wat spullen gekocht bij Giga Meubel, vriendelijk personeel, veel keus, lekker bakkie koffie (buiten Corona tijd dan) en bezorging volgens afspraak!
Goedemiddag Sanni, Bedankt voor uw review! We vinden het erg fijn om te lezen dat uw ervaring met Giga Meubel zo naar wens is geweest. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ik heb 6 eetkamerstoelen besteld bij Gigameubel. Ze zijn mooi, zitten goed en werden snel geleverd.
Goedemiddag Amber, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat de eetkamerstoelen zo goed bevallen en snel geleverd zijn. Veel plezier met uw nieuwe eetkamerstoelen! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Bij Gigameubel hebben we jaren geleden een stalen kast gekocht, waar we nog elke dag blij van worden. Ook hebben we onze eetkamerstoelen hier gekocht. Nu er iets mis was met 1 stoel, is de service fantastisch en zullen we binnenkort zeker weer langs Gigameubel gaan als we gaan verhuizen!
Goedemiddag Anouk, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u nog steeds elke dag geniet van de door u bestelde kast en dat u tevreden bent met de 'fantastische' service die wij bieden! Nog steeds veel plezier gewenst met uw kast en wellicht tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Gewoon heel goed. Zal jullie zeker aanbevelen.
Goedemiddag Ineke, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons zou aanbevelen bij anderen. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Hele mooie stoelen besteld bij giga meubel. Binnen een dag een mailtje ontvangen dat de order goed was aangekomen en de stoelen zsm opgestuurd zouden worden. Nog een dag later kreeg ik een mail dat de stoelen als verzonden waren gemeld. Daarna hoorde ik 3 dagen niets. Op de mail werd niet gereageerd, wat bleek te komen door een foutief e-mail adres op de website. Via de telefoon gelukkig direct contact en een hele aardige man aan de telefoon. Die gaf de track and trace code aan mij door en toen bleek dat post NL al onderweg was met de stoelen, maar dit gewoon niet doorgegeven had. Helemaal blij dus, binnen 5 dagen onze nieuwe stoelen! En de stoelen bevallen ook nog eens heel goed.
Goedemorgen Marije, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw nieuwe stoelen zo naar wens zijn bevallen. Bedankt voor de feedback omtrent de communicatie. We streven ernaar u ten alle tijde zo goed mogelijk up-to-date te houden betreffende uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Precies naar wens het tv meubel. Prima service en snelle levering.
Super snelle service Ook een geannuleerd bestelling heel snel afgehandeld. Top!
Goedemorgen Conny, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles zo naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Goed, duidelijke mails, strikte verzending
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de communicatie en de bezorgingswijze van uw bestelling. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Mijn salontafel werd vanuit de leverancier snel geleverd en de kwaliteit is super! De spiegel wacht ik nog even op, maar dat heeft geen haast voor mij. De prijs kwaliteit verhouding is naar mijn idee perfect.
Goedemiddag Lisa, Bedankt voor uw bericht. Veel plezier met uw aankopen. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Astronaut 8
3824 MJ Amersfoort
Giga Meubel Bij Giga Meubel zijn we ontzettend trots op onze unieke positie in de meubelbranche. Omdat we onze eigen unieke ontwerpen produceren, haal je echt bijzondere meubels in huis die nergens anders te vinden zijn. We zijn trots op onze hoge klanttevredenheid en doen er dan ook alles aan om te zorgen dat je je welkom voelt en met vertrouwen een aankoop kunt doen. Ons deskundige en vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen bij het beantwoorden van vragen en het geven van advies. Geen vraag is te gek, dus vraag gerust om advies. Om onze meubels in het echt te bekijken verwijzen we je graag door naar onze woonwinkel in Amersfoort. Onze showroom heeft een oppervlakte van maar liefst 4500 m² om inspiratie op te doen. Kom gerust eens langs in onze showroom en laat je inspireren door ons ruime assortiment. Wij zijn 7 dagen per week geopend en hebben ruime openingstijden. Parkeren kan gratis op onze eigen parkeerplaats. We zien je graag bij Giga Meubel in Amersfoort!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.