Reviews voor Giga Meubel

Bij deze wil ik u laten weten dat uw bezorger op een prima en zeer vriendelijke manier de bezorging van een tafel bij mijn moeder (84 jr) heeft afgerond. Niets was teveel gevraagd, echt geweldig. Ook de kwaliteit van het meubel is prima en goed. Ik vind het terecht dat even bij u te melden. Fijn dat jullie zulke medewerkers in dienst hebben en de diensten die jullie bieden waarmaken.

Heel fijn geholpen door het personeel. Ik twijfelde over een kleur bank. Heel fijn via de mail geholpen. Nu een prachtige bank in m’n woonkamer staan. Heel erg blij mee.

Op 3 december een bestelling van bijna € 400 en ontving al direct een verzendbevestiging. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen te hebben gebeld. Het artikel was niet meer voorradig en zou over 6 tot 8 weken geleverd worden. Onacceptabel en slecht dat je hier zelf achteraan moet. Als klap op de vuurpijl kan het 10 dagen duren voordat mijn geld wordt teruggeboekt. Later op de avond werd ook mijn email beantwoord met het volgende: Goedenavond beste Helaas is op dit moment uw barstoel niet op voorraad. Zodra deze weer binnen is word deze meteen aan u verstuurd. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen dan horen wij het graag. Met vriendelijk groet, Team klantenservice ———— Hier hebben ze hun zaakjes duidelijk niet op orde. Mij zien ze hier niet terug.

Na mijn bestelling werd er goed gecommuniceerd over mijn bestelling en de bestelling werd erg snel geleverd

Na mijn bestelling werd er goed gecommuniceerd over mijn bestelling en de bestelling werd snel geleverd.

Prima geholpen. Niets is teveel. Ze zoeken naar oplossingen. Dank daarvoor. Ik raad uw zaak zeker aan aan anderen.

Super!!!

Kwalitatief product (barstoel Shannon zwart). Oogt mooi, werkt goed (draaien) en ideale zithoogte (65 cm) voor ons kookeiland (tablet op 93 cm). Heel snelle levering. Te verbeteren: * Slechts 3 van de 5 stoelen op voorraad. Bij het plaatsen van bestelling stond dat alle stoelen op voorraad waren. Voor levering werden we wel op de hoogte gebracht dat er slechts 3 barstoelen meteen geleverd zouden worden. * Geen tracking wanneer levering gebeurt. We werden niet vooraf op de hoogte gesteld van de dag/tijdspanne van levering. Dit is vervelend.

Op zich zijn het leuke producten tegen een leuke prijs. De levering is echter zeer slecht en de communicatie daarover ook. Ik heb 6 stoelen besteld. Na bestelling bleken deze niet op voorraad te zijn maar moest er 4-6 weken gewacht worden. Daarvan zijn er toen vier geleverd op de afgesproken datum. Ik moest ze zelf nabellen om te horen wat de status was van de andere 2 stoelen. Deze zouden een maand later geleverd worden met als reden dat deze vertraging aan Corona te danken was. Ik zit zelf in de ecommerce en laat producten maken in China. De reden voor de Corona vertraging is gewoon een smoes en gemakkelijk om je achter te verschuilen op het moment dat een bestelling niet goed verloopt. Vandaag kreeg ik een mail dat het nog een maand langer duurt van de overige twee stoelen geleverd worden, pffff. Echt heel slechts

Goeie service van giga meubel door kosteloos je product te bezorgen! Netjes op tijd geleverd trouwens.

Goede prijs, goede afleverservice en tevreden met het product.

Nog nooit zo'n slechte klantenservice gemaakt. Wellicht mooie spullen, maar een slechte klantenservice en een veel te lange levertijd.De klant wordt nergens van op de hoogte gesteld en moet overal continu zelf achteraan gaan. Ondanks de hoeveelheid afschrikkende reviews betreft lange levertijd, waren wij eigenwijs gezien we de kast graag wilde hebben omdat we de prijs kwaliteit verhouding te aantrekkelijk vonden. Aan familie, vrienden als onbekende zullen we Gigameubelen ten strengste afraden! Alles wat fout kon gaan, gaat fout en hier nemen zij niet hun verantwoording voor! Vanuit de klantenservice wordt alles onder het excuus 'corona' gegooid. Zelf het onjuist overnemen van een e-mailadres ?! Op de dag dat uiteindelijk de kast daadwerkelijk geleverd zou worden, hebben ze laten afweten en mochten wij weer dagen wachten op een nieuw levermoment. Ook in dit geval zonder ons hiervan op de hoogte te stellen en we hier zelf achteraan mochten gaan. Ter compensatie is er eerder in het proces een luttele cadeaubon aangeboden (een lachtertje op het totaal bedrag). Je voelt het mogelijk al aankomen, maar ook deze cadeaubon nooit ontvangen! Het voelt bijna als een wonder dat de kast daadwerkelijk geleverd is. Zonder twijfel een mooie kast, maar de stress, frustratie en het wachten absoluut niet waard!

Website is duidelijk en makkelijk toegankelijk, het bestellen gaat vlot. De afhandeling en levering lieten ook niets te wensen over. Wel waren wij heel erg verbaasd over de praktische en goede verpakking van de lamp; kunnen anderen nog veel van leren.

Heb in t verleden al vaker dingen besteld bij giga meubel altijd wordt alles netjes afgeleverd ben nu aan t wachten op mijn nieuwe dressoir nori dus ben benieuwd ik kan giga meubel zeker aanbevelen groet rick

Drie jaar geleden hebben wij een mooie kast gekocht bij Gigameubel. Levertijd en kwaliteit was precies zoals aangegeven. Bij onze verhuizing onlangs zijn de verstelbare schroefpootjes er helaas niet ongeschonden uitgekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die hebben direct nieuwe opgestuurd - kosteloos! Helaas was de maat hiervan niet juist. Ze hebben daarop nogmaals kosteloos pootjes opgestuurd. Hele goede service wat mij betreft!

Online besteld, spiegel snel geleverd en ook super mooi ..!!

Ontvangst in de winkel was goed en de bezorging ging perfect mooi op tijd en zeer vriendelijk.

Tafel besteld, 5 maanden geleden. (Originele levertijd 12-14 weken) We hoorden niks en moesten er zelf achteraan bellen, bellen houd in dat je probeert te bellen en je 50% kans heb dat je gewoon word weggedrukt. Na eindelijk telefonisch contact bleek dat de tafel in Nederland zou zijn en we binnen ongeveer 3 dagen bericht zouden krijgen wanneer de tafel geleverd zou worden. Krijgen we hierna een mail dat de tafel NIET in Nederland is en het nog 4-6 weken duurt. Bijzonder asociaal te noemen.

Fijne service, mooie meubelen en een hele prettige winkel!

De mensen van de klantendienst van Gigameubel zijn heel begripvol en vriendelijk. Ze hebben ons heel goed verder geholpen!

Super kwaliteit meubels (we hebben nu eetkamerstoelen, barkrukken en gister onze vitrinekast geleverd gekregen) Ook de kwaliteit van service is top, bezorger (Danny) was er netjes op tijd en heel behulpzaam. En de kast kwam qua levertijd eerder dan verwacht, dus dat is altijd fijn natuurlijk! Erg prettig dat onze GIGA-zware kast, 200kg, helemaal op de plek gezet en uitgepakt werd. Kortom, wij zijn erg tevreden!

Wij zijn goed op de hoogte gehouden over het tijdstip van de levering en de bezorger was bijzonder vriendelijk. Wij zijn zeer tevreden.

In augustus hebben wij stoelen besteld die na 2.5 maand wachten (vooraf aangegeven 1 maand) eindelijk binnen waren. In de tussentijd niet op de hoogte gehouden van de vertraging en verwachte leverdatum. Bleek dat ze de verkeerde kleur hadden geleverd. Hun oplossing was dat we deze verkeerde stoelen konden houden met 10% korting of t/m eind januari konden wachten op de juiste stoelen. Beide opties niet gebruikt en de stoelen retour gestuurd. Ook dit is inmiddels 5 weken geleden en we hebben nog steeds ons geld niet terug (zou binnen 10 werkdagen moeten zijn). Slechte klantenservice, die de klant aan het werk zet voor fouten die de zaak maakt. Al met al een hele slechte ervaring van het volledige proces. Ik raad deze zaak niet aan!

Barkrukken gekocht. Foto’s zijn heel realistisch met het daadwerkelijke product. Mooie prijs en goede kwaliteit. Ik raad Giga Meubel aan!

Eerst telefonisch contact gehad over de levering. Keurig binnen 3 werkdagen de bestelling mogen ontvangen. Hoe fijn Afspraken nakomen Hou ervan