Zodra je een aanbetaling doet in de winkel voor 6 eetkamerstoelen, verwacht je dat je op de hoogte wordt gehouden over de status van de levering. Toen ik de eerste vraag stelde (na 4 weken), werden er twee verschillende antwoorden verschaft door de medewerkers (1: alles OK, iets verlaat. 2: geen bevestiging van verzending, helaas). Vervolgens is contact leggen onmogelijk: er wordt niet gereageerd op vragen via de website, en ook telefonisch wordt de lijn automatisch verbroken. Dit kán niet. Ook niet in tijden van het coronavirus. Je bent een overeenkomst aangegaan die je na moet komen als verkoper. Mijn advies? Bestel niet bij Giga Meubel.
Goedemorgen Felien, Bedankt voor uw review. We vinden het spijtig om te horen dat u niet geheel tevreden bent met de afhandeling van uw bestelling en dan met name het op de hoogte houden van de levertijd. We streven ernaar u altijd up-to-date te houden betreft de status van uw bestelling en eventuele wijzigingen in levertijd. We zijn continu bezig onszelf hierin te verbeteren en zijn daarom ook dankbaar voor uw feedback. Indien u verdere inhoudelijke vragen heeft betreffende uw bestelling wil ik u vragen dit naar [email protected] te mailen, met vermelding van het ordernummer. Wij wensen u ondanks alles toch fijne feestdagen toe! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Na maanden wachten nog steeds geen duidelijkheid over de levering van onze stoelen. contact opnemen met de klantenservice hoef je ook niet te doen aangezien de verbinding steeds verbroken wordt.
Goedemorgen Sonny, Bedankt voor uw review. We vinden het verveld om te horen dat tot nu toe uw ervaring met ons niet volledig naar wens. We hopen dit toch nog op te kunnen lossen. Ik wil u toch adviseren om uw vraag inclusief het ordernummer te mailen naar [email protected], zodat zij dit verder voor u kunnen uitzoeken en contact met u kunnen opnemen. Hoe dan ook willen wij u alvast fijne feestdagen wensen! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Ik heb hele mooie barkrukken gekocht bij gigameubel voor een mooie priks/kwalieteitsverhouding en erg snel in huis!
Goedemorgen Trijske, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over de prijs/kwaliteitsverhouding van onze artikelen. Veel plezier met uw nieuwe barkrukken! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Mijn TV-meubel werd geleverd op het afgesproken tijdstip en staat beeldig in mijn woonkamer.
Goedemorgen Ellen, Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw nieuwe TV-meubel. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Jullie aanbod spreekt me aan en de prijzen ook. De lamp die we bij jullie kochten was bij het bezorgen beschadigd. Na een telefoontje kregen we al snel een nieuwe kap toegestuurd. We hadden het wel fijn gevonden om op de hoogte te blijven van dat we een nieuwe kap kregen. Telefonisch hoorde we dat jullie contact zouden opnemen met de leverancier en 2 w later kregen we een nieuwe kap maar in de tussentijd hebben we niks gehoord.
Goedemorgen Nicole, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen, ondanks dat er schade zat aan de lampenkap, dat u deze zo spoedig heeft mogen ontvangen. We streven ernaar u altijd up-to-date te houden betreft de status van uw bestelling en eventuele wijzigingen in levertijd. We zijn continu bezig onszelf hierin te verbeteren en zijn daarom ook dankbaar voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Mooie en leuke interieur ideeën en spullen. Snelle service en heldere verwachting van product na de webshop.
Goedemorgen Anne, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en leuke spullen. Wij wensen u alvast een prettig nieuwjaar! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Makkelijk en snel besteld op bol.com snelle levering, en het belangrijkste prachtige stoelen!
Goedemorgen Jacoline, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe stoelen en de levertijd hiervan. Veel plezier met uw aankoop en alvast een prettig nieuwjaar gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Ik ben super tevreden En de meubels en service zijn top!
Goedemorgen Denise, We willen u bedanken voor uw enthousiasme met betrekking tot onze meubels en service. Veel plezier met uw aankoop en een fijne jaarwisseling gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Bij de levering van mijn industriële kast , bleek de doos toch helaas iets te groot voor de lift. Maar bezorger Justin heeft de kast voor mij toch via de trap naar boven gebracht !!! Daarna ook nog in de woonkamer op zn plek gezet en ontdaan van de hele verpakking !! Écht super Justin , ben erg blij !!!
Goedemiddag Angeline, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het toch gelukt is om de kast netjes op z'n plek te krijgen. Bedankt voor uw bewondering en positieve reactie richting onze bezorger Justin. Veel plezier met uw nieuwe kast en fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Ik heb in sept een bestelling geplaatst, welke ik tot op heden NOG NIET HEB ONTVANGEN!! Neem ik contact op via de chat, mag ik zelf mijn bestelling gaan opzoeken, want een track & trace delen is blijkbaar te veel gevraagd?? Mega slechte service, chat is gesloten door de medewerker. Dit is echt de miskoop van het jaar en ik zal Giga Meubels nooit aanbevelen.
Goedemiddag Charlotte Poelman uit Amersfoort, Bedankt voor uw review. Wij hadden verwacht dat u een review zou gaan plaatsen naar aanleiding van het chat gesprek. Wel willen wij aangeven dit niet helemaal te snappen daar wij terug kunnen lezen dat u netjes te woord bent gestaan, en dat u de informatie kreeg waar u om vroeg. Omdat u erg onbeleefd deed via de chat hebben wij het gesprek gesloten, want wat u daar aangaf was alles behalve netjes. Wellicht is het beter dat u de order heeft geannuleerd. Wij wensen u ondanks alles toch fijne feestdagen toe! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Leuke volle winkel om te shoppen, makkelijke site en een super snelle service als er iets is. Ook de bezorging is super!!! Al met al zeer veel lof over giga meubel
Goedemorgen Marielle, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te lezen dat u zo enthousiast reageert betreft onze showroom en service. Nu onze showroom tijdelijk gesloten is i.v.m. Covid-19, is het mogelijk om een filmpje op te vragen van het product waar u naar opzoek bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop en fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Ik ben een nieuwe klant En mijn ervaring met Giga meubel is echt geweldig De sevice in de winkel in Soest en de levering van mijn artikel was echt heel goed geregeld Je wordt netjes op de hoogte gehouden t/m de levering
Goedemorgen Henk, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw ervaring met ons zo naar wens is geweest. Veel plezier met uw nieuwe aankoop en fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
12 weken gewacht op de stoel, helaas is er een fout gemaakt en werd me via de mail gezegd dat hij word verstuurd maar toen ik de klantenservice belde was er nog altijd niks verstuurd, via de telefoon wel Top geholpen en binnen 2 dagen de stoel in huis. Topkwaliteit dus bedankt hiervoor!!
Beste Stan, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw stoelen inmiddels bezorgd zijn en dat u blij bent met hoe dit is geregeld. Vooralsnog excuses dat het iets langer heeft mogen duren. We streven er naar uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Excuses dat het iets langer heeft geduurd. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Industriële kast besteld, deze na 8 weken thuis ontvangen. Bij het uitpakken gezien dat er oppervlakte roest onder de lak laag zat. Dit op 5 plaatsen verdeeld over de kast als je hier met een doek overeen gaat kwam de lak laag los. Dit gemeld aan klantenservice en krijg een reactie terug of ik een potje verf wil hebben om het bij te tippen 2e alternatief zelf voor de kosten opdraaien om terug te zenden. Argument wat ze aangeven is Bij industriële meubels kan dit voorkomen. Dus wees gewaarschuwd
Goedemiddag Bas en Daphne Delhez, (Steenbergen) Bedankt voor uw review. Wij hebben uw bericht gelezen, en de foto's bekeken die u zond aan onze afdeling klantenservice. Wij kunnen ons vinden in hetgeen onze afdeling klantenservice heeft aangegeven. De door u genoemde punten zijn inherent aan het meubel, en kunnen hierop voorkomen. Natuurlijk heeft u wel het recht om een geleverd meubel aan ons te retourneren, en van deze optie heeft u dan ook gebruik gemaakt. Wij rekenen in dit geval wel retourkosten omdat wij van mening zijn dat uw klacht niet gegrond is. Spijtig te vernemen dat u het hier niet mee eens bent, maar toch fijn om te lezen dat u wel tot een oplossing heb kunnen komen met onze klantenservice dienst. Wij wensen u een goed weekend toe. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Levertijden keurig nagekomen, ondanks corona niet verwacht dat ik voor kerst nog op mijn nieuwe bank kon zitten! Duidelijke communicatie per mail.
Goedemorgen Marleen, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelde bank zo vlot geleverd mocht worden en dat u blij bent met de duidelijke communicatie. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Ik snap dat COVID-19 ook impact heeft op de levertijden van Gigameubel, maar wat zijn jullie slecht in jullie klanten op de hoogte houden van de leveringen. Bij anderhalve maand vertraging (met al een levertijd van 6-8 weken) mag je wel een update vanuit jullie verwachten, maar je moet er zelf achterna. Via de chat wordt je altijd doorgestuurd naar de mail, om vervolgens een standaard, nietszeggend en overduidelijk gekopieerd antwoord te krijgen op elke mail die je stuurt met de vraag om een nieuwe update. Echt, het is een kleine moeite om je klanten netjes te informeren en je creëert er zoveel meer begrip mee, dus doe hier aub wat mee.
Goedemorgen Denise, Bedankt voor uw review. We vinden het spijtig om te horen dat u niet geheel tevreden bent met de afhandeling van uw bestelling en dan met name het op de hoogte houden van de levertijd. We streven ernaar u altijd up-to-date te houden betreft de status van uw bestelling en eventuele wijzigingen in levertijd. We zijn continu bezig onszelf hierin te verbeteren en zijn daarom ook dankbaar voor uw feedback. Indien u verdere inhoudelijke vragen heeft betreffende uw bestelling wil ik u vragen dit naar [email protected] te mailen, met vermelding van het ordernummer. Wij wensen u ondanks alles toch fijne feestdagen toe! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Jammer dat de levertijd zo lang duurt, vandaag maar 1 kast geleverd gehad, en hadden er twee uitgezocht 4 oktober in de winkel in Soest. Er zou 8 tot 10 weken levertijd zijn en zijn inmiddels verstreken. Nu nog wachten tot onze tweede kast komt.....
Goedemiddag Bertiena, Bedankt voor uw review. Wij hebben uw bericht gelezen en vinden het fijn dat u al één kast geleverd heeft gekregen. Wij wensen u dan ook alvast veel plezier met uw bestelling. Op het moment dat de tweede kast binnen is gekomen in ons magazijn ontvangt u een uitnodiging voor het inplannen van een leverafspraak. Wij wensen u fijne feestdagen toe. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Natuurlijk veranderen wij naar 5 sterren als ons bestelde lampje na een telefoongesprek alsnog bezorgd word
Goedemorgen Ton en Jeanne, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te lezen dat u positief bent over ons bedrijf, en leuk om te lezen dat u in afwachting bent van uw zending. Het goede nieuws is dat uw order onderweg is voor uitlevering, en dat deze vandaag of morgen bij u bezorgd staat te worden. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw aankoop, en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Begin september stoelen besteld, maar door Corona duurde het veel langer. Is geen probleem, maar moest zelf gaan bellen, voor de stand van zaken, omdat ik niets hoorde. Ook geen mail/ aankondiging dat de stoelen geleverd zouden worden, ineens stond PDP ze voor mijn deur, een geluk dat ik thuis was. Snap wel dat deze tijd alles wat lastiger is.
De bestelling van mijn salontafel was eerder dan gepland leverbaar. Altijd fijn! Snelle service in deze coronatijd. Ook thuis bezorgd, erg blij mee! Bezorger kwam binnen aangeven tijdsbestek! Bij toeval winkel ontdekt maar kom er graag nog een keer terug!
Mijn vraag was niet zo ingewikkeld, maar ivm het ontbreken van de mogelijkheid van telefonisch contact gingen er de nodige mailtjes en daarmee tijd overheen voor e.e.a. rond was. Uiteindelijk meer dan prima afgerond!
Beste Jocelyn, Bedankt voor uw bericht. We streven er altijd naar u zo spoedig mogelijk te woord te staan, zowel telefonisch, via de mail als over de chat op onze website. Fijn om te horen dat u uiteindelijk naar tevredenheid bent geholpen. Alvast fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
We hebben bijna al onze meubels bij Giga Meubel besteld en hebben ze sinds kort ook bijna allemaal mogen ontvangen. We zijn er super blij mee! Bij de aankoop ervan zijn we erg goed geïnformeerd (winkel in Wommelgem). Super vriendelijk personeel, zowel in de winkel zelf als de chauffeur bij levering. Enige nadeel: best een lange wachttijd voor de levering en moesten regelmatig zelf informeren naar de levertermijn, bleek dat de meubels reeds in het magazijn stonden. Maar vanaf dan ging het wel relatief vlot. Over het algemeen zijn we zeker tevreden! Tip: extra service aan te bieden voor de enorm zware stukken?
Beste Jolien, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u blij bent met de geleverde producten. Bedankt voor uw feedback. Zou u dit wellicht per mail ([email protected]) nog nader willen toelichten op wat voor manier u denkt dat wij onze service nog verder kunnen verbeteren op basis van wat u aangeeft? Bij voorbaat dank! Alvast prettige feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Het was even rijden. Maar echt mooie unieke (betaalbare) spullen!! Super snelle reactie via de mail, altijd vriendelijk! Hele fijne winkel!
Beste Julie, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat u zo'n fijn verblijf in onze showroom heeft gehad. Alvast fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Zeer snel geleverd, ondanks de drukte. Fantastisch mooie kast. Omdat het een metalen kast is, echoot hij een beetje. Echter staat er nu nog niks in dus dat is wellicht straks beter.Wij vinden het ook niet storend.De kast is netjes voor ons op zijn plek gebracht. Vriendelijke bezorger. Wij werden via mails ook goed op de hoogte gebracht. GIGAMEUBEL BEDANKT! ZEER AAN TE BEVELEN.
Beste Janke, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw geleverde kast netjes op zijn plek gebracht is en dat u blij bent met onze service en uw aankoop. Veel plezier met u kast en het inrichten hiervan. Alvast fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet Team - Giga Meubel -
Ondanks de drukte door het coronavirus en kerst werd het pakket snel geleverd (2 werkdagen). Daarnaast was het breekbaar wat we besteld hadden. Dit was heel goed verpakt waardoor het niet de kans kreeg om te breken.
Beste Claire, Bedankt voor uw review. Indien iets op voorraad is proberen we dit zo snel mogelijk bij u thuis te hebben. Fijn om te horen dat u uw bestelde artikelen zo snel in huis heeft en dat u blij bent met de wijze hoe uw bestelling is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team - Giga Meubel -
Astronaut 8
3824 MJ Amersfoort
Giga Meubel Bij Giga Meubel zijn we ontzettend trots op onze unieke positie in de meubelbranche. Omdat we onze eigen unieke ontwerpen produceren, haal je echt bijzondere meubels in huis die nergens anders te vinden zijn. We zijn trots op onze hoge klanttevredenheid en doen er dan ook alles aan om te zorgen dat je je welkom voelt en met vertrouwen een aankoop kunt doen. Ons deskundige en vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen bij het beantwoorden van vragen en het geven van advies. Geen vraag is te gek, dus vraag gerust om advies. Om onze meubels in het echt te bekijken verwijzen we je graag door naar onze woonwinkel in Amersfoort. Onze showroom heeft een oppervlakte van maar liefst 4500 m² om inspiratie op te doen. Kom gerust eens langs in onze showroom en laat je inspireren door ons ruime assortiment. Wij zijn 7 dagen per week geopend en hebben ruime openingstijden. Parkeren kan gratis op onze eigen parkeerplaats. We zien je graag bij Giga Meubel in Amersfoort!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.