Reviews voor Giga Meubel

Helder bestelproces Duidelijke communicatie over bestelling en levering Goed product

Ik dacht gister leuk een mooie handdoekenrek besteld te hebben. Ik kijk effe de bevestigingsmail na en ik blijk een foutje gemaakt te hebben met afleveren.Ik ga chatten en blijkt dat ik het in wommelgem op moet halen wat mij niet gaat lukken.Via de chat laat ik het naar afhalen in Barneveld omzetten. Op de vraag hoe lang het dan duurt voor ik het af kan halen is het antwoord 3 maanden dus in april. In de bevestigingsmail die ik net gekregen heb staat dat het product niet op voorrraad is. Waarom biedt je het dan te koop aan op de site en waarom staat er dan niet bij niet op voorraad? Ik heb gelijk zojuist een mail gestuurd om de boel te annuleren en ik kreeg te horen dat meestal binnen 3 dagen je geld terug wordt gestuurd.Ik ga niet 3 maanden wachten op een handdoekenrek! Ik hoop dat Gigameubel zich aan zijn woord houdt en het geld gewoon terug stort aangezien de slechte revieuws die ik gelezen heb.

22 december bestelling geplaatst, nog steeds niet geleverd. Hopelijk volgende maandag 17 januari ? Ik heb al 2 keer moeten navragen bij Bol.com wanneer levering zou gebeuren. Uiteindelijk zelf nog moeten inplannen... Kan dus nog niets beoordelen van meubel, wel melden dat de coordinatie voor de bezorging mank loopt...

Normaal laat ik nooit reviews ergens achter. maar hiervoor deed ik graag wat moeite omdat ik nog nooit zo'n slechte winkel heb meegemaakt. 4 december een salontafel drax vesteld bij gigameubel. Zou verzonden zijn met dpd paar dagen later. Na een week wachten nog geen dpd geweest en of code onvangen. Bellen met klantenservice, krijg ik een track en trace code weer van dpd. Daar blijft staan dat het op depot staat. Dpd weer bellen die verteld uiteindelijk dat gigameubel alleen een label heeft aangemaakt. Gigameubel voor de 4e x bellen. Meubel is uiteindelijk toch niet op voorraad. 24 dec vraag ik dan mijn geld terug. Na 8 dagen bellen weer met de klantenservice. Krijg je bijdehandte opmerkingen dat het wettelijke termijn 10 dagen is. Na 11 dagen weer bellen. Wisten ze van niks. Zou worden uitbetaald. Nog niks. Weer terugbellen. Moeten ze ineens weer een rekeningnr. Wordt zo snel mogelijk geregeld. 6 dagen verder nog geen geld. Belachelijke klantenservice.! Slechtste online winkel wat ik ooit heb meegemaakt. BESTEL HIER NIKS! Wachtrij is elke x minimaal 15 min voor het bellen. op mails wordt niet gereageerd en in de chat op de site wordt ook niet gereageerd.

Ondanks dat we door de lockdown niet fysiek bij Gigameubel konden winkelen voelde de hele ervaring via de webshop als een perfecte customer journey. We hebben een grote massieve kast besteld die op moment van bestellen niet op voorraad was. Dit werd netjes aangegeven. Na bestelling kregen we een mail met de verwachte levertijd. Deze klopte exact en we kregen de mogelijkheid de bezorging in te plannen, super eenvoudig. Een dag voor de levering kregen we de tracing link en de verwachte levertijd. De volgende dag werden we netjes een half uur voor levering gebeld door de bezorger. Uitstekende service! De bezorger droeg een mondkapje en handschoenen en heeft de kast keurig afgeleverd. We zijn super tevreden over de service van Gigameubel. Nette en complete communicatie. Lieneke Klitsie-Blok

Wij hebben een eettafel besteld, deze was mooier dan op de foto, prachtig kwaliteit! Ook wist ik precies hoe laat de chauffeur langs zou komen waardoor ik niet eindeloos zat te wachten. Bestellen, klantenservice via tel en chat allemaal erg behulpzaam en effectief geweest! Zal zeker vaker bestellen bij Giga Meubel!

1ste x bestelling geplaatst, na enkele dagen al in perfecte staat thuis bezorgd. Alle onderdelen zorgvuldig ingepakt. Degelijke, kwalitatieve producten!!

Een goede service en een snelle levering. Onze complimenten!

Vorige week hebben wij een stoel besteld. Het zou een week duren voor hij binnenkwam, maar in werkelijkheid was hij er al na 2 dagen! Hij was in het echt nog mooier dan op de foto, dus we hebben er nog 1 bij besteld! Ook nu weer snelle service! Ook de klantenservice is goed bereikbaar en zeer behulpzaam. Wij gaan hier zeker vaker iets bestellen!

Mooi meubel en zeer snelle levering.

Super service. Mooie , goede kwaliteit meubels. Fijn ook dat je zelf een datum kan uitkiezen om te leveren. Zeer nette en behulpzame bezorger.

In de winkel was er uitstekende hulp voorzien. Het personeel geeft uitgebreid advies, ook over interieurstyling. De online bestelling van mijn artikel verliep vlot, ik kon zelf de leveringsdatum kiezen. Mijn artikel werd op tijd geleverd.

Na een aanvankelijke levertermijn van een maand, heeft Giga Meubel een extra inspanning gedaan om vroeger te leveren. De kast ziet er bovendien goed uit en voldoet helemaal aan de verwachtingen!

Snelle en nette levering. Vriendelijk personeel. Erg behulpzaam. En een super mooie kast. Mega blij mee.

Net verhuisd volop in de tweede golf van COVID tijd, dat is enorm lasitg. Niet snel even op en neer naar de bouwmarkt, alles bestellen, wachten en het woonplezier uitstellen. Wij dachten al langer na over kasten (ja meervoud) van giga meubel nadat we een tip hadden gekregen van mijn zusje. Mijn verloofde en ik hadden eigenlijk besloten geen nieuwe kasten te kopen zonder deze eerste gezien te hebben in de showroom maar het gaat toch kriebelen in zo'n halfleeg huis. We hebben de gok genomen en wat zijn we tevreden! De kast was op voorraad en kon binnen een week in onze woonkamer staan. Ook bij een vraag aan de klantenservice werd er meteen een filmpje van de betreffende kast gemaakt en opgestuurd! Super service. We twijfelen over een tweede kast van giga meubel ...

Prijs kwaliteit verhouding is echt in balans. Wat een mooie kast.. en ook eerder dan verwacht binnen!

Mooie materialen ruime keuze en goeie service!

Mooie stevige vitrinekast, deze kast heeft ook glas aan de zijkanten wat voor ons een vereiste was. Hier gaan we lang plezier van hebben!

In 2018 de bartafel Jack gekocht, erg veel plezier van gehad. Op 27 september 2020 zijn wij trotse ouders geworden van onze zoon Odin Berend, hierdoor moesten wij een lage tafel aanschaffen in verband met een kinderstoel. Omdat wij erg goed zijn geholpen in 2018 en wij ontzettend veel plezier van de bartafel Jack hebben gehad, hebben wij de tafel Jack 140cm in het laag besteld. Op dinsdag 12 januari 2020 deed ik de bestelling en wij konden hem op woensdag 13 januari 2020 in het magazijn in Barneveld al ophalen. Wat een top service ! Nu kunnen wij binnenkort samen met onze zoon aan onze nieuwe prachtige tafel eten.

Ik heb een vloerlamp gekocht. Heel mooi, precies zoals op foto. Gemakkelijk vragen te stellen via chat. Zeer tevreden!

Supergave kruk! Wordt hier gebruikt als bureaustoel op de slaapkamer van onze dochter. Kleur is heel mooi! Een montagehandleiding hebben we wel gemist.

Op de website staat er dat het 4-6 weken duurt voor de bestelling binnen is. Momenteel zit ik in week 7 en heb geen stoelen binnen gekregen. Ik heb contact gehad met de winkel en vertellen mij dat ze eind van de maand bij hen binnen komen en dan vervolgens nog naar mij verstuurd moeten worden. Totaal moet ik dus 11 a 12 weken wachten!

Wij hebben twee weken geleden een stalen dressoir besteld. Na het plaatsen van de bestelling kregen wij direct een bevestigingsmail. Daarna kregen wij binnen 2 dagen een mail om de levering te plannen. Het systeem werkt ontzettend goed en geeft je een overzicht van wanneer het mogelijk is om jouw bestelling te ontvangen. Uiteindelijk werd de dressoir geleverd door een zeer vriendelijke en behulpzame man. Alles was zeer goed ingepakt. Geen schade of lelijke plekken op de meubel. Tevens is de meubel gemaakt van mooi en dik staal. Kortom: dit product is voldoet aan alle eisen en wij zijn zeer tevreden met Giga Meubel.

Kast besteld. Showroom, prijs, communicatie en leverdatum helemaal goed, en dan nog maar te zwijgen over de vriendelijke en zeer behulpzame transport medewerker (Justin) super een echte aanrader. 10 plus.

Mooie snelle levering