Reviews voor Giga Meubel

In juni stoelen en een eettafel besteld bij Gigameubel; verwachtte levertijd was 8 - 10 weken. Gisteren na 4 maanden de stoelen ontvangen, de eettafel moet nog steeds komen. Toen ik contact over deze zeer vertraagde levering zocht werd er laat en één keer zelfs helemaal niet gereageerd. Na een uitgebreide mail te hebben gestuurd waarin ik mijn ongenoegen uit dat het allemaal zo lang duurt ontvang ik een mail terug waarin twee eerdere levermomenten aangeboden worden (ineens wel mogelijk). Hier direct op gereageerd om vervolgens geen reactie meer te krijgen. Vervolgens zelf gebeld en iemand gesproken die gelukkig zo vriendelijk was mij direct te helpen en te zorgen dat de tafel morgen geleverd wordt. De stoelen zijn top, daar overigens erg blij mee. Zonde dat de service zo nalatig is.. Op dit gebied hebben ze nog veel te leren.

Meubel besteld en direct contact via de mail. Nog dezelfde dag kon ik mijn voorkeursdatum invullen en ook direct de bevestiging. Twee dagen voor levering werd ik in kennis gesteld hoe laat de levering zou plaatsvinden met een tijdsindicatie. Een kwartier voor levering belde de chauffeur (kamil) mij op en vroeg of ik thuis was. Na precies 15 minuten was de goedlachse chauffeur aanwezig, keurig met mondkapje en hij hield goed afstand. Een allervriendelijkste man die tot op precies de plek de bezorging deed. Na het bezorgen kwam het uitpakken en alles was netjes ingepakt en precies zoals verwacht. Mijn ervaring is super vanaf bestellen tot bezorgen ! Ga zo door !!!!

Rotan hoofdboard besteld en de kleur kwam niet overeen met de online foto’s. Retour aangemeld en zelf terug gebracht. Dit is nu bijna 2 maanden geleden en heb nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Op mijn mail is nooit gereageerd, klanten service is slecht te bereiken sta standaard in de wacht. Vorige week is mij beloofd dat ik eindelijk mijn geld terug zou krijgen en dat dit per mail bevestigd zou worden. Zowel de mail als het geld heb ik nog steeds niet gezien. Zeer onbetrouwbaar. Het leveren vd spullen gaat snel maar als er dan wat is zijn ze niet thuis...heel Jammer

Levering zeer slecht Communicatie nog slechter

Twee bijzettafels besteld in de winkel. Zelf een bezorgmoment kunnen kiezen en dat is op zich handig. Speciaal een vrije dag genomen en me verheugd op de levering. In de bevestigingsmail staat het bezorgmoment tussen 16.00-17.00. Prima dus. Op de dag van levering staat echter in de track en trace dat de tafels om 7 uur al bezorgd zijn. Haha niets gezien natuurlijk. Je kunt om 10.00u pas de klantenservice bereiken en na eindelijk telefonisch contact te hebben wordt me doodleuk verteld dat mijn levering vandaag niet meer komt. Er is wat fout gegaan maar de dag erna zou het kunnen. Ik geef aan dat ik niet wéér vrij ga nemen, en dat ik erop reken dat mijn levering vandaag wordt bezorgd. ‘Nee, dat is écht niet mogelijk’. Ik heb meteen mijn order geannuleerd, en hopelijk snel mijn aanbetaling retour.

Ze laten je betalen, na de betaling krijg je een mail dat je 10 weken moet wachten en je hoort niks meer van ze! Ze reageren nergens op. Echt spijt dat ik bij dit bedrijf besteld heb.

Artikel voldoet aan verwachting.beloofde levertijd nagekomen

Ik had een setje van 2 posters besteld. Na een lange levertijd werd er eindelijk een pakket bezorgd, blijkt dat er alleen maar 1 poster in het pakket zit. Na diverse keren bellen naar de Klantenservice kreeg ik elke keer een bandje dat er 9 wachtenden voor mij waren, zelf een keer 11 wachtenden voor mij. Ik besloot toch maar een keer te wachten omdat ik wel wil weten hoe het nu zit met mijn bestelling waar ik al weken op zit te wachten. Krijg ik eindelijk een medewerker aan de telefoon, zet hij mij in de wacht om het even uit te zoeken en dan wordt de verbinding verbroken! Ik was niet van plan om weer te bellen om vervolgens weer in de wacht te worden gezet en heb meteen een mail gestuurd en verteld wat er is gebeurd en gevraagd om zsm terug te worden gebeld. Ik wacht nog steeds op een reactie...

Goedenavond, Bij de zaak giga meubel geweest erg mooie en goede meubels, vriendelijke medewerkers. Later op internet alles besteld! Na een dag al verzonden , en dingen die nageleverd werden word je goed van op de hoogte gehouden met verschillende mails!

Erg tevreden over mijn bestelling bij Giga Meubel. Mooie kast en stoelen besteld Ook de bezorging was heel snel.

Mega snelle levering, leuke artikelen voor niet te veel. Super blij met me nieuwe eetkamerstoelen model Shannon.

Recent fantastische stoel gekocht, staat super in mn interieur. Snelle bezorging, goede prijs kortom top!

2 producten besteld op 22/9waarvan 1 direct vanuit de leverancier kwam, dit was er binnen een paar dagen. Wat vanuit Gigameubel moest komen zou er ook binnen 3 werkdagen zijn. Na meer dan een week was het er nog niet. Na mailcontact ( op 5/10) waarin werd gezegd dat er een fout was geweest en het opnieuw binnen 3 dagen zou zijn is het er nog steeds niet (het is 15/10).

In de winkel werden wij goed geholpen, na het bestellen van een tafel werden we goed op de hoogte gehouden van de levertijden die vanwege corona wat langer zijn. Het duurde even maar heel tevreden over de service en natuurlijk het belangrijkste: de tafel.

Hele mooie meubels! Levering door corona omstandigheden iets verlaat, maar keurig op de hoogte gehouden! Wat super fijn is dat je zelf een aflevermoment kan kiezen, zodat je weet wanneer je meubels geleverd worden. Mijn complimenten en mijn volgende meubel wordt een dressoir!

Verschillende artikelen gekocht bij jullie van tv meubel , magazinerek tot accessoires en allemaal naar tevredenheid. TOP!!

Ik heb een stoel besteld die op dat moment vanaf 5 oktober 2020 weer op voorraad was. Een week later heb ik de stoel ontvangen, echt boven verwachting snel geleverd!

Duidelijke en goede service. Wat ik echt top vind, is dat het meubel al in elkaar is gezet en je dus eigenlijk alleen nog maar de strik eraf hoeft te trekken. Fijn!

Wij hebben 2 keer wat besteld via de webshop, barkrukken en een salontafel. In beide gevallen een mooi product thuis geleverd gekregen. De salontafel had enkele beschadigingen aan de frame maar hierop hebben wij gelijk oplossingen aangedragen gekregen. De barkrukken kwamen perfect aan precies zoals op de foto. Kortom goede, mooie producten en de klantenservice is heel goed, oplossingsgericht en vriendelijk.

4 maanden geleden een tafel en stoelen besteld. Tijdens het bestellen stond er niks over een levertijd. Na betaald te hebben kregen we de melding dat het 8-12 weken zou duren, vervelend, maar niks aan te doen. Na 12 weken nog niks gehoord en niks binnen gekregen. Na zelf contact opgenomen te hebben hoorde we dat het nog tot 2 weken zou duren. U raadt het al, ook toen weer niks gehoord, weer zelf contact op moeten nemen. Uiteindelijk na 4 maanden konden we de tafel en stoelen krijgen. Na veel aandringen wat eerder dan eigenlijk kon. Nou goed denk je na 4 maanden zonder tafel gezeten te hebben eindelijk weer aan een tafel te kunnen eten. Nee hoor, ook hier heeft Giga meubel weer een enorme fout gemaakt. De tafel hebben we inderdaad gekregen, maar de stoelen niet.

Hele mooi meubels en de winkel is ook erg mooi! Alleen de communicatie rondom de levertijd.. In juni stoelen besteld met een levertijd van 8-10 weken. Prima, dat hoort er bij. Inmiddels is de levertijd al 3 keer vooruit geschoven en is de vertraging al bijna langer dan de oorspronkelijke levertijd. Wat ik nog het vervelends vind, is dat ik er zelf achteraan moest gaan om te horen dat de lever datum weer was uitgesteld. Als ze een mailtje hadden gestuurd was het al beter geweest.

Super goede service gehad. Vier krukken voor aan het eiland van de keuken besteld. Gelijk geleverd.

Goede prijs, kwaliteit en een mooie zwarte velvet stof. Leuk voor een hotel chique sfeertje!

let op; december 2018 heb ik mijn meubels hier bestelt. Ja je leest het goed december 2018. In februari zouden mijn stoelen en vitrine bezorgt worden en mijn tafel in maart. In februari kwamen mijn stoelen binnen zonder vitrine, ik was hier niet van op de hoogte gebracht. Ik heb toen gigameubel gebelt, ze waren de virtrine vergeten te bestellen.. In maart had ik nog niks van mijn tafel vernomen, nogmaals gebeld. Je raadt het al, vergeten te bestellen. Eindelijk eind april kwam mijn vitrine kast binnen. Nogmaals bellen hoe het zat met de tafel. Iets was er verkeerd gegaan met de leverancier. In juli vroeg ik me toch eens af hoe het met de tafel zat, want giga meubel hielt me nooit op de hoogte. Applaus na 9 maanden wachten kwam mijn tafel binnen in augustus. Na 3 maanden begon het bovenblad al lelijk te worden en dingen los te laten. Zo hoort het niet. Gigameubel ging hier wel achteraan bij de leverancier. Het is nu september 2020. Ik heb nogmaals 4 keer contact opgenomen met gigameubel maar krijg nooit een goed antwoord. Ben zo verschrikkelijk klaar met dit bedrijf en slechte service en meubels. Ik blijf bellen tot ik mijn nieuwe tafel heb. Maar koop never never never nooit meer wat. Als je meer dan 9 maanden op je meubels wilt wachten en ook nog slechte service + kwaliteit wil. Bestel dan bij giga meubel. Schandalig.

We hebben een kast besteld bij giga meubel.. Fik.. Helaas hebben we enkele weken moeten wachten op de kast.. Maar.... Het wachten meer dan waard! Een stoere maar toch een elegante kast die vrijwel in ieder interieur past. De kast is volgens de track en trace te volgen.. Bezorger was netjes op tijd. Onze bezorger was Mansour, een hele vriendelijke en behulpzame bezorger. Gezien ik alleen thuis was als vrouw zijnde heeft hij met mij een begin gemaakt aan het verwijderen van de verpakking. De kast is zeer grondig ingepakt, waardoor hij optimaal wordt beschermd tijdens vervoer. Mijn complimenten en dank voor Mansour! Hij werkt hard, doet alle bezorgingen alleen, maakt volgens mij lange uren maar was erg trots op zijn werk! Dankjewel voor de goede service! Familie van Haarlem We hebben wel in de kast nog 2 rubbers gevonden.. Iemand enig idee waar deze voor zijn?