Reviews voor Giga Meubel

Als ik nog iets nodig heb, ga ik zeker terug op de webshop kijken.

Product komt overeen met de Giga meubel site

Zeer vlotte en snelle levering. Kwaliteit van onze bestelling is ook heel goed. Echt zoals op de foto. Heel tevreden!

Eerste keer bij Giga meubels besteld,super tevreden. Levertijd zoals aangegeven,echt top!

Een super snelle reactie op mijn vraag over levertermijn.a bestelling zijn de barkrukken meteen verstuurd en de dag nadien geleverd. Wij zijn super tevreden klanten! Ps. Een speciale pluim voor medewerker Axel!

Snelle en duidelijke bestelling. Producten waren precies zoals omschreven en de levering was buitengewoon snel, ondanks alle corona problematiek. Ik zou zeker vaker via giga meubel bestellen, was een fijne ervaring

Altijd te bereiken. Laatst een stoel besteld waar de poten van miste deze werden direct toe gestuurd! Toppie

2 mooie barkrukken besteld. Zijn goed van kwaliteit en zijn er erg blij mee. Snel geleverd. Het enige minpunt was dat wij de barkrukken zelf nog moesten monteren, op de website staat dat ze al gemonteerd zijn.

Snelle service, zowel via de mail als in de winkel. Heel fijn! Ze denken mee en zijn duidelijk.

Twee producten besteld bij gigameubel. Één van de twee binnen een week geleverd. Klantenservice 4 keer in twee maanden gesproken over het tweede artikel. Pas bij de vierde keer belcontact te horen gekregen dat dit product al twee maanden kapot op het depot lag zonder dat hier actie op is genomen. Uiteindelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Gehoopt op een passende tegemoetkoming, helaas niet gekregen. Productkwaliteit is wel goed.

Duidelijke webshop, goede service, snelle levering en goede kwaliteit.

Vorig jaar een tv-meubel besteld waarvan de levertijd keer op keer verlengd werd. Wel moest ik er elke keer zelf achteraan waar het artikel bleef, want vanuit Gigameubel hoorde ik niets. Uiteindelijk na 7 maanden het tv-kastje ontvangen. Ik kreeg gewoon een dag en tijdstip toegestuurd en had dan maar te zorgen dat ik thuis was.... Omdat ik er nog vanuit ging dat het voorgaande wellicht om een incident ging, in mei 4 eetkamerstoelen besteld. Ik werd enkele weken na bestellen gebeld dat er op de order 3 stoelen en 1 barkruk stond. Of dat wel klopte? Nee dus... Er is toegezegd dat dit zou worden aangepast. Doordat 1 van de stoelen een "sample" is zou de levertijd langer duren. Alleen dat al, vrij slechte service in onze ogen, maar we namen het op de koop toe.... Uiteindelijk bleken de stoelen toch eerder dan gepland te worden geleverd, dus dat leek een hoop goed te maken. Toen de bestelling geleverd was, bleken slechts twee van de vier bestelde stoelen bezorgd te zijn! Bij het in elkaar zetten van de stoelen die ik wel ontvangen had stuitte ik er allereerst al op dat sommige bouten niet goed ingedraaid konden worden door de plaatsing van de gaten in de stoel (ja het frame is door mij juist in elkaar gezet). Toen ik de tweede stoel in elkaar wilde zetten, kwam ik er achter dat er helemaal geen bouten meegeleverd waren! Ik heb dus nu een onvolledige bestelling gekregen die daarnaast niet eens deugdelijk geleverd is! Dit is de tweede en laatste keer dat ik bij Gigameubel bestel. Ook nu wordt ik per mail afgescheept met "dat zij ook afhankelijk zijn van...." Maar er word niet de moeite genomen mij vooraf te informeren over het toesturen van een onvolledige order, ook daar moet ik weer zelf achteraan. Ook heb ik nog steeds de bouten niet ontvangen waardoor er nu al bijna een week een stoel in losse onderdelen in de woonkamer ligt.... Maar of ik wel even de factuur wil betalen...... Klantvriendelijkheid 0,0 dus!

Snel na bestellen geleverd! Een van de producten was helemaal niet op voorraad, maar dat hebben ze netjes optijd aangeven

Zeer aan te bevelen

Stoelen waren voorradig en zijn binnen 2 dagen geleverd! Nette levering met juiste producten en geen beschadigingen. Stoelen zelf gemonteerd a.d.h.v handige instructievideo op de website. Stoelen zitten erg fijn en van goede kwaliteit. 1 poot bleek een fabrieksfout te bevatten, hiervoor een formulier ingevuld. Binnen 1 dag reactie hierop en een nieuwe poot werd opgestuurd. Snelle en nette afhandeling van de klantenservice!

Net zoals vele anderen zijn wij uitermate ontevreden over de levertermijn die deze winkel hanteert. Graag deel ik met jullie onze ervaring in de hoop dat we op deze manier bij andere teleurstelling kunnen voorkomen. Ik schets even onze situatie: Voor onze bank en kast werd een levertermijn van 6 weken vermeld (gerekend vanaf 28/02/2020). Dit staat op de offerte en werd tevens ook bevestigd door de winkelmedewerkster (en staat later ook op de factuur vermeld). Uiteindelijk werd de leveringsduur 18 weken. We moesten hier begrip op brengen want het was wegens corona en/of een fout van het bedrijf dat de levering deed. De waarheid is echter: - eerst bleek onze bestelde kast niet in voorraad en kregen we de optie om een nieuwe kast te bestellen (zonder aangepaste prijs) of het toonzaalmodel aan een korting van 10%. Welke fout corona of het leverbedrijf hieraan treft is geheel onduidelijk. Bovendien bleek dit probleem zich echter te stellen nadat wij zelf contact opnamen met gigameubel. Enige vorm van communicatie hoef je van dit bedrijf zeker niet te verwachten. - Nog vele mails later kregen we te horen dat onze bank onvindbaar was bij het bedrijf dat ging leveren. Hier werd naar een externe firma met de vinger gewezen. Ook hier moesten we na talloze mails en telefoons zelf achter komen. Uiteindelijk hebben we 12 weken extra moeten wachten op onze bestelde meubels. Gelukkig (insert eye roll) kwam er toch één ding zeer snel: de factuur. Zonder enige vorm van compensatie. Zonder enig excuus voor de vertraging. Gigameubel; 1 keer en nooit meer.

Na eerst gecheckt te hebben wat de levertijd was, bleek het ineens toch 9 weken later pas te komen. Dit geduldig afgewacht maar na 9 weken nog niets vernomen. Weer navraag gedaan en bleek het ineens pas weer 3 maanden later pas geleverd te kunnen worden. Dit is nooit naar ons gecommuniceerd. Het geld zou binnen 10 werkdagen weer op de rekening staan en ook dit hebben ze niet gedaan. Zeer ontevreden met deze service.

11 juni een bestelling retour gestuurd, via Track&Trace gezien dat Gigameubel mijn retour heeft ontvangen. Nu 1,5 maand later krijg ik een betalingsherinnering van Klarna. Heb slechts nog het betaalbewijs van Post.nl. Track&trace na 1,5 maand (en na ontvangst gezien via Track&Trace) niet meer bewaard. Gigameubel geeft Post.nl en corona de schuld, chauffeurs tekenen zelf voor aflevering zeggen zij. Ik ga niet betalen voor geretourneerde producten, heb deze in goed vertrouwen teruggestuurd èn daar contact over gehad met Gigameubel vanwege een retourformulier.

Vandaag onze Barstoelen Shannon Velvet zwart binnen gekregen. Geweldige prijs kwaliteit verhouding voor deze Chique praktische volledig draaibare stoelen. Top service. Kortom, fijne gasten van Giga

Mooie barkruk besteld die er net zo uitzag als op internet erg blij mee, nu nog meer besteld. Ook heel snel in huis

heel leuk item gevonden , snelle levering, mooie kwaliteit

Goede communicatie en mooi Meubelen.

Klok sun XL besteld, snel geleverd. Geen problemen

Snelle levering van een mooi uniek produkt.

We hebben een aantal producten besteld bij jullie.o.a. een keukenkastje die nog geleverd moet worden. Daar kan ik nog niks over zeggen. We kregen wel netjes een mail dat het later geleverd zou worden. De spullen die nu geleverd zijn, zijn we heel.blij mee.