Hi Marco, Bedankt voor de positieve review, wij wensen u veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Beste Niels, Wat jammer dat u ons een negatieve beoordeling geeft. Zoals besproken in ons mailcontact zijn de aangeboden en geleverde velgen getest en veilig bevonden voor de Mini John Cooper Works. De velgen zijn getest op de auto zoals deze standaard uit de fabriek geleverd wordt. Wij wilden daarom onderzoek doen naar het probleem, aangezien het nog niet eerder voorgekomen is dat deze velgen niet passen op deze auto. Indien er uit het onderzoek had gebleken dat het probleem inderdaad bij de velgen ligt en niet bij uw auto, dan hadden wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening genomen. Maar u gaf aan dat het probleem mogelijk bij uw auto ligt en wilde daarom het onderzoek niet doorlopen. Helaas is de oorzaak daarom niet achterhaald waardoor wij in dit geval de retourkosten niet vergoeden. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop.nl
Goedemiddag Jeroen, We vinden het jammer dat het bij de levering niet zo soepel gegaan is, maar we zijn blij dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Velgen- en Bandenshop
Beste Marcel, Jammer om te horen dat je ons een negatieve beoordeling geeft. Ik heb even gekeken naar het mailverkeer en ik zie dat er vanuit onze leverancier 2 verkeerde velgen zijn opgestuurd. De juiste velgen hebben wij zo snel mogelijk op laten sturen en zijn goed aangekomen. Om de verkeerde velgen op te halen hadden we een foto nodig van het label op de doos. onze leverancier moet aan de hand van deze informatie een ophaalopdracht inplannen bij een vervoerder. helaas hebben wij deze na meerdere malen opvragen niet ontvangen, omdat deze niet op de doos zat. Zonder labels kunnen pakketten niet afgeleverd worden. We hebben daarom een onderzoek laten starten door onze leverancier bij de vervoerder. Helaas gaat hier enige tijd overheen eer dat we hier een antwoord op krijgen. ik zie ook in de mail dat je eerder aan hebt gegeven dat je de velgen gaat verkopen. Mijn collega heeft hierop gereageerd dat deze velgen eigendom zijn van ons en de velgen niet verkocht kunnen worden. Nu zijn de velgen toch door jou verkocht op Marktplaats.nl en hiervoor heeft mijn collega een betaalverzoek gestuurd om de velgen van ons over te nemen. Ik zag in de mail dat je dit verzoek hebt weggegooid. Ik hoor graag hoe we deze situatie gaan oplossen aangezien de velgen die van ons zijn, zijn verkocht. Met vriendelijke groet, Banden- & Velgenshop.nl
Goedemorgen, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot de volgende keer. Groet, Banden- & Velgenshop.nl
Beste, Vervelend om te horen dat u ons niet aanraad... Voor wat betreft de verwijderingsbijdrage van een band, dit dient vooraf betaald te worden bij het op de markt brengen van nieuwe banden. Indien u deze banden dan inlevert hoeft u geen bem te betalen. U betaald dus vooraf verwijderingsbijdrage en niet achteraf. Helaas hebben wij dit ook niet verzonnen, dus voor meer informatie verwijs ik u door naar de recybem. En bedankt voor het doorgeven van het ticketsysteem, we hebben dit doorgegeven aan onze IT. Groet, Banden- & Velgenshop.nl
Goedemiddag, Bedankt voor uw review, het kan dat de prijs inderdaad veranderd, dit komt omdat wij te maken hebben met dagprijzen. Helaas krijgen wij van onze leverancier pas de track en trace code op de dag zelf, dit komt omdat zij de dag zelf inplannen wanneer de pakketten worden bezorgd. Veel plezier met uw bestelling en hopende tot de volgende keer.
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve review! Veel plezier met uw bestelling.
Goedemorgen, Ik heb even gekeken en zie aan de track en trace codes dat uw bestelling 3 dagen na elkaar is geleverd. 4 banden worden meestal verzonden in 2 pakketten, in 1 pakket zitten 2 banden. Dit komt omdat het anders te zwaar is voor de pakketbezorger. Het kan voorkomen dat DPD een pakket kwijt raakt of te laat levert, helaas kunnen wij hier niets aan doen. En indien alles gaat zoals het hoort, afhankelijk van de pakketdienst leveren wij altijd binnen de aangegeven levertijd.
Beste, Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u correct geholpen bent. Veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot ziens!
Beste, Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u goed geadviseerd bent en dat de banden en velgen naar tevredenheid bij u geleverd zijn. Veel plezier met uw banden en velgen en hopelijk tot de volgende keer!
Beste, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat jullie goed geholpen zijn. Fijne vakantie toegewenst en tot de volgende keer.
Beste, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je naar tevredenheid bent geholpen. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Beste, Bedankt voor je uitgebreide positieve review! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot de volgende keer!
Beste, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat binnen een week velgen plus winterbanden onder de auto zijn gezet en fijn dat u goed bent geholpen in Didam. Veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot ziens!
Beste, Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat het naar je tevredenheid is opgelost. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Beste, Bedankt voor je positieve feedback! Veel plezier met je aankoop. We zien je graag weer terug!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
