Er wordt snel gereageerd op de mails die je stuurt. Ik heb goed mail contact met Moniek gehad en ik ben erg snel en goed geholpen met vragen over mijn bestelling. De levertijd duurde iets langer maar dat stond aangegeven op de site. Zeker aan te raden.

Bestelling van velgen waar wel wat was misgelopen, maar zeer goede communicatie en heel goede afloop. Zeker aan te bevelen.

Netjes en snel geleverd met alles er bij wat nodig is voor montage

Advies gevraagd over welke velgen ik voor mijn auto moest bestellen. Snel antwoord en op basis van advies velgen besteld. Inmiddels zijn de velgen gemonteerd, in 1 woord geweldig! Velgenshop heeft mij voortreffelijk geadviseerd, heel blij met gemaakte keuze. Kwaliteit velgen is uitstekend.

zeer goede en snelle service goed contact daar ga ik zeker naar terug (en lekkere koffie)

Goed geholpen op klantenservice en bij de vraag voor meer naafkapjes

De track and trace is niet te open zonder account aan te maken. Ik kreeg geen mail dat het was afgeleverd, bij aangegeven garage.

Ik heb gekozen voor een montage bij Velgen- en bandenshop in Etten-Leur. Vriendelijk en vakkundige mensen. De prijs van de banden en montage was zeer concurrerend. Zeer aanbevolen!

Ruime keuze in all season banden. Snelle reactie op vragen via email.

Als je velgen wil kopen tegen een scherpe prijs en een heel goede klantenservice wil dan moet je bij Velgenshop.nl zijn. De velgen waren in perfecte staat en de levering was ook stipt. Een echte aanrader dus!

Top dat velgen ook per stuk kunnen worden gekocht.

Goed

Ik heb de klantenservice benaderd omdat wij bij 1 van de winkels welke voor velgen-en bandenshop werkt ontevreden waren over de gekozen banden en velgen, maar ook over de service. Ik voelde mij door de klantenservice van velgen en bandenshop meteen serieus genomen en ze gingen meteen aan de slag om tot een goede oplossing te komen. Uiteindelijk erg tevreden over de banden en velgen die zijn geplaatst! Ze hebben kostenloos nieuwe banden en velgen besteld en hebben deze gemonteerd. Omdat de tweede bestelling goedkoper was t.o.v. de eerste, kregen we het prijsverschil teruggestort! Kortom, heel erg tevreden!

Ondanks dat door een verkeerde maatvoering velgen ontvangen werd dit probleemloos opgelost. Top

Zat te wachten op telefoontje van toegewezen garage, maar bleef uit. Door zelf te bellen naar jullie, gaven jullie toe dat er iets mis was gegaan in de communicatie van de garage naar mij. Na melding werd ik snel geholpen door een garage.

Bestelling in plaats van 1-3 werkdagen pas na 5 geleverd. Via de telefoon wordt er absoluut geen hulp aangeboden. Het is allemaal je eigen probleem dus zoek het maar uit. Waardeloos bedrijf

Bestelling binnen afgesproken tijd in huis, keurig geregeld!

Word altijd netjes geholpen En koffie staat altijd klaar

Levering en berichtgeving liet op zich wachten.,maar uiteindelijk na bijna een week toch mijn complete set onder mijn auto gemonteerd.

Na de bestelling van 4 nieuwe velgen komen ze binnen met schade/krassen (2 stuks, kan gebeuren) dan wil je in overleg zoeken naar de juiste oplossing. Krijg je te horen dat ze niet meer te krijgen zijn en dat je ze eventueel terug kan sturen of dat je €60 euro terug krijgt. Want de krasjes zou je er zo uit krijgen met poetsen volgens hun! De schade zat aan de binnenkant van de velg maar volgens hun zat het immers ook niet in het zicht en maakt het niet uit dat de velgen niet meer mooi zijn. Hoe kan je dat tegen een klant zeggen die 4 nieuwe velgen gekocht heeft bij je. De velgen zijn naar een schade hersteller geweest en gerepareerd, velgen kosten bijna €1100 euro en daar komen nu nog extra reparatie kosten bij. Dit is ronduit schandalig!

Levertijd was erg lang doordat de banden uit Duitsland moesten komen. Dit staat niet in de informatie die gedeeld wordt vooraf. Hierdoor had ik misschien een ander keuze gemaakt. Geleverde producten voldoen aan de wensen en zijn van prima kwaliteit. Ook afspraak voor montage liep soepel.

Toen ik na een dag werken rond een of 18.30 thuis kwam zag ik ineens 4 velgen en 4 banden voor de deur staan. Ik was niet geïnformeerd dat de bestelling die dag geleverd zou worden, was redelijk verbaast. Mede om het feit dat er toch voor een redelijk bedrag aan handel zomaar voor de deur wordt neergezet, voor het zelfde geld was ik een paar dagen van huis en had de bestelling hoor de deur gestaan Niet zo heel netjes vindt ik Groeten Marco

In 1 woord : prima

Eerste ervaring met velgenshop.nl en er volgen er meer.

De velgen zijn prima, ik heb alleen de verkeerde keuze gemaakt. Maar dat is aan mezelf te wijten. Levering iets later dan beloofd..