Hi Rens, Bedankt voor de positieve review, veel plezier gewenst met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Fedde, Bedankt voor de positieve beoordeling. Veel plezier met de bestelling gewenst! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Goedemorgen, Bedankt voor de positieve review, wij wensen u veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Patrick, Bedankt voor de positieve beoordeling, wij wensen u veel plezier met het nieuwe set! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Goedemiddag Gertjan, Wat jammer dat u ons een negatieve beoordeling geeft. Zoals besproken in ons mailcontact en inderdaad vermeld in de algemene voorwaarden, dient de schade zo snel mogelijk bij ons gemeld te worden. Het product dient indien mogelijk in nieuwstaat te zijn zodat wij de claimprocedure kunnen starten. Wij begrijpen dat niet iedere schade te zien is met het blote oog en dat het mogelijk is dat dit pas tijdens het balanceren aan het licht komt. Als dit zoals bij u het geval is moeten er foto's en/of video's gemaakt worden en moet de velg weer in de doos gedaan worden zodat wij het product kunnen beoordelen en alsnog de claimprocedure kunnen starten. Helaas heeft u dit niet gedaan en heeft u de keuze gemaakt om de velg in gebruik te nemen. In dit geval kunnen wij niet meer beoordelen of de velg in deze staat geleverd is of dat de schade is ontstaan tijdens het gebruik. Wij kunnen daarom geen claimprocedure meer voor u starten. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Oemar, Bedankt voor de positieve review, veel plezier met de bestelling gewenst! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Vladimir, Bedankt voor de positieve beoordeling, veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Aziz, Bedankt voor de review. I.v.m. de feestdagen heeft de bestelling helaas wat vertraging opgelopen, onze excuses hiervoor. Wij wensen u nog veel plezier met de bestelling. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Tom, Bedankt voor de positieve review, wij wensen u veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Kathleen, Bedankt voor de positieve beoordeling en veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Beste Carles, Bedankt voor uw positieve review. Wat vervelend dat u geen tracking heeft ontvangen, normaal hoort dit wel zo te zijn. Excuses voor het ongemak. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hallo Theo, Bedankt voor uw positieve review en veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Jan, Bedankt voor de positieve beoordeling, veel plezier met de bestelling gewenst! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Rick, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Aad, Bedankt voor de positieve beoordeling, veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Hi Marco, Bedankt voor de positieve review, wij wensen u veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop
Beste Niels, Wat jammer dat u ons een negatieve beoordeling geeft. Zoals besproken in ons mailcontact zijn de aangeboden en geleverde velgen getest en veilig bevonden voor de Mini John Cooper Works. De velgen zijn getest op de auto zoals deze standaard uit de fabriek geleverd wordt. Wij wilden daarom onderzoek doen naar het probleem, aangezien het nog niet eerder voorgekomen is dat deze velgen niet passen op deze auto. Indien er uit het onderzoek had gebleken dat het probleem inderdaad bij de velgen ligt en niet bij uw auto, dan hadden wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening genomen. Maar u gaf aan dat het probleem mogelijk bij uw auto ligt en wilde daarom het onderzoek niet doorlopen. Helaas is de oorzaak daarom niet achterhaald waardoor wij in dit geval de retourkosten niet vergoeden. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop.nl
Goedemiddag Jeroen, We vinden het jammer dat het bij de levering niet zo soepel gegaan is, maar we zijn blij dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Velgen- en Bandenshop
Beste Marcel, Jammer om te horen dat je ons een negatieve beoordeling geeft. Ik heb even gekeken naar het mailverkeer en ik zie dat er vanuit onze leverancier 2 verkeerde velgen zijn opgestuurd. De juiste velgen hebben wij zo snel mogelijk op laten sturen en zijn goed aangekomen. Om de verkeerde velgen op te halen hadden we een foto nodig van het label op de doos. onze leverancier moet aan de hand van deze informatie een ophaalopdracht inplannen bij een vervoerder. helaas hebben wij deze na meerdere malen opvragen niet ontvangen, omdat deze niet op de doos zat. Zonder labels kunnen pakketten niet afgeleverd worden. We hebben daarom een onderzoek laten starten door onze leverancier bij de vervoerder. Helaas gaat hier enige tijd overheen eer dat we hier een antwoord op krijgen. ik zie ook in de mail dat je eerder aan hebt gegeven dat je de velgen gaat verkopen. Mijn collega heeft hierop gereageerd dat deze velgen eigendom zijn van ons en de velgen niet verkocht kunnen worden. Nu zijn de velgen toch door jou verkocht op Marktplaats.nl en hiervoor heeft mijn collega een betaalverzoek gestuurd om de velgen van ons over te nemen. Ik zag in de mail dat je dit verzoek hebt weggegooid. Ik hoor graag hoe we deze situatie gaan oplossen aangezien de velgen die van ons zijn, zijn verkocht. Met vriendelijke groet, Banden- & Velgenshop.nl
Goedemorgen, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot de volgende keer. Groet, Banden- & Velgenshop.nl
Beste, Vervelend om te horen dat u ons niet aanraad... Voor wat betreft de verwijderingsbijdrage van een band, dit dient vooraf betaald te worden bij het op de markt brengen van nieuwe banden. Indien u deze banden dan inlevert hoeft u geen bem te betalen. U betaald dus vooraf verwijderingsbijdrage en niet achteraf. Helaas hebben wij dit ook niet verzonnen, dus voor meer informatie verwijs ik u door naar de recybem. En bedankt voor het doorgeven van het ticketsysteem, we hebben dit doorgegeven aan onze IT. Groet, Banden- & Velgenshop.nl
Goedemiddag, Bedankt voor uw review, het kan dat de prijs inderdaad veranderd, dit komt omdat wij te maken hebben met dagprijzen. Helaas krijgen wij van onze leverancier pas de track en trace code op de dag zelf, dit komt omdat zij de dag zelf inplannen wanneer de pakketten worden bezorgd. Veel plezier met uw bestelling en hopende tot de volgende keer.
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve review! Veel plezier met uw bestelling.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd