Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel de juiste banden geleverd voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Ronald, Bedankt voor je 5* beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

2de keer dat ik heb besteld. Telefonisch goed bereikbaar en snelle handeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ruth, Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemak van thuiswinkelen in combinatie met het op afspraak laten monteren van de banden dicht bij huis.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo mark, Bedankt voor deze mooie beoordeling en veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantenservice optimaal, levering zoals gevraagd zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Petrus, Bedankt voor de beoordeling. Wij willen je bedanken voor je bestelling en zien je graag terug voor een volgende bestelling. Wij wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert lekke snel en goedkoop

Verbeterpunten

Betere communicatie over levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Bedankt voor je feedback. Wij werken dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening en deze feedback helpt ons zeker het probleem sneller en betere op te lossen. Wij wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je korte en krachtige beoordeling. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keus en in elke prijsklasse wel wat. Order was door de bezorg dienst in twee delen gesplitst maar bij navraag hebben ze hier meteen op doorgepakt en wist ik binnen no time waar de rest van mijn bestelling was.

Verbeterpunten

Ik had de keuze uit verschillende budget banden en heb mijn keuze toen laten bepalen door het rij geluid. Dit bleek onjuiste informatie van de leverancier te zijn en natuurlijk had ik moeten weten dat 2dB erg weinig geluid was maar misschien als dat soort info bekend is dat bij de banden info erbij te zetten

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Bedankt voor het doorgeven van je feedback. Fijn dat je ervaring goed is gelopen via onze webwinkel. Natuurlijk is het niet de bedoeling dat dit soort foutjes op onze website worden weergegeven. Wij gaan hier in het vervolg beter op letten. Ik hoop dat de bestelde artikelen verder voldoen aan de verwachtingen en wenst je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

No nonsense. En snelle levering.

Verbeterpunten

Duidelijker aan geven na de bestelling dat er een mail is verzonden om je product te betalen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Bedankt voor de feedback. Goed te horen dat de ervaring in onze webshop positief bevallen is. Wij gaan eraan werken en willen je bedanken voor het delen van je ervaring. Veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de mooie beoordeling. We zien en helpen je graag in de toekomst nogmaals. Veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, de juiste banden met een DOT 2018 top

Verbeterpunten

Miste een mail voor de levering datum gelukkig was ik thuis.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor deze mooie beoordeling en Feedback. Fijn te horen dat de geleverd producten naar wens zijn geleverd. We erkennen het probleem met het mailsysteem, er wordt aan gewerkt om dit te automatiseren. Wij wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Produkten die niet op voorraad zijn worden netjes van de site gehaald! De prijs is vriendelijk en de levering redelijk snel.

Verbeterpunten

De beloofde mail op de avond voor de levering heb ik niet ontvangen. Daarom was ik verrast dat de velgen bij de buren waren afgeleverd. Niet handig dus!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Camiel, Bedankt voor je feedback en je beoordeling. Wij erkennen het probleem met ons mailsysteem en zijn er mee bezig dit te herstellen. Goed te horen dat de velgen in goede orde zijn ontvangen. Wij hebben dat ze mooi onder je auto staan en wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat toppie

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor deze top beoordeling. Wij zijn blij dat de service naar wens was. We zien je graag in de toekomst terug en wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering dinsdag avond besteld vrijdag worden ze keurig aan de deur bezorgd!

Verbeterpunten

Handig zou een track and tracé code zijn voor tijd en datum indicatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor deze positieve feedback. We zijn nog bezig deze handeling te automatiseren. Helaas blijven sommige nog hangen in ons systeem. Wij wensen je veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de positieve feedback. Wij wensen je veel veilige kilometers tegemoet. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Belde direct na de bestelling dat er gegevens miste mbt wielbouten en centreerringen, dat is erg netjes

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Bedankt voor de positieve feedback. Wij willen iedere klant met een te vrede aankoop op weg laten gaan. Wij zijn blij dat wij je hiermee hebben kunnen helpen. Mogen er veel veilige kilometers volgen. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs, vriendelijk telefonisch te woord gestaan.

Verbeterpunten

Nakomen levertijden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste René, Bedankt voor de feedback. Wij proberen altijd de juiste levertijd weer te geven op onze website. Helaas wordt in de levertijd geen rekening gehouden met mogelijke vertragingen van een bezorgdienst. Toch wensen wij je veel veilige kilometer toe met je nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette webshop, goede levering (met 2 dagen) en vriendelijke service

Verbeterpunten

Evt een mail met track& trace code van te voren

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de positieve feedback. Wij werken aan een volledige automatisering voor het doorsturen van track en trace nummers. Helaas komt het nog voor dat dit niet automatisch door het systeem gedaan wordt. Onze oprechte excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid, communicatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn te horen dat je positief bent over onze service. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en uitstekende service. Klantenservice reageerde zelfs 's avond laat nog op mijn vragen via Facebook messenger. Helemaal tevreden met mijn velgen en ze staan super!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Niels, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. De velgen staan inderdaad prachtig onder je auto. Veel plezier ermee en tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede geholpen bij telefonisch bestellen van de banden. Men nam alle tijd en de keuze laat men aan de klantbij zonder daarbij opdringerig te zijn. De laagste prijsgarantie maakte men waar( moest er zelf wel om vragen) en de levering was echt de volgende dag! Prima ervaring !!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Wim, Fijn om te horen dat je zo positief bent over onze service! Bedankt voor je bestelling en tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering en uitgebreid assortiment.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Rob, Bedankt voor je positieve review. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Totaal afleveren van de bestelling. Goeie bouten meegeven. Goeie ringen meeleveren. De velg goed balanceren.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Levi, Het is vervelend dat er het een en ander anders is gelopen dan gehoopt. Onze excuses hiervoor. De complete goede kitset is naar je verzonden. We hopen dat je hierna veel plezier kunt hebben van je nieuwe set. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop Klantenservice

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het gaat over bedrijf Leto Wijchen: - Jullie zijn mijn contactpersoon en niet de klant laten bellen met de velgenshop.nl op een 0900 nummer (wat trouwens geld kost) om jullie fout te herstellen (verkeerde banden besteld). - Website is blijkbaar niet altijd up to date met informatie over jullie producten. - Service is ver te zoeken als er een nieuw gekochte set al helemaal klaar ligt en je moet meer dan 2 weken wachten omdat ze geen plek hebben om te monteren (monteren is 20 minuten werk!!!). Nu bij een ander bedrijf kosten moeten maken voor het monteren van de set, maar die hadden gelukkig wel meteen tijd!

  • Aanbevelen? Nee

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd