Voeten scannen, schoenen passen

Ben goed geholpen met mij aankoop.

We gingen langs voor nieuwe skibotten en skilatten, we worden mega vriendelijk ontvangen en verder geholpen. Het personeel is deskundig, denkt met je mee en neemt echt de tijd voor de klant. Wij werden verder geholpen door Filip, die hier met veel enthousiasme werkt! Hier staat klantvriendelijkheid nog echt voorop!

De medewerker Niels heeft ons bijzonder goed en vriendelijk geadviseerd. Ook koffie aangeboden. Wij zijn daardoor heel goed geslaagd in onze aankopen. Wij komen zeker weer eens terug!

Ik heb wat moeilijk voeten, maar er met zoveel tijd en zorg gekeken naar de beste mogelijkheden voor mij. Ze kunnen heel veel op maat maken en denken enorm met je mee. Ik ben erg tevreden! Heel erg bedankt.

Wat voor mij de service echt zeer goed maakte, was dat ik snowboardschoenen paste, die gelijk eigenlijk heel goed zaten. Toch zij de verkoper, laten we nog andere proberen, want het moet echt goed zijn. Dit is voor mij het verschil tussen ‘domweg verkopen’ en service verlenen. Dank.

De verkoper nam uitgebreid de tijd om ons alles uit te leggen. Daarnaast is er volop keuze en werd er ook gekeken bij de overjarige modellen voor mogelijkheden. Wij zijn met een goed gevoel en twee paar prachtige ski’s naar huis gereden.

Fijn, vriendelijk, eerlijk en gezellig personeel neemt de tijd om te kijken wat bij je past ook kwa ervaring. Benadrukt je garanties en de mogelijkheden die er zijn als iets niet comfortabel is. Al met al relaxte winkel ervaring waarbij niet de nadruk ligt op verkoop maar op service wat maakt dat ik hier liever terug kom als bij iemand die liever iets verkoopt.

In een woord je voelt je bij Duijvestein de Koning te RIJK !!!

Er werd alle tijd genomen, goed geadviseerd door expert.

Goede uitleg over de pasvormen van de diverse merken.

Ik had wat truien nodig en een jas de Jongen die mij heeft geholpen heeft de dikste truien gezocht juiste maat gepakt. Resultaat 3 mooie truien met korting. Nu de jas sta een beetje te draaien komt die zelfde jongen met een hele mooie jas aanlopen. Ik passen andere maat? En ja ook geslaagd voor een jas. Super winkel en weer een super ervaring bedankt. En ik loopt er natuurlijk lekker warm bij dat snapt u wel toch!

Really appreciate the time and effort in the staff to help me select and get ski boots customised, new ski helmet, base layers etc. I’ll be doing all future wintersport purchases here!

Heel relaxte sfeer, je kan heerlijk ff rondneuzen.

Klant vriendelijk! Denken mee en hebben super veel geduld

Raymond is prettig in de omgang, heeft verstand van de producten, is bijzonder servicegericht. Niets was hem teveel om er voor te zorgen dat we als tevreden klant de deur uit gingen.

In Zoetermeer heb ik nieuwe ski’s kunnen testen. Er werd goed geluisterd naar wat ik wilde en nodig had en heb uiteindelijk zes verschillende ski’s kunnen uitproberen. Ook was het mogelijk om de favorieten nog een keer te testen, net zolang tot er een winnaar uitkwam. Gekozen ski’s zijn meteen voorzien van binding, afgesteld en gewaxt. Topservice!

Great experience, we recently bought ski boots and came back to replace my son's skis. Raymond was extremely helpful, knowledgeable, and patient throughout the process. He took the time to explain the options and helped us find the right equipment. Excellent service and highly recommended

Het is altijd leuk om de winkel binnen te stappen. Prachtig verzorgd, grote diversiteit en merken. Wat vooral opvalt is dat de medewerkers er veel vanaf weten en graag bereid zijn om de klant uitgebreid te adviseren en van dienst te zijn. Hier ga je met plezier naar toe. P.s. Online echt dezelfde ervaringen Top

Ik had online een skibroek besteld, bij ontvangst bleek er een sticker van 50% korting op te zitten. Die korting had ik niet gekregen. Na 1 mail is dat rechtgezet. Het te veel betaalde bedrag had ik ook vlot weer op mijn rekening. Dank voor deze prima klantenservice!

Super goed geholpen

Voor een schoolonderzoek hadden we contact gezocht om wat ski's te testen etc. We zijn heel goed geholpen, het contact ging heel soepel en er werd heel erg fijn meegedacht met hoe en wat we het best konden doen. Op de testdag zelf was alles ook heel goed geregeld! Een betere organisatie en hulp konden we niet wensen!!

Vorig weekend een mooie nieuwe Salomon helm gekocht. Weer erg goed, vlot en vriendelijk geholpen! Nu al ontzettend blij met mijn nieuwe helm en kan eigenlijk niet wachten tot half januari om ermee de bergen in te gaan. Waarschijnlijk eerst maar even een test rondje in SnowWorld

De bootfitter/podoloog nam ruim de tijd (hij werkt op afspraak) om de klacht te analyseren en voeten te meten. Hij heeft een aanpassing aan de bestaande zool gedaan. Goed advies gekregen en er werd niet gepusht of aangeraden om nieuwe schoenen te kopen maar hij pakt het probleem met mijn eigen schoenen aan.

Goed advies en heel fijn geholpen.