Nederlands
9,6
223 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Duijvestein Winterstore

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.894
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 21.016

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestelde producten worden geleverd.

Verbeterpunten

Retourneren gratis maken voor de klant. Heb al verzendkosten betaald bij bestelling. Vervolgens bij retourneren ook nog eens (bestelde product was helaas te klein, maar ruilen kostte me wederom verzendkosten, dus daarvan afgezien) Totale verzendkosten €12,-. Sorry, maar dat is geldklopperij. Mijn Tip: Gratis retourneren!!!

  • Aanbevelen? Nee
Tamar , Almelo

Reactie van het bedrijf

Beste Tamar, Hartelijk dank voor uw feedback. We overwegen dit wel, maar verzendkosten blijven een dure component voor webshops zoals de onze. We nemen dit mee in de evaluatie. Mvg, Duijvestein Winterstore

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik vind het erg jammer dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen kosten zijn....

  • Aanbevelen? Nee
Esther ,

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Hartelijk dank voor uw feedback. We overwegen het wel om retourneren gratis te maken, maar vergeet niet dat je wel je pakket gratis hebt ontvangen. Mvg, Duijvestein Winterstore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Paul Rook , Assen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Pakket volgens DHL bezorgt, niks ontvangen! Er word een onderzoek gestart duurt 2/3 dagen! Na lang aandringen, sturen ze alvast een nieuw artikel op (hopen dat deze op tijd aankomt) jammer dat de medewerker, zijn standaard antwoorden niet met gevoel kon over brengen zoals: ik snap dat het vervelend is etc. Zorg er voor dat echt en gemeend over komt. Voor nu kan ik helaas het bedrijf niet aanbevelen!

  • Aanbevelen? Nee
Thijs ,

Reactie van het bedrijf

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw feedback! Heel vervelend dat de verzending niet goed is gegaan, maar we moeten wel de kans krijgen om dit te onderzoeken. Zo'n onderzoek duurt helaas lang. Ik begrijp dat dat frustrerend is. We hebben wel de jas nogmaals verzonden en die is gelukkig op tijd aangekomen. Ik hoop dat alles naar wens is! Mvg, Duijvestein Winterstore

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

* goed advies * snelle en correcte service * duidelijke communicatie * promis less, deliver more

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Heerlen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige communicatie, vlot en duidelijk. Zeer gevarieerd en aantrekkelijk aanbod.

Verbeterpunten

Twee webshops met gescheiden login gegevens erg onprettig.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Assen

Reactie van het bedrijf

Hoi Marco, Bedankt voor je feedback. In de toekomst gaan we dat waarschijnlijk anders doen. Mvg, Duijvestein Winterstore

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar, vlotte communicatie, bereid om zaken die niet goed gasn direct op te lossen.

Verbeterpunten

Beter grip krijgen op voorraadposities. Artikelen die op de website besteld worden en op voorraad zijn, die vervolgens niet kunnen worden geleverd, is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
David ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
peter , westende
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Laurent ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na 10 minuten al bericht dat het pakket klaar ligt voor verzending. Nog geen 2 uur later bericht dat het bij PostNL bezorgt was en dat het onderweg was. Volgende dag al in huis!

Verbeterpunten

Iets meer informatie bij skibrillen over de bijgeleverde glazen

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Hillegom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Peter ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website Correcte levering Mooi product

  • Aanbevelen? Ja
David ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk in commutatie snelle service. Goede prijzen

Verbeterpunten

Ben niks tegen gekomen wat minder is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment, scherpe prijzen, goede telefonische hulp

Verbeterpunten

Verzending wat minder snel en via DHL. DHL vind ik wat minder flexibel dan PostNL.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Op vrijdag besteld en maandag ochtend in huis.

Verbeterpunten

Het was niet mogelijk de kleur snowboard te kiezen, terwijl er meerdere van het aangekochte model zijn. Bij commentaar gevraagd achter bepaalde kleur en toch andere gekregen. Geen feedback gekregen of deze niet in voorraad was of iets dergelijks.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering Goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Nootdorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geholpen! Er was een klein misverstand over de voorraad van het product maar na contact was dit helemaal verholpen en ben ik blij met mn nieuwe snowboard :)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede aanbiedingen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel verzenden van de bestelling

Verbeterpunten

Niet meer met DHL verzenden maar Post NL. Al zeer vaak slechte ervaringen mee gehad. Helaas nu ook weer. Pakket nog steeds niet geleverd na 2 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
Francisks , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima website, nette prijzen, snelle levering en goede service.

Verbeterpunten

Mag altijd goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Maarssen

Bedrijfsgegevens

Valeriusstraat 63

2517HN ’s gravenhage

079-3208897

[email protected]

www.duijvestein-wintersport.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.