Nederlands
9,6
223 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Duijvestein Winterstore

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.894
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 21.016

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel, mooi assortiment

Verbeterpunten

Misschien bin de weekenden iets meer personeel op de skischoenen afdeling..

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is het in de piekdagen zo vlak voor de vakantie bijna niet te doen om altijd genoeg personeel te hebben. Ik adviseer u dan om in de ochtend te komen of juist doordeweeks. In Zoetermeer/Landgraaf zijn wij elke doordeweekse avond geopend tot 20.00 uur. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima organisatie.

Verbeterpunten

Veel, veel en veel te veel nieuwsbrieven.

  • Aanbevelen? Ja
Jarl , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Jarl, Bedankt voor uw feedback. U kunt zich ook afmelden op een deel van de nieuwsbrieven. Als ik u daarbij kan helpen kunt u een mailtje sturen naar [email protected] Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima en vriendelijk geholpen. Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Mees ruimte en milieu , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik ben even in uw specifieke situatie gedoken en u hopelijk nu voldoende geholpen. Fijne dag! Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies

Verbeterpunten

Te weinig personeel gedurende de pauze tijden. Personeel dat moet eten op de werkvloer

  • Aanbevelen? Ja
Brit , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Beste Brit, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal dit doorspelen naar de desbetreffende winkel. Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben zelf een snowboarder en ik kom al jaren bij duijvenstein voor mij spullen! Je krijgt erg goede advies van 1 van jullie vaste verkopers Björn! Hij neemt goed de tijd voor je en geeft erg goed advies! Een topper!! Dat is 1 van de redenen dat ik elke keer terug kom!! Verder vindt ik het overige personeel ook erg vriendelijk!! Ook vindt ik de nieuwe inrichting van de winkel in Zoetermeer erg mooi en overzichtelijk geworden!!

Verbeterpunten

Niet echt!!

  • Aanbevelen? Ja
Rick Bolmers , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal dit doorgeven aan Björn. Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ruime keuze, aardig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Gemma , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Gemma, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal dit doorspelen naar de desbetreffende winkel. Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijke en zakenkundige opstelling van personeel. Waardoor de klant krijgt wat hij wil en bedoeld.

Verbeterpunten

Gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Kuijpers , VALKENBURG LB

Reactie van het bedrijf

Beste Louis, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal dit doorspelen naar de desbetreffende winkel. Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bijwaard , Bleiswijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardig personeel, welwillend om je van informatie te voorzien.

Verbeterpunten

Geef alle informatie en check aannames. Voorbeeld, als iemand vraagt of skies getest kunnen worden check of de vrager benkend is met het proces en de kosten die hierbij komen kijken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nemen de tijd, luisteren goed en denken met je mee. Daarnaast kan je boards uitproberen om tot een goede keuze te komen.

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke Links , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Lonneke, Hartelijk dank voor uw leuke berichtje. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere uitleg. Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw leuke berichtje. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer vriendelijk personeel en deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
cock vrijburg , nieuwkoop
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goed geholpen en veel advies gekregen over nieuwe schoenen en skies, korting op totaalset. Na terugkomst eerste week kon ik zonder enig probleem skischoenen laten bijstellen

Verbeterpunten

De schoenen kon ik later laten bijvormen, maar hier was niet alle informatie van tevoren over gegeven. Als klein verbeterpuntje dus bij verkoop vermelden om na eerste week nog eens terug te komen om schoenen bij te laten vormen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Pijnacker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dingen worden snel geregeld, als het niet op voorraad is is het binnen aanzienlijke tijd binnen en de service is van hoog niveau.

Verbeterpunten

Zorgen dat ze weer zelf kunnen waxen en slijpen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw feedback. Een wax/slijpmachine is behoorlijk prijzig om te kopen, vandaar dat we voor nu dit uitbesteden. De kwaliteit is daardoor wel omhooggegaan, maar daar tegenover staat dat het iets meer tijd kost. Doordat dat laatste wel eens voor problemen kan zorgen in de voorbereiding voor een wintersport, raden wij aan om de ski's/snowboards net na een vakantie al te komen brengen voor onderhoud. Dan kan dat niet meer fout gaan. Tot snel weer!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede en ruim gesorteerde collectie.

Verbeterpunten

op een drukke dag zoals gisteren (11/2/18) staan er maar 2 dames bij de kassa (afrekenen en inpakken) en een enorme rij klanten voor de kassa. Irritant dat op dit soort drukke dagen er (naar mijn beleving) te weinig personeel is.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Martine, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie volledig. Het is helaas zo in de piekmomenten (in het weekend) voor de voorjaarsvakantie een gekkenhuis en bijna niet tegenaan te plannen. Als u een wat rustiger moment zoekt, raad ik u aan om in de ochtend langs te komen of doordeweeks. Wij zijn elke doordeweekse avond geopend tot 20.00 uur in Zoetermeer en Landgraaf. Met vriendelijke groeten, Duijvestein Wintersport

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Goede uitleg bij aanschaf nieuwe snowboardschoenen - Snel geholpen ondanks de drukke op zaterdag

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De verkoopverkoopsters waren erg vriendelijk en hulpzaam. De winkel heeft een groot assortiment in skikleding en accessoires ik heb alles kunnen vinden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant vriendelijk Denken mee Niets is te veel gezelligheid

Verbeterpunten

Meerdere kassa's zou fijn zijn , als het druk is

  • Aanbevelen? Ja
Pronk , Den haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Eygelshoven
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als de kassa niet werkt en de aankoop is nodig voor de geplande les is dit een GROOT PROBLEEM!!! Hier is niet handig mee omgegaan! STRESS alom. Klant was zeker geen koning meer!!

  • Aanbevelen? Nee
Jelle , Rotterdam
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

tweede hands instap ski en schoenen voor kids

Verbeterpunten

vanaf het tweede seizoen wordt er zonder uitleg nieuwe skies & schoenen voorgesteld; voor 1 weekje skien vind ik dit teveel - idee van een doorschuifprogramma is dat je steeds tweede handsmateriaal gebruikt. Boeren******

  • Aanbevelen? Nee
Stefan Geerkens , Tildonk, België

Bedrijfsgegevens

Valeriusstraat 63

2517HN ’s gravenhage

079-3208897

[email protected]

www.duijvestein-wintersport.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.