Reviews voor Duijvestein Winterstore

Ik had een testsessie geboekt om verschillende type skies uit te proberen. Ze namen ruim de tijd (het was rustig die dag) om verschillende types te laten proberen ahv mijn wensen. Vriendelijk en kundig geholpen! Ondanks dat ze met z'n drieën afwisselden, waren ze op de hoogte van elkaars handelen.

We hadden eens afspraak gemaakt voor de bootlab en 1 gewone om skischoenen te kopen. Het was erg rustig dus de afspraak was achteraf niet nodig. Er werd ruim de tijd genomen om tot de juiste en op maat gemaakt schoenen te kiezen. Mooie winkel met nog steeds genoeg keus zelfs aan het eind van het seizoen.

Ik heb skischoenen gekocht die zo perfect zitten en precies passen bij dat wat ik tijdens het skiën wil doen. De verkoper wist meteen, na het opmeten van mijn voeten en een aantal vragen over mijn ski ervaring, welk model ik moest hebben. Een dikke tien!!!

Skibroek was kapot gegaan. Schade herstelt en bonnetje vergoed.

Vriendelijk personeel

Prima ontvangst, klantvriendelijk en een goed advies en voldoende aandacht.

Gewoon fijne winkel

Vriendelijk en adequaat personeel, dat goede kennis lijkt te hebben van wat er aan onderhoud (kanten, loopvlak) moet gebeuren. En dat voor een bedrag dat goed in balans lijkt. Prettige bereikbaarheid mbt vervoer ski's.

Voor 2 personen skischoenen gekocht. En voor 1 persoon, na diverse ski's geprobeerd te hebben, ski's gekocht.

De winkel in Zoetermeer is enorm groot. Ruim assortiment en =veel maten. De winkel in Ruchpen is kleiner, maar het team/personeel is extreem vriendelijk en behulpzaam. Dat was in Zoetermeer wel een stuk minder. Ze kunnen de maten voor je bestellen uit andere winkels, dat is wel heel fijn.

Raymond was super helpful and patient. He wanted me to try different sizes and boots so that I dont regret in the future. He was very helpful in my choices and generally it was a very pleasant experience.

Beste lezer, Al jaren via Duijvestein trouw koper van Toni Sailer artikelen. Dit verliep top, tot de service om de hoek kwam kijken. Ik had een Toni Sailer jas gekocht welke na 12 dagen dragen aan de zijkant bleek door te slijten. Situatie schets: doordat ik mijn ski’s aan de binding optil komt die tegen de zijkant van mij jas. Een van de twee materialen bleek hier niet tegen te kunnen, wat doorslijting betekende. Na het opsturen van de jas wilde Toni Sailer uit geste de jas voorzien van opgenaaide stukken. Dat wil je natuurlijk niet bij een premium merk als Toni Sailer. Dus na een situatie schets, bood men toch aan mijn geld terug te storten, wederom als geste, en gaf men aan welke stof ik dan wel moest kopen. Ofwel, het product was niet in orde. Toen kwam Duijvestein dus weer in beeld met de oplossing, echter had ik ook bij de jas twee bijpassende broeken gekocht. Er bleek niets mogelijk dan alleen mijn geld terug te krijgen, een artikel kon immers kapot gaan. Er leek niets mogelijk, het werd ook heel kort af, feit was dat het geld terug werd gestort. Na nogmaals aandringen op een passende oplossing werden toch twee jassen voorgesteld. De jas die ik vroeg, was veel duurder, dus dat konden ze niet doen. Ook werd er niet gevraagd of ik bereid was bij te betalen. Let dus heel goed op als je hier een artikel besteld, als er iets mee is, dan krijg je alleen de oplossing van de fabrikant, ze zetten zelf geen extra stap voor je. Ik heb nu besloten om de kapotte jas terug te nemen, dit juridisch aan te pakken en naar de Consumentenbond te stappen. Groet, Roel

This company went above and beyond with their customer service they helped me so much when they didn’t have too . I’m a 49 year old man and this is as good as any service I ever received in my whole life . Outstanding service!!! Thankyou so much

zeer goed geholpen en vriendelijk personeel

Top geholpen in Rucphen. Zeer goede service!

Zondag 8 maart 2026 uitstekend te woord gestaan bij het omruilen van mijn aangekochte ski's en zeer professioneel opgelost. Ga zo door.

We zijn ontzettend fijn (goede adviezen) geholpen, er werd meegedacht en gezocht en een heerlijk kopje koffie gehad. Voelde heel gastvrij en we zijn goed geslaagd.

1,5 jaar geleden een mooie set ski's gekocht voor onze zoon. Na 2x gebruik brak 1 ski na normaal gebruik! Duijvestein geeft 2 jaar garantie maar niet hierop. Knap waardeloos. Dit mag toch niet gebeuren. Jammer dat ze een goede klant kwijt zijn.

Ik was op zoek naar een snowboard+schoenen en bindingen. Na zonder succes verschillende winkels te hebben bezocht, uiteindelijk bij Duijvestein geëindigd. Mensen met verstand van zaken die alle tijd nemen om verschillende opties te passen en meten en de nodige uitleg te geven. Uiteindelijk geslaagd met de perfecte schoen (zool en heatmolded), bindingen en snowboard. 10/10 service, en resultaat was precies waar ik naar op zoek was.

Bij de aankoop van nieuwe ski's en skischoenen ben ik heel goed geadviseerd. De verkoper neemt alle tijd om het product te vinden dat bij je past.

Snowboard, bindingen en schoenen gehaald

Zeer vrienddlijk en behulpzaam

Afspraak gemaakt online , aangekomen op het afgesproken moment en ik had mijn eigen board mee. Alleraardigste jongeman heeft mij goed geholpen en de step on bindingen op mijn eigen board gezet. Ik had zelf al een online ticket gekocht en kon zo de baan op. Na 1x naar beneden wist ik heb al. Wat een top uitvinding , had ik veel eerder moeten doen. (Snowboard ongeveer 35 jaar .. ja ik ben 54) kost wat maar dan heb je ook wat . Goed om te testen en aardige lui die verstand van zaken hebben.

Ik wilde mijn skischoenen laten bootfitten. Zonder afspraak ben ik binnengelopen en werd direct door Mark de podoloog geholpen. Met zijn expertise en uiterste precisie wist hij precies het probleem op te lossen. Na enkele aanpassingen ging ik weer weg met een paar perfect passende skischoenen! Bootfitting bij Duijvestein is echt een aanrader!

Vriendelijke benadering