Reviews voor Duijvestein Winterstore

Filip van de store in Landgraaf heeft ons zeer goed geadviseerd bij aankoop van nieuwe skischoenen en ski’s voor onze dochter. De uitleg waarom de keuze voor deze ski’s ervaart ze nu zelf; ze glijdt soepel de berg af. Helemaal top!

Zowel bij het passen van skischoenen en het bootfitten een tijdje later.

Goed en betrouwbaar advies

Snelle service en scherpste prijzen van het internet van de ski producten die ik gekocht heb.

Veel andere 'ski-winkels' zijn alleen maar uit op een zo hoog mogelijke omzet met verkopers die het ook bij Kruidvat goed zouden doen, bij wijze van spreken, waarmee ik bedoel verkopers zonder enige kennis van zaken op skigebied, maar wel heel handig met het verkopen van de duurste uitrusting. Bij Duijvestein is het wezenlijk anders: kundige verkopers met geduld en tegelijk passie voor de skisport, veel dank, ook weer dit jaar!

Kwam in de avond mijn gewaxte ski's ophalen en heb 45 minuten moeten wachten in de rij voordat ik geholpen werd. Het was behoorlijk druk in de winkel en er stonden maar 2 mensen bij de verkoopbalie en 1 persoon bij de servicebalie. Die had het veel te druk met mensen in de winkel helpen. Tussendoor bindingen afstellen/over zetten. En de rij werd naar langer. De week ervoor was ik er ook in de avond om mijn ski's te brengen en toen stonden er 2 man personeel bij de servicebalie waardoor iedereen zo geholpen was.

Altijd behulpzaam

Wel heel duur.

Skies en schoenen gekocht en geholpen door een zeer deskundige verkoper.

Ski schoenen moesten nieuwe hakken, die waren nog niet binnen maar met een slimme truc kunnen ze weer jaren mee (hakken omgewisseld) en dat was nog gratis ook!

Service is top , personeel schat de situatie goed in en is niet opdringerig. En heb je een vraag helpen ze je altijd .

Kwam voor een sale broek van €400 voor €200 op de site met opmerking dat de broek nog op voorraad was in Zoetermeer. Kom ik in Zoetermeer wilde ze mij wegsturen omdat sale alleen online besteld kon worden. Na protest van mijn kant werd de broek na wat gemopper gehaald. Er was geen tijd voor want de winkel was nog zo’n troep (zag ik niet) door het drukke weekend. Ander personeelslid deed wel zijn best maar ik mocht absoluut niet bij de sales artikelen kijken… Had voor het eerst in jaren geen positieve ervaring bij Duijvesteijn

Nvt

Helaas mijn nieuwe ski's gekregen van atomic, met al roest aan de randen. Ik begrijp dat ze niet onderhouden worden in het warenhuis, maar dit is wel erg slecht.

Goed geholpen

De skibroek is netjes verpakt en snel geleverd. Het is een skibroek met een prachtige pasvorm en originele print. Broek heb ik op jullie advies 1 maat groter besteld en deze zit perfect. Ga ik veelplezier van hebben.

Bij de bestelling las ik dat er de volgde dag geleverd werd, dat werden er dan 4. Toen ik het product ontving was er een handschoen helemaal mat en een helemaal glimmend. Als ik ze zo in de winkel zag liggen had ik ze niet gekocht (voor 115.-!!) Medewerker gaf aan dat leer een natuurproduct is… dus t was normaal, einde verhaal. Sja..

Super geholpen door Philip bij de winkel in Landgraaf. Dames die er werken ook zeer behulpzaam en attent. Mooi skipak en ski-mojo aangeschaft waar we in maart heel veel plezier van gaan hebben!!! Komen hier zeker weer terug als we weer wat nieuws nodig hebben.

Snel geholpen, en mijn nieuwe board werd ook nog even gewaxd!

Advies was erg goed en ben prettig geholpen. Moest wel wat lang wachten doordat er zieken waren. Maar kan gebeuren

Mn snowboard had een waxbeurt nodig en om dat in de toekomst voor te zijn kocht ik een waxset. Omdat ik dezelfde dag nog ging snowboarden gaf de verkoper op aanvraag nog een waxdemo waardoor ik de piste kon betreden met een snowboard in topvorm. Heel erg fijn

Vriendelijke eigenaresse en kassa meisjes. Op de afdelingen kunnen wat chagrijnige medewerkers rondlopen. De collectie is zeer uitgebreid. Als je hier niet slaagt lukt het nergens. De prijzen zijn, vergeleken bij andere wintersport winkels (fysiek en online) erg hoog.

Bij de kassa moest ik een andere prijs betalen dan de prijs op het prijskaartje. Mevrouw aan de kassa vond dit doodnormaal.

Naast de zeer lange wachttijd en een systeem met bonnetjes dat niet goed werkt. Was de service voor een nieuwe skihelm goed. De service aangaande de skischoenen begon goed, alleen ben ik niet meer terug gebeld aangaande het verkrijgen van de juiste maat. Jammer!

Ruim aandacht voor de problemen met de snowboardschoenen