Reviews voor Duijvestein Winterstore

Prima geregeld. Na aankoop even wachten op de verzending van de goederen, maar eenmaal nadat dit proces ook op gang kwam, prima aflevering en mooi product ontvangen

Ik kwam in Zoetermeer om 3 skihelmen te kopen en heb daarbij verteld dat ik ze kocht omdat onze skihelmen oud waren (12 jaar) qua datum en niet qua schade. We werden uitstekend geholpen in de winkel, maar bij thuiskomst bleek dat ik een model helm had gekocht dat 4 jaar oud was (2019). ook als helmen niet gebruikt worden verouderen ze vanwege de kunststof die verteerd (net als elastiek). Als je zo'n helm verkoopt dan moet je erbij vertellen dat hij 'oud' is. Bij telefonisch contact met klantenservice kreeg ik nog een verkoper van filiaal zoetermeer aan de telefoon en die zei alleen maar, tja dan hebben we hem aan de verkeerde verkocht. De service in de winkel was verder vriendelijk, maar bijbaan moet je zelf wel op een letten om geen kat in de zak te kopen

Snel geleverd en netjes verpakt.

Een skipully besteld, snel geleverd en wouw wat is de pully gaaf, ik ben blij.

Bestelling gauw geleverd !!! Naar wens!

Duijvestein levert altijd topkwaliteit.

Bestelling werd snel verzonden en bezorgd. Was iets mis gegaan waardoor ik contact moest zoeken met de klantenservice. Hier werd ik mega goed geholpen aan de telefoon en vervolgens werd er ook heel snel gereageerd op m’n email en was het probleem zo opgelost!

Vreemd dat ik al 2x een beoordelingsvraag ontvang terwijl de bestelling nog niet binnen is. Er is een onderzoek bij dhl opgestart

Filip van de store in Landgraaf heeft ons zeer goed geadviseerd bij aankoop van nieuwe skischoenen en ski’s voor onze dochter. De uitleg waarom de keuze voor deze ski’s ervaart ze nu zelf; ze glijdt soepel de berg af. Helemaal top!

Zowel bij het passen van skischoenen en het bootfitten een tijdje later.

Goed en betrouwbaar advies

Snelle service en scherpste prijzen van het internet van de ski producten die ik gekocht heb.

Veel andere 'ski-winkels' zijn alleen maar uit op een zo hoog mogelijke omzet met verkopers die het ook bij Kruidvat goed zouden doen, bij wijze van spreken, waarmee ik bedoel verkopers zonder enige kennis van zaken op skigebied, maar wel heel handig met het verkopen van de duurste uitrusting. Bij Duijvestein is het wezenlijk anders: kundige verkopers met geduld en tegelijk passie voor de skisport, veel dank, ook weer dit jaar!

Kwam in de avond mijn gewaxte ski's ophalen en heb 45 minuten moeten wachten in de rij voordat ik geholpen werd. Het was behoorlijk druk in de winkel en er stonden maar 2 mensen bij de verkoopbalie en 1 persoon bij de servicebalie. Die had het veel te druk met mensen in de winkel helpen. Tussendoor bindingen afstellen/over zetten. En de rij werd naar langer. De week ervoor was ik er ook in de avond om mijn ski's te brengen en toen stonden er 2 man personeel bij de servicebalie waardoor iedereen zo geholpen was.

Altijd behulpzaam

Wel heel duur.

Skies en schoenen gekocht en geholpen door een zeer deskundige verkoper.

Ski schoenen moesten nieuwe hakken, die waren nog niet binnen maar met een slimme truc kunnen ze weer jaren mee (hakken omgewisseld) en dat was nog gratis ook!

Service is top , personeel schat de situatie goed in en is niet opdringerig. En heb je een vraag helpen ze je altijd .

Kwam voor een sale broek van €400 voor €200 op de site met opmerking dat de broek nog op voorraad was in Zoetermeer. Kom ik in Zoetermeer wilde ze mij wegsturen omdat sale alleen online besteld kon worden. Na protest van mijn kant werd de broek na wat gemopper gehaald. Er was geen tijd voor want de winkel was nog zo’n troep (zag ik niet) door het drukke weekend. Ander personeelslid deed wel zijn best maar ik mocht absoluut niet bij de sales artikelen kijken… Had voor het eerst in jaren geen positieve ervaring bij Duijvesteijn

Nvt

Helaas mijn nieuwe ski's gekregen van atomic, met al roest aan de randen. Ik begrijp dat ze niet onderhouden worden in het warenhuis, maar dit is wel erg slecht.

Goed geholpen

De skibroek is netjes verpakt en snel geleverd. Het is een skibroek met een prachtige pasvorm en originele print. Broek heb ik op jullie advies 1 maat groter besteld en deze zit perfect. Ga ik veelplezier van hebben.

Bij de bestelling las ik dat er de volgde dag geleverd werd, dat werden er dan 4. Toen ik het product ontving was er een handschoen helemaal mat en een helemaal glimmend. Als ik ze zo in de winkel zag liggen had ik ze niet gekocht (voor 115.-!!) Medewerker gaf aan dat leer een natuurproduct is… dus t was normaal, einde verhaal. Sja..