Reviews voor Duijvestein Winterstore

zeer behulpzaam en vriendelijk

Er is een mooi aanbod en de service na verkoop aangaande retour sturen is perfect. Echter zijn de laadtijden van de site heel traag, mocht dat nog beter worden is er niets op aan te merken.

Vriendelijk en deskundig

Bekendheid met product is goed, maar algehele communicatie en bereidheid om mee te denken met klant is niet goed. Vooral de afhandeling aan de kassa was ronduit slecht (winkel in Den Haag) en ik heb voor mijzelf besloten om na jarenlang trouw te zijn geweest in het vervolg bij andere websites en/ of winkels te gaan shoppen.

Na enige problemen na aankoop tot een goede oplossing gekomen

op afspraak ski's en schoenen gekocht. uiterst plezierig geholpen

Er werd alle tijd genomen voor mijn vragen en ook met goede adviezen die bij mij passen.

Zie wat ik hierboven heb geschreven. Aanrader.

Kennis, ervaring, geduld, alle tijd voor je. Echt een feestje om een keer zo'n aankoop te doen. Boven verwachting!

Op tijd en keurig geleverd. Ook fijn dat we af konden spreken met Jeroen dat we mogen retourneren als de aankoop niet goed bevalt. Top service!

Bindingen voor snowboard besteld. Echter ontbrak het bevestigingsmateriaal. Gelijk naar de klantenservice gebeld en de ontbrekende onderweg werden dezelfde dag nog verstuurd en waren dag later binnen

Ze gavem zeer goede adviezen. Erg tevreden.

Fijne zaak met vakkundig en service gericht personeel

Mijn ervaring is erg wisselend. Eerste ervaring bij binnenkomst wordt mij gevraagd waar ik naar op zoek ben met een ondertoon wat sarcasme bij mij uitlokt. Ik word doorgestuurd beneden naar tweede persoon die mij prima helpt. Daarna op eerste etage zoek ik mij suf naar iemand om mij te helpen, niet 1 persoon te vinden! Na 5 minuten komt iemand met een kar die gaat op zoek naar iemand. Weer 5 minuten later komt er dame achter de schermen vandaan die ik aanschiet en zij heeft mij goed geholpen. Daarna weer naar beneden, skischoenen en skies voor mijn man> Na lang wachten, goed geholpen! Jongeman had het zo druk dat hij ons vraagt zelf naar kassa te gaan., waar Haribo vretende dame na 3 minuten ons vraagt: "Komt de jongeman niet met jullie afrekenen???" Klonk niet klantvriendelijk en niet ons probleem bij een kassa. En anders stonden we niet aan haar kassa! Nou dan zou zij wel helpen..... Skies niet in een hoes meegegeven. Ik voel mij net een klaagmuur, maar zo was mijn ervaring wel. We komen ook nog wel terug om voor mij schoenen en skies te kopen, dat is het niet. Mvg Monique

Wij zijn op zeer deskundige wijze geholpen met het uitzoeken van nieuwe ski’s.

Erg goed geholpen

Altijd vriendelijk en behulpzaam! Goede slijp- en waxservice.

And nice prices :)

.

Was op zoek naar een bepaald type skischoen van Atomic, alle maten aanwezig en ruime keus. Echter gezien de tijd 19:00 tot 20:00 was er niet echt de behoefte aan vollidige behulpzaamheid. Na een kleine correctie ging het prima. Ik kom nog wel terug, wel is het enkel voor bepaalde artikelen.

Goed en deskundig advies.

Prachtig verbouwd, goed productaanbod en goede medewerkers

behulpzame uitleg bij aankoop handschoenen, hulp waar je echt wat aan hebt!

Altijd mooie spullen, altijd goede service, altijd een glimlach!

Vriendelijke bediening