Reviews voor Duijvestein Winterstore

Ik ben geholpen door hele vriendelijke, ervaren en behulpzame mensen!

2 x Snowboard laten slijpen en waxen, bij ophalen zaten er nog eea groeven in de wax van board; dan had ik graag dat er gebeld zou worden met mededeling: standaard wax voldoet niet geheel er is een upgrading nodig om de krassen weg te werken en dat kost het meer; gaat u akkoord? Goed advies en uiteindelijk aankoop van nieuwe Snowboard bindingen, bedankt.

Zeer vriendelijk personeel wat ook nog eens weet waar het over gaat. Ik was heel erg fan van bleutomato maar duivestijn in Zoetermeer heeft dat weggehaald. Persoonlijk vind ik wel dat de winkel meer DC kleding mag aanbieden, verder vind ik alles helemaal top.

Mooie collectie en duidelijk advies.

Zoals altijd een fijne ontspannen sfeer, aardige mensen en goede service

Perfect geholpen. Er zit veel kennis en ervaring bij de werknemers

Goed

Bij mijn zoektocht naar de juiste skischoenen kwam ik wederom uit op deze winkel. Altijd veel keuze en aanbiedingen en een excellente service.

Al vaak kleinere aankopen gedaan bij Mount maar nu ook een snowboard gekocht. Altijd goed te woord gestaan door Maarten en zijn team. Naast het deskundige advies is het natuurlijk ook ideaal dat je veel van de snowboards/ski’s direct kan uitproberen in de skihal. Ga zo door!

Goed personeel, goede service en selectie van spullen

Meerdere malen voor verschillende spullen langs de winkel geweest. Veel hulp gehad met uitzoeken van het juiste board, schoenen etc. Men neemt hier de tijd om de juiste beslissing te maken.

Goed geholpen met ski’s en btw direct terug vekregen na opsturen bestempelde bon. Hele fijne winkel! Kom op deze manier zeker terug.

Hele goede service en erg blij met de aangeschafte artikelen.

De collectie aanwezig is goed. Zelfs aan het einde van het seizoen. De medewerkers die wij hebben gesproken in de afgelopen weken hebben ons heel goed geïnformeerd en ons de juiste overwegingen meegeven bij het kopen van een nieuw snowboard, bindingen en schoenen. Heel goed en vriendelijk geholpen!!

Altijd goede service en vriendelijk personeel

Via de webshop heb ik een zwarte skibroek gekocht waar ik specifiek naar op zoek was. Helaas kon je op de foto's niet goed zien dat er een printje in de broek zat. Dit stond niet in de beschrijving, in de beschrijving stond "zwart". Ik heb de broek teruggestuurd met het verzoek of er iets aan de verzendkosten van het retourneren gedaan kon worden. Dat retourzenden voor eigen rekening is begrijp ik op zich wel maar in dit geval vind ik het toch wel zuur, temeer daar ik heel gericht voor deze broek koos. Het meest vervelend vind ik dat er geen reactie op mijn verzoek is gekomen, dat was wel netjes geweest.

Tot op heden nog niets ontvangen. Bestelling 1 week geleden geplaatst. Via DHL alleen te lezen dat de bestelling terug is naar het sorteercentrum. Klantenservice gebeld: zou terugbellen. Nog niet gebeurd.

Snelle en goede service

Mooie overzichtelijke website. Ruime keuze en snelle afhandeling.

Snelle levering alleen wel hoge verzendkosten

Schnelle Lieferung, super Statusverfolgung...hat alles super geklappt

Door een foutje in de webshop werd bij mij het verkeerde pakketje afgeleverd. Maar na contact via de email (Echt binnen een dag reactie!) kon ik het pakketje gratis terugsturen en het juiste opnieuw bestellen.

Was op zoek naar bepaald type ski die niet meer op de website stond. Na een simpele whattsapp was dit snel geregeld. Enorm fijn geholpen!

Ik had lang gezocht naar een Volcom damesjas in het model wat ik mooi vond. Dacht deze gevonden te hebben bij Duijvestein dus snel besteld. Krijg ik een ander model geleverd met lelijke borstzakjes, die ik dus juist niet wilde. Slecht verhaal dat je iets besteld voor 190 euro op basis van foto's en dan echt heel wat anders krijgt. Na een klacht wel kosteloos kunnen retourneren en aankoopbedrag terug. Er werden echter ook geen excuses gemaakt vanuit dit bedrijf. Was wat mij betreft wel op zijn plaats geweest.

mooie kleding en snelle levering