Attention aucun livraison, service client inexistant. Site a fuir
Le 10 Novembre 2024 dernier, je passais commande sur le site HBM Machines d'un chariot outils REF 9625 d'une valeur de 399,98€TTC selon commande CT-C242809.
Le 21/11/2024, j'alerte par mail via leur espace client qu'aucune personne ne m'a contacté pour validé une livraison afin de connaitre son statut selon ticket (#1128541). Aucune réponse et leur part, ni actions.
J'apprends le 26/11/24 que ma commande aurait été soit disant livré !
Depuis cette date, je ne cesse d'essayer de contacter HBM car aucun produit ne m'a été livré. Aucune trace de livraison, pas de bon de livraison et zéro retour de leur part.
Leurs conditions général de vente ne sont pas respectées.
Pas de retour, pas de réponses, pas d'actions, pas de téléphone.
Site à fuir car frauduleux et pas de service ni d'assistance.
Je suis dans l'obligation d'entamé une procédure car aucune prise de contact de cette société.