Horrible, impossible de se faire rembourser plus de 600€ pour un colis arrivé éventrer
Bonjour, je ne vais pas perdre de temps à décrire la situation d’une commande pour un établi commandé en avril, soit disant livré le 6 mai 2025 et qui après de multiples relances a été livré le 30 mai 2025 mais complètement éventré, incomplet et par conséquent refusé de ma part lors de la présentation du livreur . Toujours le même discours des interlocuteurs qui ne font que leur travail, on va regarder et revenir vers vous. A ce jour, j’attends toujours le remboursement de 619€…conditionné à ce que le transporteur renvoie chez HB Machines le colis non conforme. Si toutefois, un responsable de HB Machines lie ce message et porte de l’intérêt à la satisfaction client, voici mon numéro de portable +33676546062. Espérant que ce message fera avancer mon dossier. Merci HB Machines pour votre professionnalisme sur ce dossier qui était normalement un cadeau de mon épouse pour mon anniversaire. Cordialement. Sébastien Borit