Commentaires pour HBM Machines

Bonjour à tous, j’ai récemment fait une commande pour plus de 2100€ qui à bien été débité mais pas d’avancé dans la commande depuis environ 2 semaines ( toujours pas expédié). Alors qu’il est écrit 3-6 jours sur le site. Très contraignant pour un professionnel qui a besoin de son matériels … Je mets ce commentaire en désespoir de cause car le service client est injoignable. Je déconseille si vous n’avait pas plus de temps que leur délais indiqué.

Informations erronées sur le site la torche ne fait même 2m de longueur.!!!!

j'ai acheté un chariot porte-bouteille à gaz, pas de problème. avec il y avait une torche bruleur d'herbes, le problème commence là torche trop courte pour brulée les herbes, ,impossible de visser le flexible à la torche même diamètre, impossible de faire quoi que ce soit avec ses 2 éléments. La publicité du chariot fait bien voir la dimension de la torche pour bruler les herbes, mais elle ne donne pas la référence

Bonjour a tous je viens d'acheter machine airless model 10130 je suis quelqu'un professionnel premier chantier faire impression machine il est tombé en panne plein fuite pompe il est massacre il est salé par tout livraison rapide machine c'est une merde + service client aucun réponse ça fait 5 jours pas de numéro TLf vraiment je déconseille acheter pas cette airless j'ai démonté mais pas de pièce détachée trouvable facile laissé tomber

J ai passé une commande pour des plateaux d outils, plusieurs mails envoyés au service,sans aucune réponse de leur part, vraiment très déçu

Commande d'un bac de nettoyage, de produits, d'une fraiseuse, d'accessoires, etc Livraison 8 jours après la commande, emballage correct même si un peu limite pour les deux bidons de 20L, le tout sur une palette. Je vais déballer/tester les machines d'ici une ou deux semaines, je confirmerai ou modifierai mon avis à ce moment là.

Je mets ce mauvais commentaire en désespoir de cause car le service client d'HBM ne me répond pas Cela fait plus de 15 jours que ma commande est partie Sur le suivi de livraison, le colis est bloqué chez le transporteur J'ai appelé le transporteur qui me dit que le colis a été endommagé et que seul l'expéditeur peut débloquer la situation J'ai envoyé une demande d'information à HBM par formulaire de contact, pas de réponse Je demande juste à être informé et livré Pour info, le montant de la commande, 328€, a bien été prélevé le 22 mai

Reçu ce jour (04-06-24) , la machine ne fonctionne pas ,(ponceuse disque bande hbm 200) les frais de retour sont a votre charge , (france hollande) donc tu l'a bien profond vu le poids de l'article. Je ne vous parle pas du temps perdu . Du coup je répare la machine moi même , démontage et expertise , contacteur de mise en route fichu. c'est pas sérieux. Et bien sur tout ça au détriment de la planète. 8.00 euro sur Ali la pièce a remplacer.

Je cherchais une ponceuse à bande genre HBM 100X1220 230V. Le prix relativement attractif me laissait perplexe. Je me suis renseigné dans des forums et le retour était bon. Je me suis lancé, j'ai commandé. J'ai eu besoin de deux trois informations sur la livraison et à chaque fois j'ai eu une réponse très rapidement. Par contre ne pas oublier d'intégrer le coup du transport qui pour une machine de ce genre est de 100eur alors j'ai pris du matériel en plus pour rentabiliser le transport. Je suis très satisfait de cet achat et de ce marchand.

Je croyais avoir fait un bon choix pour l'appareil que j'avais choisi mais déjà il n'était pas fonctionnant. Je l'ai retourné sans problème et on m'a renvoyé un autre pour remplacement mais ce dernier également n'est pas conforme et depuis impossible d'avoir un réponse pour le retourner et me faire rembourser. Je suis vraiment très mécontente et très déçue

Matériel très correct pour un usage amateur. Service après vente très réactif et compréhensif.

Je suis en attente de la livraison de ma commande depuis presque 2 mois. J’ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse. Je ne sais plus quoi faire...

J'ai reçu rapidement la machine. Par contre je recherche un tuto pour des explications plus précise. Pour la Machine à équilibrer les pneus professionnelle HBM.

4 semaines a attendre que vous validiez ma commande alors que le paiement a été fait le jour même On me confirme l'envoi de cette commande sans numéro de suivi Mais on me précise que machines a pneus et équilibreuse plus disponible Donc 4 semaines pour envoyer une Demi commande, qui sans machine est inutile Et elle n'est pas encore arrivé, donc toujours dans la galère Merci pour ce mois de perdu Inadmissible

Envoi très rapide, matériel de qualité, parfait!

Suite à réclamation du 23 avril 2024 au service client pour manque de pièces dans un colis, on m'a proposé une carte cadeau numérique par mail de 15 €. Ce jour 07.05.2024, je n'ai toujours pas reçu ma carte cadeau.

Commande perdu depuis plus d'un mois, malgré plusieurs échanges avec service clients pas de nouvelles. Sont aux abonnés absents. Perdu mon argent très très déçu. Je déconseille vivement. Site frauduleux

TOUJOURS EN ATTENTE DE PAIEMENT ALORS QUE LA COMMANDE ET LE VIREMENT ON TOUT 2 ÉTAIENT EFFECTUÉS LE LUNDI 15 AVRIL C'EST UNE HONTE MALGRÉ LES RELANCES PAR MAIL AUXQUELS VOUS NOUS CONFIRMÉ LA RÉCEPTION DU RÈGLEMENT A CE JOUR , LE STATUE DE LA COMMANDE EST TOUJOURS EN ATTENTE DE PAIEMENT TOUJOURS PAS DE SUIVI DE COMMANDE DONC ELLE N'EST TOUJOURS PAS ENVOYÉ CELA FAIT 3 SEMAINES QUE J'ATTENDS DOIS-JE ME DÉPLACER ???

CE N'EST VRAIMENT N'EST SÉRIEUX MÊME AVEC LES PREUVES DE DÉBIT DU COMPTE JUSTE UNE RÉPONSE ME DISANT : " Le paiement est resté bloqué chez nous, c'est peut-être pour cela que ce montant vous a été retransféré " HORS ÉVIDEMENT JE N'AI RIEN RECU

Malgré plusieurs commande déja effectuée, une n'est jamais arrivée. Un parcours du combattant pour avoir quelqu'un. Tout le monde se rejette la faute. J'ai donc perdu 150€ de commande et HBM ne fait rien.

J'ai acheté une bétonnière fin janvier, deux semaines plus tard n'ayant rien reçu j'ai réclamé le colis , on m'a fait remplir un formulaire puis un second pour pouvoir faire des recherches , on me demande des codes de transport et des dates de remise au transporteur que je n'ai pas , on arrive fin mars toujours rien, a ce jour fin avril plus personne ne me répond j'ai payé la machine qui n'est pas livrée c'est une HONTE , je conseille a tout le monde d'aller voir ailleurs puisque vous avez de fortes chance de ne rien recevoir......

Fraiseuse conforme et parfaite pour mon utilisation. Commande très bien emballée et envoyée rapidement. Petit problème avec le bâti qui était abimé ,mais réglé très rapidement avec le SAV. Je vais commander d'autres accessoires sous peut.

Reçu très vite, bien emballé, pas cher du tout, mais ça se comprend. La qualité de ce rabot n'est même pas digne des premiers outils chinois des années 70. Ruisselant d'huile, la semelle même pas ébarbée. Le fer est creux au niveau du taillant avec les traces d'usinage impossibles à supprimer, le taillant n'est pas perpendiculaire aux cotés du fer. La vis de fixation du contre-fer est trop longue Quant aux réglages, ils sont catastrophiques. La roulette de réglage de la hauteur de coupe arrive en butée très vite, le contre-fer n'est pas droit, non usiné en bout, la surface d'appui est à l'envers et ne fait pas corps avec le fer, (bourrages immédiats). Les poignées ne sont pas serrées et celle du talon est de travers. Le seul intérêt de cette chose, est de m'avoir permis de tout démonter, couper, limer sans risquer d'abimer un outil précieux. Bref, il ne me servira à rien sauf à connaître la qualité des outils de HBM.

Le site est intéressant, mais cet avis ne le concerne pas mais concerne un article commandé, une cintreuse manuelle a métaux qui est absolument inutilisable tellement celle ci est de pietre qualité ! Un mode d'emploi à jeter vu son inutilité ! Un peu plus de sérieux sur la qualité du matériel vendu serai judicieux pour une bonne image, je suis pour l'instant déçu d'avoir gaspiller mon argent

J'ai effectué une commande, payé mais le site dit que ce n'est pas payé, j’attend tjrs ma commande depuis le 18/03