Antwort des Geschäftsinhabers
Hi Francisco,
Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te lezen dat je binnenband kapot geleverd is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat je het zelf hebt kunnen oplossen met een nieuwe binnenband, maar wij vergoeden dit natuurlijk graag voor je. Ik zal het bedrag crediteren, dit zul je binnen enkele dagen op je rekening moeten hebben.
Wat betreft de draagkracht: de karretjes zijn getest en geschikt tot 250 kg per stuk. Bij een totaalgewicht van 300–400 kg is het inderdaad belangrijk dit goed te verdelen over meerdere karretjes. Het kan er dan zwaarder uitzien voor de wieltjes, maar zolang het gewicht gelijkmatig verdeeld is, zou dit geen probleem moeten geven.
Laat ons vooral weten of we je nog verder kunnen helpen. We zorgen er graag voor dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.
Team HBM Machines
