Falsche Lieferung - keine Antwort auf Reklamation
Nachdem der falsche Drucklufttacker geliefert wurde, hatte ich das per Mail beanstandet. Der gelieferte Tacker konnte keine Krampen, sondern nur Nägel verarbeiten. Zum Zeitpunkt der Bestellung stand in der Beschreibung des bestellten Tackers, dass dieser Krampen und Nägel verarbeiten kann. Nachdem über Monate keine Antwort kam, habe ich angerufen. Mit wurde mitgeteilt, dass versucht wurde Kontakt per Mail aufzunehmen. Die Mails sollen wohl im Spam Ordner gelandet sein. Seltsam ist, dass ich die Bestellbestätigung an die gleiche Mailadresse erhalten hatte. Spannend ist nun noch, dass in der aktuellen Beschreibung des Tackers auf der Webseite nichts mehr von Krampen steht. So geht's natürlich auch.