Bewertungen für HBM Machines

Scherpe prijs, vlotte levering en super kwaliteit.

Ich habe Februar 2023 eine 120l Flüsterkompressor für 699€ zzgl. ca. 150€ Lieferkosten gekauft. Bei der Ankunft war schon das Manometer undicht. Serviceanfrage gestellt und innerhalb von 2 Tagen war das Ersatzteil da. An der Stelle perfekter Service. Im Sommer 2023 ist dann der Druckminderer undicht geworden. Da habe ich kurzerhand den des alten Kompressors genommen um das Problem schnell zu lösen. Im Dezember ist dann pünktlich zum Urlaubsbeginn der Blindstopfen eines der Sicherheitsventile über Nacht vom Gewinde abgerissen. Der Kompressor lief in der Folge 5h durchgängig bevor ich es am morgen bemerkte und das Gerät nah an der Kernschmelze in einer wohlig warmen Garage vorgefunden habe. Da der Blindstopfen des alten Kompressors eine andere Gewindesteigung hat, habe ich den Kundenservice angeschrieben (16.12.23), den Sachverhalt geschildert und das Ersatzteil aus der Materialliste benannt was ich benötige. Dazu habe ich eine Bestätigungsmail erhalten, dass meine Anfrage eingegangen ist. Am 18.12.23 gab es ein allgemeine Mail dazu, dass aufgrund des Black November Sales der Kundenservice sehr beschäftigt ist und ich mich gedulden solle. Eine Rückfrage zum Stand der Dinge am 29.12.23 wurde dann endlich am 03.01.24 beantwortet. Das Ersatzteil habe ich nun am 10.01.24 erhalten. Immerhin gerade mal 3,5 Wochen. Und was soll ich sagen. Es wurde das Falsche geschickt.

Nergens in de beschrijving van het product staat dat het een zelf in elkaar te zetten bouwpakket betreft. Ik heb een platenwagen gekocht en het is nogal moeilijk om die in elkaar te zetten, vooral als er ook geen duidelijke handleiding bij zit hoe je dit moet doen. Ook lijken er dus onderdelen te missen want de moeren en bouten zijn niet passend. Ik begrijp dat ze geen telefoonnummer hebben, en dat je dagen moet wachten op een antwoord op je contactformulier als ik de reacties lees. Dat de 'klantenservice het heel druk' heeft is echt een slecht excuus, schaal dat dan op!

Snelle levering, goed en kwalitatief product en betaalbaar. Ik ga hier zeker weer bestellen in de toekomst.

Producten zijn van goeie kwaliteit en waren snel geleverd

outil de qualité contente de mon achat

Ben blij met mijn apparatuur en pakket

Ik geef een 8 omdat ik altijd vind dat er ruimte moet zijn voor verbeteringen. Al zou ik zo geen verbetering kunnen bedenken daar het me eerste bestelling bij jullie is.

Zeer snelle levering en degelijk materiaal , ik ben heel tevreden .

Goede prijs Goede service Goed gereedschap.

Ik ontving een beschadigd artikel en nam - zoals HBM-machines in dergelijke situatie suggereert - contact op via het contactformulier. Ik ga ervan uit te kunnen rekenen op de professionaliteit van HBM-machines om dit probleem op te lossen zodat ik op korte termijn een positieve review kan plaatsen.

J'ai effectué une commande, payé mais le site dit que ce n'est pas payé, après un deuxième essais idem, j'ai écrit via le site et via mail ce problème....aucune réponse, j'essaie d'annuler ma commande toujours aucune réponse? !!! site à éviter !!!

Laatst mooie inbussleutelset incl inlay voor hbm gereedschapwagen gekocht. Helaas 1 sleutel krom, fabrieksfoutje. Kan gebeuren. Maar dan? Hbm telefonisch niet mogelijk, contact formulier 17 dec ingevuld, 2x herinnering via mail gestuurd op 22 dec en 4 Jan. Geen reactie. Ik snap dat dit een drukke periode is, maar 3.5 week niet reageren kan echt niet. Ik zie in de reviews dat ik niet de enige ben hierin. Ik krijg iedere dag reclame hie goed en groot jullie wel niet zijn. Misschien eerst jullie "klantenservice" op orde brengen. Heb nog veel gereedschap op mijn verlanglijstje staan, maar dat gaat geen hbm meer worden (tenzij jullie mij nog positief verrassen).

Gereedschap besteld en continu op de hoogte gehouden over stand van zaken. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding

Ik heb een HBM accu schroef/boor machine gekocht. Een goede en complete machine voor een prima prijs!

Al vele jaren koop ik bij HBM en ben nog steeds zeer tevreden over de service.

De invalzaag van hbm en de zagen werken als een dolle. Uitstekende prijs/kwaliteitsprodukt. Bestel zeker in de toekomst meer bij hbm-machines. Geweldig fijn bedrijf

Naar aanleiding van het gebrekkig product twee maal contact gezocht en nu drie weken later nog steeds geen reactie gehad.

Goedkoop gereedschap dat varieert tussen naar verwachting en boven verwachting. Zowel een opbergmapje en een opbergdoos waren helaas kapot geleverd, maar het mapje was toch lage kwaliteit, en de opbergdoos was makkelijk te repareren. Site is af en toe moeilijk manoeuvreren, vooral als je net als ik vooral Engelse termen kent. Een gemis is het niet kunnen zien van bepaalde compatibele accessoires bij de pagina van een product. Meerdere onderdelen en accessoires had ik besteld als ik ze voor mijn eerste bestelling had kunnen vinden

Mooi gereedschap voor een prachtige prijs. Al meerdere keren heb ik hier een bestelling geplaatst, en altijd weer tevreden over de snelheid waarmee de bezorging plaatsvindt en de kwaliteit van de verpakking. Niks op aan te merken.

Gewoon zoals het moet je besteld iets en heb je het snel thuis . Is het product er niet krijg je een nette mail.En als ze het weer hebben laten ze het ook via mailtje weten .Top !!

Producten een week voor kerst besteld en in drie dagen geleverd. Kwaliteit van producten is prima

...in oktober '23 heb ik een popnageltang voor op de boormachine gekocht...het bleek een prima apparaat, waarmee ik een flinke klus heb gedaan. Na zo'n 500 popnagels gaf hij ineens de geest...de klantenservice benadert en zonder moeilijk te doen stuurden zij een nieuwe op. Dat noem ik service !

Ik probeer al sinds 18 december antwoord te krijgen op mijn vraag over mijn elektrische bovenfrees van HBM waar het freesbitje niet meer uit te krijgen is. Ik wil deze graag retourneren, maar ik krijg gewoon geen antwoord helaas.

Mijn bestelling was iets later door de drukte rondom de feestdagen. Maar uiteindelijk keurig geleverd en een perfecte prijs/ kwaliteit