Bewertungen für HBM Machines

Bestellen en betalen gaat zeer vlot, en dan begint het .... Probeer te bellen, krijg je een bandje dat alleen mailen werkt.... 5/09 besteld - 8/09 stuur ik de vraag wanneer mijn goederen exact geleverd worden (vrij concrete vraag denk ik zo). Reactie HBM : "Helaas hebben wij nog geen informatie over de verwachte leverdatum. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je automatisch een track en trace code. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Antoinette) Vandaag 12/09 krijg ik een pakje van HBM met een sticker in fluo geel : "LET OP! uw levering bestaat uit meerdere pakketten, dit is een deel van uw order". Dus wat ik dringend nodig heb is er nog niet, mag dus naar de stock rijden om tappen te kopen. Een mens zou graag eens bellen wanneer de rest geleverd wordt (kan morgen al zijn) maar ja dat gaat niet. Dus een mailtje gestuurd, wachtend op een standaard antwoord waar een mens niets mee is. Mijn centen staan ondertussen netjes geparkeerd op de rekening van HBM

Al vaker iets besteld. Altijd netjes een email over de status en ze leveren goede producten.

Ik bestel al jarenop hbm, en het is een website met een groot assortiment. Laatst een verfspuit besteld voor 35 euro, en nergens goedkoper te vinden. Verwachting was dan ook laag, maar heb de hele woning met stucprimer kunnen spuiten zonder problemen. Top service en goede producten. Zeker aan te raden voor elke diy’er. Er gaan nog veel meer bestellingen volgen!

Eenvoudig kunnen bestellen, goede uitgebreide beschrijving van de producten en op aanraden een variatie van producten aangekocht. Snelle levering, top kwaliteit gereedschap voor een mooie prijs!

Het product voldoet aan de wensen gezien de lage prijs, de koerier had geen geduld tot ik open deed, waardoor ik pas twee dagen later het pakketje kon afhalen.

Een bestelling gedaan op 06/09/2023 En vrijdag op 08/09/2023 geannuleerd Want had de spullen zaterdag 09/09/2023 nodig Voor een klusje met spoed. Klus weg omdat ik er geen spullen voor had, en dan ook nog 4 personen ingepland voor de klus, helaas geen klusje voor hen De bestelling zou in 1 of 2 werkdagen geleverd worden dus ik dacht dit komt goed. Dus niet En de bestelling annuleren is echt niet te doen Ben al vanaf vrijdag bezig maar niet reageren En dan krijg ik vandaag een mailtje dat ze het vandaag 11/09/2023 toch verstuurd hebben Probleem is dat ik morgen 12/09/2023 thuis moet blijven om het pakket niet aan te pakken Misschien een idee voor hbm mail eerder bekijken Voor producten die worden geannuleerd Nu heb ik geen spullen maar wel verzendkosten Ivm gewicht echt niet handig

Makkelijke zoeken, makkelijks bestellen, prima producten en tot nu toe altijd op tijd geleverd. Producten zijn niet per sé top of the range maar prijs kwaliteit is prima.

De vacuum pomp die ik had zag er prima uit. De olie moest ik er zelf in doen. Misschien was een sticker op de machine. Pas op: moet nog olie in, geen overbodige luxe. Verder keurige levering. Ik ga zeker nog een keer in de showroom kijken

Overzichtelijk website, snelle levering

Ik heb een schuurmachine gekocht en deze is van een goede kwaliteit en werkt voortreffelijk. Snel geleverd goede service.

Spullen zijn gewoon goed, niet geweldig. Levertijden worden nogal eens overschreden, morgen binnen is meestal niet het geval.

- 1 mois après : non livré - livreur finis par retourner produit au magasin - 1 mois après retour toujours pas de remboursement

Na enkele producten van HBM in mijn bezit te hebben, heb ik gemerkt dat gereedschap niet altijd heel duur hoeft te zijn, wat ze verkopen is top materiaal en met een uitstekende na verkoop service !

Karretje van HBM is onze beste derde maatje ;)

Ik gebruik thuis alleen vloerstaande ventilatoren van minimaal 45 cm - dus mijn recensie is daarop gebaseerd. Ze zijn groter en luider dan normaal - dit is geen bureau ventilator - dus verwacht dat niet. Slegs 3 dagen vanaf het plaatsen van de bestelling tot het leveren van de ventilatoren - ik heb besteld 2 x HBM 500mm professionele ventilator met beugel! Geweldig! Goede prijs-kwaliteitverhouding versus opties die beschikbaar zijn in winkels - betere algehele product-ito-vermogen. Zelfs met een omtrek die 10 cm groter is dan de opties in winkels, neemt het niet veel meer ruimte in beslag. Het is een grote ventilator - dus is het niet stil maar ook niet luider dan die huidige winkel versies ik in huis heb. De matzwarte industriële uitstraling is ook prima en het ziet er goed genoeg uit om thuis te gebruiken, niet alleen voor commercieel gebruik. Ik ben zeer gelukkig met mijn aankoop.

Ik moet een airco installeren en bestel bij HBM een kernboor(diamant). Na een paar dagen krijg ik een mail dat het druk is in het magazijn en dat het niet lukt om de boor binnen de beloofde tijd te bezorgen. Wat heb ik aan zo'n mail. Het is nu zaterdag en op maandag wordt er bij ons niet bezorgd. Dus op zijn vroegst wordt dit dinsdag. Daar wordt ik dus helemaal niet blij van. Geef op de site aan dat dit binnen jullie bedrijf speelt. Wees transparant naar de klant. Probeer het probleem op te lossen door meer personeel aan te nemen of stop met de verkoop. Wat een slechte service en een halve ster is eigenlijk al teveel. Ik zit nu met de schade en verwacht niet dat HBM mij daar in tegemoet komt.

Ze hebben heel mooi en kwalitatief heel degelijk materiaal, voor een heel betaalbare prijs.

Top producten voor een goede prijs en goede service.

Groot assortiment, makkelijk bestellen en het wordt snel afgeleverd.

I find your showroom very nice and your staf awesome persons !

Paar keer contact proberen te krijgen via de klantenservice, maar sturen geen mail terug. Telefoon hebben ze niet. Bezorgkosten voor 1 pallet is 230 euro en daarvoor wordt je ergens in de week op de dag zelf gemailt dat ze komen. En dan moet je dus thuis zijn. Vervolgens kan de pallet niet verreden worden, die gaat uit de wagen zo op de straat waar de wagen toevallig gestopt is. Waardeloos

Het product heb ik nog niet uitgeprobeerd, dat ligt nu achter in mijn auto voor transport. Achter in de auto, omdat de wijze waarop HBM de spullen laat bezorgen veel te wensen over laat. Bezorgtijd 1 tot 3 dagen. Dat staat op de site en werd in de winkel bevestigd. Vergeet het maar. HBM kon uiteindelijk absoluut niet zeggen wanneer zij zouden laten bezorgen. Als dat problemen opleverde -ik werk op twee adressen- dan moest ik dat zelf maar oplossen. Wel was het mogelijk het bezorgadres te veranderen. Prima, dat veranderde van Den Haag in Nieuwegein. Zit je in Nieuwegein en krijg je de mail dat er bezorgd wordt. Waar? Locatie: Den Haag. Gelukkig was ik nog op tijd in Den Haag om de goederen achter in mijn auto te leggen. Wat betreft levering beveel ik HBM niet aan.

goeie levering en mooie spullen

Immer gern wieder.

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE PASSER COMMANDER. Je vous déconseille fortement de commander chez HBM machines. J'ai passé une commande de presque 400€ et il me manque la moitié des articles. Les outils sont très mal emballés et votre commande sera distribué en plusieurs colis sans en avoir le détail (impossible de savoir si il manque un outil tant que vous avez-pas tout reçu) Aucune réponse du SAV concernant mon colis manquant ou ma demande de remboursement. Le délai légal de livraison de 30 jours est deja dépassé mais HBM MACHINES s'en fout completement. Ils attendent le retour de Chronopost. C'est un manque de professionalisme complet mais surtout un non-respect des lois e-commerce. Vous devez honorer votre livraison sous 30 jours maximum en europe et répondre à vos clients en cas de problème ou de demande de remboursement. En résumé vous payez pour un service en priant que celui-ci soit correctement honoré mais attention, au moindre petit problème vous aurez que vos yeux pour pleurer ! NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX, REFLECHISSEZ QUELQUES MINUTES À CE MESSAGE ET PENSEZ AU TEMPS ET À L'ARGENT QUE VOUS ALLEZ PERDRE