Bewertungen für HBM Machines

Ik had een polijstmachine besteld, helaas was deze niet compleet en werkte niet naar behoren. (Ik vermoed iets fout gegaan in de productie) vervolgens dit probleem ingediend en binnen enkele dagen heb ik een nieuwe, complete en goedwerkende machine ontvangen. Ook hoefte ik de niet werkende machine niet te retourneren. Ik heb er nu dus twee altijd handig voor onderdelen. Heel professioneel opgelost. Top bedrijf.

Wacht al 4 dagen eerste bestellingbij hem wegens drukte late levering laat dan die domme reclame dan achterwege als je het u al niet aan kan.

Misschien iets beter communicatie over levering, Het was verpakt in verschillende pakketten met elk een eigen levertijd. Dat wist ik niet van te voren. HBM lasapparaat vindt ik wel erg "made in china" lastoorts van plastic bijvoorbeeld. Bijtelset heeft plastic handvatten Ringsleutelset 25dlg. zitten verkleuringen op, niet erg maar ik moet nog zien hoe lang het duurt voor het gaat roesten. en de maataanduiding staat maar op 1 kant. Ik denk dat dit materiaal voor de hobby goed inzetbaar is. Voor een professionele werkplaats zou ik zelf andere keuzes maken.

Ik zocht al een tijd naar een op mijn vakgebied afgestemde bitset en mijn accutol is van hikoki dus toen in bij hbm een hikoki bitset zag staan voor maar 25 euro pakte ik gelijk me kans en het is zeker weten elke cent waard

Veel aanbod en ruime keuze voor een schappelijke prijs. Bij HBM gevonden wat ik zocht!

Had een dompelpomp besteld tijdens transport is er een filter kapot gegaan super snel nieuwe opgestuurd gekregen. En de dompelpomp werkt perfect

Bestelling in 2 dagen achter elkaar geleverd. Zonde van de verzend en verpakkingskosten en de gedachte dat bestelling incompleet was. Hiervoor gechat met klantenservice. Snel, vriendelijk en accuraat antwoord gekregen. 2e deel volgende dag in huis.

De prijs kwaliteit van HBM is echt de moeite. Ook de verzending gebeurt vlot!

Als er wat is, gewoon een mailtje sturen of even heen bellen en het word allemaal zeer snel geregeld.

De vooropgestelde leveringstermijn van 3 werkdagen wordt de laatste tijd niet gehaald. Beter zou zijn leveringstermijn binnen 10 werkdagen. Ik heb wel een mail ontvangen met de vermelding dat de levering vertraging heeft. Dit is al bij de tweede maal dat een bestelling vertaging oploopt. Als afsluiter toch een pluspunt : de vorige bestellingen werden verzorgd en schadevrij geleverd

Goedeservice ook als het geleverde producten schade heeft.

Afhalen was makkelijk en ging soepel. Zeer tevreden over de gekochte machines!

Op 08 augustus een accu boormachine besteld die op voorraad is, en de volgende dag geleverd zou worden. Juist deze besteld, omdat ik verder moet met mijn werk. Nu een week later, nog geen idee wanneer de boor machine geleverd gaat worden. Ik vind dit echt klanten oplichting. Ik bestel hier nooit weer

Waarom wordt ik verzocht mijn recensie aan te passen? Er is zeer zeker contact geweest met de klantenservice; Pakket is zoek bij PostNL, dus daar moet ik het maar mee doen. En dan, nog maar een paar weken wachten?? 2 weken geleden een aggregaat besteld van 400 euro! Deze zou gelijk verstuurd zijn en nu 2 weken later nog niks te bekennen! Op de website staat: vandaag besteld, morgen in huis…. Volgens hbm had deze er uiterlijk binnen 5 dagen moeten zijn (in tegenstelling tot loze kreet op website), maar helaas…. Nog altijd niks ontvangen

Lager trekker doet wat het moet doen. Goede kwaliteit en goedkoper dan de setjes die je via fietsen zaken kunt kopen. Levering was prima. Netjes ingepakt en vrij snel aangekomen.

Bestelling duurde wat langer ,maar duidelijk gecommuniceerd door HBM door een nieuw systeem prijs kwaliteit verhouding zijn prima

Perfect te gebruiken voor al hetgeen waarvoor hij staat aangeschreven en meer! Wij gebruiken hem voor het verslepen van campingspullen op festivals, maar ook voor het verwijderen van paardenmest van het land, waarbij we de kar laten voortrekken door het paard, hierbij gebruiken we dan de bijgeleverde zak, makkelijk te legen maar ook weer schoon te maken. Ook de ultieme stevigheidstest gedaan. Zelf op de kar gaan zitten en deze laten voortrekken door het paard :D. Kan niet anders zeggen dan top, vooral de grote wielen die eronder zitten, zijn echt een meerwaarde. Mul zand, gras of steen hij reed overal makkelijk doorheen. Dus voor zowel werk als plezier is hij het een absolute aanrader.

Ich hatte eine Reklamationund diese wurde vorbildlich und sehr schnell zufriedenstellend erledigt. Sehr lobenswert

Een half jaar terug had ik niet verwacht zoveel hbm machines en gereedschap aan te schaffen, door de kwaliteit en prijs was het echter een no brainer. Geen enkele klacht en altijd uiterst goed geholpen. Top bedrijf.

Onlangs enkele spullen besteld onder de veronderstelling dat het binnen 3 werkdagen binnen zou zijn. Echter na deze 3 werkdagen een mailtje ontvangen dat door drukte de bestelling vertraagd is zonder enige verdere indicatie voor de hernieuwde verwachte levertijd (wat wenselijk kan zijn). Op zich zelf kan vertraging door drukte voor komen en is hier niets mis mee, echter dit lijkt een veel voorkomend probleem gebaseerd meerdere review websites. Verwacht daarom ook dat het bezorgd wordt binnen 5 tot 10 werkdagen in plaats van de geadverteerde 3 werkdagen binnen. In mijn ogen zou HBM het logistieke proces moeten verbeteren/meer werknemers in dienst nemen om de 3 werkdagen te bewerkstelligen of de website moeten updaten naar een langere, realistische bezorgtermijn.

Alle info over de producten is goed te vinden. Bestelproces is gemakkelijk. Communicatie via email en telefoon verloopt soepel. Een verbeterpunt is het opvolgen van beloofde acties: we zouden de status van een bestelling via de email krijgen (omdat het product nog via de leverancier moest komen) maar die bleef uit. Ondertussen het product naar tevredenheid binnen.

Snelle levering en een prima machine!

Altijd fijne produkten en betaalbaar

Op de website staat 1-3 werkdagen levertijd. In realiteit 5-10 werkdagen.

Ich habe mir einen schweren Werkzeugschrank bestellt. Für den Versand wurden mir 99,99 Euro berechnet (Spedition), der Preis insgesamt ist aber völlig ok! Da der ursprüngliche Auslieferungs-Termin nicht eingehalten werden konnte, bekam ich nach wenigen Tagen eine Email-Benachrichtigung, dass sich der Versand um einige Tage verzögern wird. Habe dann selbst nochmal nachgeschaut und gesehen, dass die Lieferung auch 9 Werktage dauern kann. Habe dann einfach gewartet, ohne in Emails nachzufragen und heute kam dann überraschend in der Früh ein Anruf, dass in ein paar Stunden der Schrank geliefert wird. Das Teil sieht super aus, steht auf einer Einwegpalette - alles passt! Bin voll zufrieden.