Bewertungen für HBM Machines

Helaas had mijn werkbank wat vertraging opgelopen maar gelukkig werd dit goed gecommuniceerd vanuit de klantenservice. Bij ontvangst netjes ingepakt op een pallet en duidelijke instructies. Denk dat we er binnenkort nog maar een paar aanschaffen voor de zaak! Thanks!

Bonjour, j'ai commandé une toupie HBM 40. après consultation de mon compte client, la commande n'apparait pas bien que j'ai reçu la confirmation de commande et du paiement. 1er mail d 'explication et surprise, une réponse dans les 24H, puis 2 autres mails pour la livraison, idem réponses dans les 24 H et livraison un jour plus tôt que prévue. Service client au top, 5 étoiles. La machine : c'est là que c'est moins bien ! ça reste un gros jouet pas une véritable machine d'atelier, c'est vrai que pour le prix !!! La notice ne correspond pas à la machine ! les photos sont de très mauvaise qualité. impossible d'aligner les tables allonges, ce qui fait que les pièces longues buttent, le système de réglage d'angle a cassé à la première utilisation (ergot en plastique), la clé coudée pour démonter les fraises ne permet pas de tenir l'axe, de ce fait, il tourne et endommage le filetage, heureusement qu'il y a un système de blocage de l'axe mais il faut mettre les doigts dans la machine, le système de serrages des buttées coulissantes est très mal conçu donc difficile de serrer et pour terminer le volant qui permet de monter ou descendre la fraise est très dur à tourner. Résumé : vraiment pas top. Service client OUI ; Machine : NON

I have ordered and paid (1433,00€) and received a confirmation via email that my order was beeing prepared. But that's 8 days ago and since nothing has evolved. My order status is still "collected" to be prepared for sending. A second email dropped in my mail box telling me that there is a delay due intense activity. No date of delivery. No answer to my enquiry email. No way to phone, no way to cancel, and no way to get refund. Are they all on summer holidays at HBM Machines ? One thing they are very good at is sendind daily offers by email. But not at delivering …

Tout était OK

Ik heb iemand heel blij gemaakt met een HBM cadeaubon!

Al enkele keren een bestelling geplaats van grotere materialen tot klein materiaal. Terugkoppeling via mail keurig. Levering aangegeven tijd keurig. Kan dit bedrijf aanbevelen.

pakketje besteld met enkele gereedschappen. Zeer snel LEGE doos ontvangen. Dit direct gemeld, ondertussen ook mail ontvangen met de melding dat ze geen lucht verkopen, maar ondanks vele mails naar klantendienst geen reacties meer. Wacht nu 2 weken op pakket / heb producten ondertussen niet meer nodig , maar geen reactie....

Nach 18 Tage immer noch keine Ware erhalten, obwohl alles "Vorrätig" war. Werde hier nichts mehr bestellen, auch keinem empfehlen!!!

Veel genot om met mijn draaibank te werken , we hebben een parkje gekocht voor ons kleinkind en er zat een onderdeeltje om vast te maken tekort bij , ik heb dat zelf kunnen maken met mijn draaibank . Goede aankoop voor een zelfklusser .

Ik had een compressor nodig. Goede aanbieding bij HBM. Snel in huis en voldoet aan de omschrijving en verwachting. De reclame mails komen wel vaak. Dat mag wel beperkter. Wanneer ik nieuw gereedschap nodig heb, weet ik HBM wel te vinden:-)

Alles top geleverd zoals het moet. Voor hobby zeer kwalitatieve machines aan betaalbare prijs. Zeer tevreden!

Bestellingen worden snel en correct geleverd. Prijs kwaliteit zit goed.

Fijn aanbod, goed te doorzoeken op de website. Alles snel ontvangen. Simpele en fijne shop ervaring. Soms mis ik wat transparantie rond hoe 'duurzaam' en/of 'professioneel' een artikel is. 'Professional' is een loze term geworden.

NE JAMAIS COMMANDER SUR HBM MACHINES NEVER ORDER ON HBM MACHINES BESTEL NOOIT DOOR HBM MACHINES oubliez les commandes sur ce site mensonge, servante d'outillage commandée sous la commande N-Z4911985 premiere etape vous etes debités deuxieme etape vous n'avez plus de nouvelles, aucun suivi, aucune livraison, aucune information apres deux tickets ouverts sans reponse. j'ai une petite entreprise et je n'ai pas ma commande qui me met en difficulté. je suis tres mecontent c'est une honte ! pas de telephone, pas de mail, aucune solution, j'ai perdu une belle somme

De keuze is reuze bij HBM, altijd veel kwaliteitsprodukten op voorraad waardoor de wachttijd qua verzenden tot een minimum wordt beperkt. Deze prijs-kwaliteit verhouding vind je nergens!

Goede aanbieding en binnen 2 dagen geleverd

Voor herhaling vatbaar.

Commande passée le 17/07 et reçue le 05/08, enfin reçue c'est vite dit car j'avais commandé un Tour à métaux à engrenages Profi 280 x 600 HBM complet (1999,99 euros + port) et à la place j'ai reçu des armoires ! Donc il va falloir retourner les armoires et le délai pour ma commande va s'allonger... Je pensais que HBM était plus professionnel mais même les chinois sont meilleurs.

levertijd tussen 1 en 3 werkdagen. Dus hoopvol besteld, Vandaag de 3e dag zou mijn bijl binnen komen want hij is op voorraad. Krijg net een mailtje dat de levering vertraagd is en dat ik niet kan annuleren. Morgen vrij genomen om de bijl te kunnen gebruiken. Voor niets dus. Ze vertellen ook niet wanneer hij wel komt. Afspraak is afspraak. Volgende keer maar weer bij Bol of Amazon bestellen.

Alles gewoon prima!

Ik heb via de website een gevulde gereedschapskoffer besteld van het eigen merk HBM. De koffer was snel geleverd. Het gereedschap in de koffer was van goede kwaliteit en dat voor een zachte prijs. Heel erg blij mee.

Heel erg tevreden over de aangeschafte machine

Bij hun een Universele Boormachine Standaard besteld en betaald, zou op voorraad zijn. Kreeg enkele malen een standaardmail met de melding dat door drukte vertraging zou zijn ontstaan. Na bijna een week log ik in op het systeem en staat er bij mijn account dat er geen bestellingen zouden zijn gedaan! Daar gaat wel iets vreselijk mis. Heb nu mijn bestelling geannuleerd en verzoek gedaan het geld terug te storten.

Op donderdag 27 juli heb ik een bestelling geplaatst van ruim €1200,- en tot op heden nog steeds niks ontvangen!!! Ik heb de spullen met spoed nodig dus wilde het in 1e instantie op komen halen en dat kon afgelopen dinsdag 1 augustus tussen 11.00 en 13.00 uur. Ik zag dat de standaard bezorgperiode 1 tot 3 werkdagen is dus heb toch gekozen voor bezorgen er vanuitgaande dat het snel geleverd zou worden. Omdat HBM niet telefonisch bereikbaar is heb ik op 2 augustus een mail gestuurd naar de klantenservice. Dit is het antwoord: De order is nog in behandeling en zal zo spoedig mogelijk bezorgd worden. Door wijzigingen die onlangs in ons logistieke proces zijn doorgevoerd, is er helaas enige vertraging opgelopen. "De levertijd kan hierdoor oplopen naar 2-10 werkdagen, maar wij zullen er alles aan doen om de order zo snel mogelijk te verwerken. Onze excuses voor het ongemak. " Als ik het dus af wil halen kan het wel op dinsdag 1 augustus en als het moet worden bezorgd (waar je ook nog eens dik voor moet betalen) heb je het na ruim een week nog steeds niet ontvangen!!!

Goede afhandeling, bestelling kwam iets later dan gepland. Netjes mail overgehad. Daarna vlot geleverd