Bewertungen für HBM Machines

Product goed en snel ontvangen zeer tevreden mee .

Product is prima kwaliteit met een mooie prijs. Top dus

Bestelling is prima verlopen.

Ik moest van deze maand twee keer naar Rotterdam. En omdat HBM, voor mij, niet naast de deur ligt, ging ik er altijd even langs. De eerste keer was dat 6 Juni j.l. , wat schrok ik, een heel groot deel aan producten lag niet meer in de schappen. Een medewerker vertelde mij dat er meer op de online-verkoop gaat plaatsvinden, wat mij zeker betreurt. Nu moest ik vandaag 23 Juni weer naar Rotterdam, even op de terugweg aan bij HBM. Mijn schrik was nog groter bij het aanzien van de leegte en zoveel producten niet meer in de winkel. Het was zo fijn om in het verleden even aan te gaan om die speciale producten, die je graag wilt kopen, kan bekijken, voelen en hoe de kwaliteit er van is, enz enz. HBM, de ingeslagen weg die jullie willen gaan bewandelen vind ik zeer spijtig. Persoonlijk wil ik niet alles online kopen, het zijn soms speciaal dingen die je eerst wilt zien voordat je tot koop overgaat. En ook de 8 euro verz.kosten die men moet gaan betalen dan voor elke bestelling, vind ik ook niet prettig. HBM, ik hoop voor jullie dat de juiste weg wel bewandeld gaat worden.

De gereedschap dat ik besteld heb was van zeer giede kwaliteit voor een spotprijsje

Zeer goede ervaringen zeker een aanrader met een goede prijs kwaliteit verhouding .

Bestelling was snel en eenvoudig geregeld, ook de levering ging zeer vlot binnen 2 dagen. De product kwaliteit is zeker boven gemiddeld

Alles goed verpakt. Alles werkt goed en beter als sommige merken. Al jaren een tevreden klant.

Zeer goede service

Après avoir reçu une machine abîmée et inutilisable, dans un colis déchiré et négligé. Réclamation dans les 3 heures, restée quasiment lettre morte depuis. Machine inutilisable, service après-vente ne répond pas. Aucune nouvelle du suivi après l'envoi de demandes d'informations cordiales de ma part. En espérant un retour rapide de leur part.

Van bestellen naar levering was even wachten, maar het wachten meer dan waard

Goedkoper kan je het meestal zelf niet in China halen en het is er snel. Heb veel bij HBM gekocht en eigenlijk alleen positieve ervaringen.

De dame die het kwam leveren was zeer vriendelijk. Het pakket werd letterlijk tot in ons bedrijf afgezet met een karretje, het pakket was best aan de zware kant (toppie).

Dringend opzoek naar recirozaagbaden om uitgeschoten dennen uit te dunnen. Op het moment dat je ze nodig hebt zijn ze nergens te vinden uiteraard. Via HBM vondt ik duidelijk wat ik wilde en aan een zeer democratische prijs. Allemaal goed en wel maar bestellen online en aangeleverd krijgen dat was een ander paar mouwen dacht ik maar neen, na de bestelling onmiddelijk bericht gekregen dat ze met mijn bestelling bezig waren en na 1 werkdag netjes aangeleverd in de brievenbus. Top & geweldig, even vermelden dat de keus ruimschoots voldoende is. Grt Jo van der Wilt

Top bedrijf met uitstekende klantendienst

All products we have bought so far are reliable and sturdy. Prices are excellent for the quality they offer. They have delivered all of the orders on time and their logistics partner are one of the most solution based logistics company that we have been in contact so far. Thank you for being there for our needs!

muito boa

Naast het feit dat ik meer dan 10 dagen op mijn bestelling heb moeten wachten werd het niet eens compleet geleverd. Op de site stond toen nog steeds dat de levertijd 2 werkdagen is. Nu staat er dat het een streven is. 1 artikel niet op voorraad terwijl het gewoon te bestellen was. Uiteindelijk wel een credit gekregen maar ook die klopt niet. Deels uitbetaald in een tegoedbon. Ben alles behalve tevreden. Jammer dat ik nu opgescheept zit met een cadeaubon anders had ik daar nooit meer hoeven bestellen. Dat gemiste artikel wil ik dan alsnog bestellen maar niet opnieuw verzendkosten betalen. Hopelijk zien ze daar de logica ook van in. Het zou mooi zijn als jullie van HBM hier op reageren.

Goede producten voor een goede prijs. I.v.m. drukte duurde de levering net iets langer (maar nog steeds heel snel) wat uitstekend gecommuniceerd werd.

Bestelling geplaatst en de volgende dag via mailcontact (telefonisch is niet mogelijk) gevraagd wanneer de bestelling geleverd zou worden omdat wij het artikel met spoed nodig hadden. Aangezien ze hier niet direct een antwoord op konden geven wilde ik de bestelling annuleren. Er werd aangegeven dat annuleren niet meer mogelijk was en dat ik de bestelling aan de deur kon weigeren. Uiteindelijk is de bestelling na 8 dagen geleverd. (weigeren aan de deur was misgegaan omdat dochter de bestelling had aangenomen) Het artikel hadden wij inmiddels elders aangeschaft en vandaar het ongeopende pakket de volgende dag op eigen kosten geretourneerd. Via PostNL kan ik zien dat het pakket 10 dagen geleden is afgeleverd maar ik heb tot nu toe nog steeds geen bevestiging van HBM Machines ontvangen dat ze het pakket retour hebben ontvangen en dat het geld wordt teruggestort. (Inmiddels ook een contactformulier ingevuld maar ook daar krijg ik geen reactie op. Alleen een standaard mail waarin staat dat het contactformulier is ontvangen) Kortom, slechte ervaring met deze website. Niet alleen de lange levertijd maar ook de slechte bereikbaarheid.

Een nieuweling op het gebied van lassen met een MIG/TIG apparaat had ik geen idee wat ik verder nog nodig had. Apparaat laten leveren en naar Waddinxveen voor de rest. De dame van de Info balie heeft alle tijd genomen, verteld wat ik allemaal nog nodig had zonder opdringerig te zijn, overladen met tips en truukjes om snel tot een goed resultaat te komen. Lasdraad had men niet meer op voorraad maar men heeft mij doorverwezen naar een "conculega" die zeker nog voorraad had ( en inderdaad ) Bijna mijn hele garage bestaat uit spullen van HBM en ik heb eigenlijk nooit iets negatiefs meegemaakt. Ze leveren snel, accuraat en de spullen die men verkoopt zijn van degelijke kwaliteit.

Het bestelde product kwam binnen naar verwachting. Daarnaast was er een snelle levering en goede communicatie per mail met betrekking tot het verzenden en de status hiervan. Wij zouden dit bedrijf zeker aanbevelen voor het kopen van producten, en zullen hier zelf zeker weer bestellen.

Na bestelling vlotte levering. Uitpakken, losse onderdelen monteren wat uiteraard makkelijk was, stekker in het stopcontact en hup aan het werk. Voldoet aan alle eisen die ik had. Raad dot apparaat zeker aan. Super dus.

Op maandag 1 artikel op voorraad besteld. Zou maximaal 3 werkdagen duren. Op de derde dag ontvang je een mail dat het vanwege de drukte langer kan duren voordat men je order heeft gepickt... alsof het picken van 1 steenboor werkelijk meerdere dagen moet duren. Recenties op Trustpilot van de laatste weken zeggen genoeg. HBM lijkt een structureel probleem te hebben.

Goeie ervaringen met aankooen van HBM !