Bewertungen für HBM Machines

Nog nooit een domper op mijn bestellingen gehad. Waar voor je geld.

Goed en zoals omschreven

Zojuist een tuinslang op haspel ontvangen, de slang is superdun en slap, valt hierdoor steeds in kinken. Direct uit de doos bleek de slang bovendien lek.

Div artikelen besteld Zou 2a3 werkdagen duren voor het bezorgd werd. Echter na 5 dagen een mail gestuurd. Krijg je als antwoord HET IS DRUK kan nog wel even duren. Dan krijg je te horen dat een artikel niet leverbaar is. Gevolgt door een credit factuur. Het niet leverbare toen besteld bij bol.com en wat blijkt is gewoon het zelfde artikel van hbm en binnen 24 uur in huis. Het heleverhaal van hbm heeft 9 dagen in beslag genomen (beetje erg lang). Dit zou eigenlijk niet voor moeten mogen komen. Hoop dat dit verbeterd.

Commande passée le 18 mai 2023, livraison non effectuée à ce jour malgré plusieurs relances auprès du service client. j'ai demandé le remboursement de mon article depuis plus de 10 jours et aucune réponse ! Que dire d'une entreprise qui présente des notes de satisfaction excellentes mais qui, dans les faits, ne peut traiter un problème de livraison dans un délai raisonnable. Que penser du silence de la relation clientèle qui "mène l'enquête" depuis le début. Je déconseille vivement, les produits sont peut être excellents mais la livraison et la relation clientèle sont des services calamiteux.

Heb een oliefiltertang met verstelbare hoek van 0° tot 90° gekocht ! Werk perfect voor mijn vijverpomp eruit te halen.

De communicatie over levering in 2 zendingen had iets duidelijker gekund maar de klantenservice antwoordde vlot en duidelijk.

Ik was al een tijdje op zoek naar een demonteer hulpstuk voor mijn oude facom u200, facom kon dit niet meer leveren, het stuk van HBM past er perfect op en voldoet aan mijn verwachtigingen. Zeer voordelig ook trouwens.

Verwerking van bestellingen verloopt traag.

De bosmaaier van HBM is prijs kwaliteit super goed krachtige motor die overal door heen gaat zonder toeren vermindering van de motor.

Ik heb een gereedschaps koffer bij hbm machines besteld hij bevalt super en werd netjes op tijd geleverd ook super contact via de mail

Bonjour, Commande effectuer le 7 mai 2023, nous somme le 10 juin 2023, toujours pas reçu une partie de la commande. Demande de remboursement refusée, attention firme pas sérieuse, suite à cette demande voici ce que la firme me répond : Nous tenons à vous informer que votre commande est toujours en cours de traitement et que nous travaillons à l'expédier le plus rapidement possible. Malheureusement, l'expédition a été retardée en raison de changements récents dans notre processus logistique. Réponse bizarre !!!

Heldere communicatie Product is goed Levering was wel vertraagd, vanwege drukte

Robuuste machine. Vastgezet op de werkbank werkt het perfect.

Waardeloos bedrijf met slechte klantenservice. 5 dagen geleden een wielklem voor mijn caravan besteld bij HBM. Deze had ik vandaag, 9/6, nodig en ik ging ervan uit dat 5 dagen levertijd makkelijk moest lukken. Ik wilde de wielklem eigenlijk ophalen, maar dit was niet mogelijk. Hij was alleen online op voorraad maar niet in de winkel. Levertijd zou 1 - 3 dagen zijn. Helaas blijkt HBM het niet voor elkaar te krijgen om mijn order te verzenden/over te dragen aan een vervoerder binnen normale termijn, waardoor ik gister genoodzaakt was om bij een concurrent (Lemato Nederland, aanrader) dezelfde wielklem te bestellen; deze is keurig vanmorgen al geleverd en zit nu op de caravan. Gister na het bestellen bij de concurrent HBM gevraagd mijn order te annuleren, omdat en de levertijd te lang was, en ik over een paar uur op vakantie ga. Op mijn annuleringsaanvraag kreeg ik een standaard plak/knip antwoord, dat ' eenmaal bestelde artikelen niet meer geannuleerd kunnen worden ' . Geen enkele menselijke toon in de e-mail of begrip. Ik moet dus zelf maar het artikel retourneren (op mijn kosten?) of aan de deur weigeren. Aan de deur weigeren wordt lastig, want ik ben straks op vakantie. HBM had in dit geval - aangezien ze zelf maar niet versturen - natuurlijk coulant moeten zijn en mijn order gewoon moeten annuleren. Ik word nu dus opgezadeld met het probleem van HBM. 1e bestelling bij HBM en gelijk maar de laatste. Waardeloos bedrijf met slechte service, willen duidelijk geen moeite doen om de klant goed te helpen indien het probleem door HBM is veroorzaakt.

Het was tijd voor een nieuwe banden opbergrek. Het bestellen, ging vlot, rek snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. alles in metal, geen kunststof die breekt na 2-3 jaar. We hopen de komende 10 jaren hiermee vooruit kunnen. Gaan hier zeker volgende keer ook bestellen.

goede kwaliteit spullen voor een goede prijs

Goeden dag, Verschrikkelijk slecht bereikbaar!!!!!!!! Op maandag twee mooie gereedschap wagens compleet met gereedschap besteld. Afgerekend en voor de vrijdag een ophaal opdracht gemaakt. Krijg ik op donderdag middag een mailtje dat ze er toch niet zijn ( voorraad klopt niet kan gebeuren). Word de bestelling geannuleerd en moet je 5 dagen wachten op je geld. Ik bood nog aan een duurdere af te nemen en het verschil bij te betalen maar nee helaas was niks meer aan te doen, ik kon ze opnieuw bestellen ze dachten dat ze nu wel op voorraad waren. Kan hier zo slecht tegen,

Alle machines die ik bij HBM ooit heb gekocht zijn kwalitatief uitstekend. Nog nooit spijt gehad van mijn aankopen, en erg blij met m’n nieuwe fluisterstille compressor

Producten goed vindbaar en de juiste prijs/kwalieteit

Mijn eerste ervaring met de firma en uiterst tevreden over geleverde items en snelle service. Ook op de hoogte gehouden van "stand van zaken" inzake verzending. Top!

Wordt allemaal netjes afgeleverd en snelle levering,prijs en kwaliteit uitstekend! Ik ben er heel bij mee.

Paar keer wat besteld en erg tevreden over. erg veel keuze, voor vaak een goede prijs. wel een gevaarlijke combinatie want je word er hebberig van haha. In de toekomst zal ik zeker blijven bestellen.

Vlot geleverd, kwaliteitsvol materiaal voor goede prijs!

Snelle levering