Hele slechte levering service
Aangeven op de site dat je 1-3 werkdagen levering aanhoud. Ik zit op de 3e dag, bel op en hoor: Nee we PROBERENhet binnen 3 dagen aan het POSTPUNT aan te leveren, daarna KAN het nog even duren... En er was MISSCHIEN nog even vertraging. Heel veel onzekerheden dus en de levertijden zijn dus NIET waar.
Dus gewoon net als alle andere sites die uit zijn op snel geld maken (die maken ook gebruik van valse levertijden en niet informeren bij vertragingen oid) kan je beter hier niet bestellen als je iets op tijd nodig hebt want de levertijden kloppen dus NIET!
Leuk die 50 jaar ervaring, maar misschien na 50 jaar vastgeroest in dit vlak...
Ze bieden daarnaast geen express levering aan en je kan pas iets naar een pickup point verzenden vanaf €49,-,.. Dat is toch niet meer van deze tijd?!
Ik was jaren fan van HBM producten, maar had ze nooit direct via hun webstie besteld, na deze ervaring gaat dat ook nooit meer gebeuren.
Tegenwoordig is er heel veel keuze van aanbieders en schijnbaar maakt het ze niet uit of je loyaal naar hun producten bent of kan zijn (dan zouden ze betere levering diensten aanbieden zou je zeggen).
Ik betaal dan met plezier wat meer aan elke andere partij die sneller kan leveren en niet liegt op de site om maar geld binnen te harken.
Jammer, want ondanks de ruk service zijn de producten goed. Ik was bezig met het vernieuwen van alle tools, maar na deze ervaring ga ik de rest ergens anders bestellen. Al kost het me meer...