Geen reactie van de klantendienst
Op 16 april een AC/DC TIG machine besteld, op 18/04 is dit geleverd, snelle service.
OP 20 april heb ik door dat het niet aan mijn onkunde ligt, maar aan het toestel, dat ik er geen aluminium mee kan lassen. Nochtans alle filmpjes die bij de toestel pagina staan grondig bekeken, ook de youtube pagine van Harrytheferryman opgezocht en verder gezocht naar duidelijke uitleg, maar toch blijkt het toestel defect. Op 20/04 een eerste melding via het contactformulier gestuurd, inclusief duidelijke foto's van de lasresultaten (perfect op staal, een ramp op alu), zonder reactie. Op 23/04 nogmaals via datzelfde contact formulier een poging gedaan om dit te melden, krijg ik op 24/04 een mailtje dat ik een dubbele registratie van een probleem heb gedaan... Maar nog steeds geen reactie op mijn probleem!!!
Ik heb dit toestel gekocht om mijn fiets te herstellen, maar ik zal nog een tijdje met het openbaar vervoer moeten gaan werken...