Retour en klanten service drama.
Op 3 januari een compressor retour gemeld vanwege beschadigd geleverd waardoor er stroom op het gehele apparaat komt te staan.
Op 26 januari eindelijk een retouradres gekregen na heel wat gedoe. Op 27 januari de compressor naar het adres gestuurd.
Na niks gehoord te hebben de post nl app bekeken waar stond het is afgeleverd etc. Op 13 maart weer een mail gestuurd en op 18 maart reactie gekregen (5 dagen maar oke).. 19 maart mail gestuurd met alle gegevens over het verzenden etc.
Op 3 april weer een mail gestuurd met stand van zaken maar goed 0,0 reactie.
Hoe kan het zijn dat dit mijn probleem word dat ze de compressor kwijt zijn. Hoezo moet een retour 3 maand duren dit gaat gewoon nergens meer over.
Ben benieuwd wat er uit komt.
Bestel dus best veel bij hbm als ondernemer maar dit was zeker de laatste tot dit netjes wordt opgelost.