Commentaires pour HBM Machines

Je moet wel wat geduld hebben, want duurde meerdere dagen voordat de bestelling geleverd werd. Ook niet alles wat ik eigenlijk wilde bestellen was op voorraad. Bestel al een paar jaar hier gereedschap en ben er zeer tevreden over. Ook winkelbezoek uitstekend.

Alles wat HBM aanbied is kwalitatief goed en ook voor een lage prijs, ik heb nog nooit iets moeten terug sturen en ik ga zeker nog vele malen vaker van HBM bestellen

Meerdere keren iets gekocht altijd snel geleverd !!

Makkelijk bestelproces - goede communicatie - goed product

Ben al een week aan het proberen om een artikel te retourneren, telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en op mails wordt NIET gereageerd

Super

Alles gezegd

Overzichtelijk website en gemakkelijk te bestellen, meestal volgende dag al in huis wat heerlijk. Ik heb een eigen profiel op de site zo kan ik mijn favoriete gereedschap opslaan en heel gemakkelijk bekijken en bestellen. Mannen van HBM, dank jullie wel !

Zeer goed

doet wat het moet doen en voor prima prijs

Mijn houtkliever is defect gegaan en ik heb hbm gecontacteerd voor een herstelling. Spontaan en vrijwel binnen het uur werd er een omruiling voorgesteld, ik diende enkel de machine verzendklaar te maken en een datum mee te delen voor de omruilingen. Zo gezegd zo gedaan, toestel verzendklaar gemaakt en een datum voorgesteld en dzar stopte de spontane en snelle reactie … het toestel staat nu reeds 2 weken klaar maar van HBM hoor ik plots niets meer. Elke dag een (voorlopig) vriendelijk email, 12 in totaal, geen enkele reactie. Schandalig

Spullen worden goed verpakt en snel opgestuurd

snel en goed afgeleverd, goed verpakt en de machine voldoet aan de verwachting.

Bestelling en levering ging heel vlot en gemakkelijk. Ruim assortiment

Vlotte bestelling en levering van mijn product dat qua prijs/kwaliteit niet te kloppen was op het net.

Product als omschreven en snelle levering

Goede service, snelle levering bij een vrij groot en zwaar pakket. Prima kwaliteit!

Erg tevreden

Goede service Korte levertijd Goede spullen

Een wand plafond schuurmachine gekocht. Fijn zachte pad voor de schuurvellen ,fijn flexibele lange slang ,makkelijk in gebruik, En verstelbare toerentallen overtrefd de verwachting op meerdere vlakken. Nu alleen nog ervaren op de lange termijn.

Op mails wordt niet geantwoord, telefonisch zijn ze niet te bereiken. 14-11-2023 een bon met een verkeerde tenaamstelling, heel wat keren gemaild voor een bon met de juiste tenaamstelling tot op heden nog niets ontvangen. Wat betreft de aankopen niets te klagen.

Had een tapset besteld om een schroefdraad te herstellen. De bestelling kwam wel op tijd maar door een andere oplossing kon het nog sneller opgelost worden sinds het om mijn brommer ging die ik voor werk gebruik. Dus zending weer terug gestuurd. Was wel gemakkelijk maar ook een beetje verwarrend, je moet namelijk zelf het pakket nog frankeren maar ook het grote label uitprinten zelf waar een code op staat. Maar goed retourpapiertje in de doos gedaan en deze werd dan ook binnen een paar werkdagen verwerkt en de volgende dag op mijn rekening. Enigste verwarrende was wel waar ik mijn retourpapiertje met gegevens moest doen, er stond namelijk op het pakket maar heb er maar in gedaan

Bestelling gedaan op 30-12 vorig jaar moet een artikel retour, conform website formulier ingevuld niks gehoord. Al twee keer gemaild niks gehoord. Nogmaals formulier ingevuld niks gehoord. In ruim 15 dagen tijd worden mails en ingevulde formulieren niet beantwoord. Voor mij nu de laatste keer dat ik er wat besteld heb.

Prijs kwaliteit ; 10 Ben niet anders gewend van hbm

Geweldig. Heb hier voor het eerst wat besteld en ik weet zeker dat er mee gaat volgen.