Français
9
2 680 avis au cours des 12 derniers mois
92% recommande cette société

Commentaires pour HBM Machines

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 41 167
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 984 495

Filters

10

Werkt goed

Goede trekker, werkt goed en is makkelijk samen te voegen met andere poelietrekkers

  • Aanbevelen? Ja
Remko de Waal , Zoetermeer
10

Geweldig

Had een zaagmachine van ong.50 jaar oud .hij ging stuk.op internet gezocht naar een anders zaagmachine.zag een advertentie van HBM.vond dat de machine er goed uitzag en hij voldoet boven mijn verwachtingen.kortom een hele fijne machine. P de wijs

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zevenaar
10

top zoals altijd

top zoals altijd

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Nieuwpoort
1

Lange levertijd, na 13 dagen nog niets ontvangen

Kado voor mijn zoon besteld en na 4 dagen bericht ontvangen dat pakket verzonden zou zijn en geleverd zou worden op verjaardag van mijn zoon. De volgende dag werd status door PostNL aangepast dat pakket niet was ontvangen. Na 3 dagen wachten bericht verstuurd naar klanten service van HBM welke pas na 4 dagen reageren dat het soms wel 14 dagen kan duren. Intussen 13 dagen na bestel datum en nog geen pakketje ontvangen en PostNL geeft aan nog niet te hebben ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Lekkerkerk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen Marco, Wat vervelend dat het pakket niet bij je is aangekomen en je niet de gewenste oplossing van onze klantenservice hebt gekregen! Wij hebben je zojuist een e-mail gestuurd met een (hopelijk) passend aanbod. Team HBM Machines

8

Good supplier, fast shipping

We've bought from HBM several times now. The stuff always arrives very quickly and gets the job done. Any time there was an issue they resolved it in a convenient way.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Aalsmeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Good morning Mark, We are sorry to hear that the item broke after you used the compressor, I understand that you want/ need an answer very quickly! Unfortunately our specialists are extremely busy to answer all customer questions in an appropriate way, unfortunately this can sometimes take a bit longer. Your email is under our attention, we will make sure you get an email from us today! Team HBM Machines

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

Faulty product and no service. Will not buy again

We bought a 700 euro compressor that broke after just 4 days. It was only used a handful of times. Ok these things can happen, bad luck. What is totally unacceptable is that HBM do not reply to our tickets asking for a repair/replacement. They are not possible to reach by phone, no number is given. We contacted them several times. Over a week has passed with no response. I received only one email, just a moment ago, asking for a review. Well here it is. This is a serious problem. We need a compressor to run our equipment. A week to reply is slow by consumer standards but as a B2B customer one week is absolutely terrible. We now have to buy a new compressor somewhere else and send this one back and sort out the refund at a later date. For a hobbyist they sell reasonable stuff for a reasonable price but any professional should seriously consider buying elsewhere. For light duty their products are ok but the service is just appalling. I had my doubts about HBM but the good reviews lead me to give them a chance and now we deeply regret it. Goedkoop is duurkoop as my Dutch colleagues tell me.

  • Aanbevelen? Nee
Mark , Aalsmeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Good morning Mark, We are sorry to hear that the item broke after you used the compressor, I understand that you want/ need an answer very quickly! Unfortunately our specialists are extremely busy to answer all customer questions in an appropriate way, unfortunately this can sometimes take a bit longer. Your email is under our attention, we will make sure you get an email from us today! Team HBM Machines

10

Goed apparaat op tijd geleverd

Goed apparaatje snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
RGF Oor , Weurt
4

Lange levertijd

Op zich tevreden met het bestelde artikel. Echter....ik had op woensdag een bestelling geplaatst wat ik in het weekend nodig had Volgens de website zou het tussen 1-3 werkdagen geleverd worden, dus uiterlijk zaterdag. Ik had op vrijdag gebeld.....er liep een bandje met de mededeling dat HBM telefonisch niet bereikbaar is.???? Dus maar email gestuurd met de vraag of de bestelling zaterdag geleverd zou worden. Snelle reactie op mijn mail. Het antwoord was dat het erg druk was in het magazijn en dat er wat vertraging zou zijn in de levering. Heel jammer dat dit niet op de website vermeldt staat. Goed voor HBM dat het druk is, maar daar heeft de klant geen boodschap aan. Duidelijkheid is voor de klant belangrijk! Uiteindelijk is de bestelling dinsdag avond om 19:30 uur geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Zwiggelte

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi Fred, Wij snappen dat dit voor de klant niet fijn is, en vinden het ook erg vervelend dat je niet snel genoeg je pakket ontving. Wij nemen deze feedback mee, zodat wij alsmaar onze klantenservice kunnen verbeteren! Team HBM Machines

10

Mooi machientje

Mooie dremel gekocht. Echt handig zoveel attributen erbij en met handig doosje. Ook nog super snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
S Bos , Borger
8

Eenvoudig bestellen en snel geleverd.

Prima assortiment en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Nuenen
8

Degelijke kachel

Degelijke kachel die goed verwarmd Enige minpunt is het geluid

  • Aanbevelen? Ja
H Van Leyden , Leiderdorp
8

netjes en goed verpakt geleverd

het was prettig zaken te doen met HBM Machines

  • Aanbevelen? Ja
A.Th. Zomerschoe , Nijmegen
10

Zeer fijne webwinkel

Koop regelmatig gereedschap bij HBM. Zo heb ik laatst ook m’n werkplaatsinrichting hier besteld. Ik ben erg tevreden prijs/kwaliteit is top voor de thuisklusser:)!

  • Aanbevelen? Ja
D Schutte , Spierdijk
8

mooi kwaliteitsgereedschap

Mooi gereedschap, ook goed digitaal te bestellen al zie ik het liever in het echt. Snelle levering, goede prijs, helaas dan wel bezorgkosten.

  • Aanbevelen? Ja
Fred Smit , Aerdenhout
10

te vreden

giede prijs kwaliteit spullen en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
f aytemur , den haag
10

Helemaal TOP!

We hadden een grote liniaal nodig (met waterpas) om goede strepen te maken, zodat we weer verder konden klussen. Echt een top product voor een mooie prijs! Geheel tevreden, ook snel geleverd en goed verpakt!!!

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Apeldoorn
10

Keurig geleverd. Top kwaliteit voor weinig!

Topkwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
HH Stuiver , Groningen
10

Top geleverd

Eigenlijk liep het zo soepel dat ik er pas aan dacht hoe goed het was toen er om een review werd gevraagd. ;) kortom ik had niks te klagen.

  • Aanbevelen? Ja
a van HERK , Rhoon
10

Prima boorhamer voor een prima prijs,kon gelijk aan de gang en de klus geklaard

Geweldige machine en keurig op tyd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Deugd , TILBURG
10

top winkel!

zeer goedde kwaliteit van de producten. ook van eigen merk. prijs kwaliteit verhouding is ook top

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Velsen-Zuid
8

Goede Prijs/kwaliteit/levering.

Goede site met redelijk uitgebreid aanbod met goede prijskwaliteit verhouding en vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Den ham
10

Goed geregeld daar met een uitstekende prijs kwaliteit verhouding

Top service en makkelijk op te halen

  • Aanbevelen? Ja
R Van der Velde , Sliedrecht
9

Netjes ingepakt en snel geleverd

Een dikke pluim voor de inpak afdeling

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Herentals
1

Compresseur à vis defectueux. aucun moyen de retour. Attention Arnaque!

Bonjour, j'ai passé commande en Aout 2023 pour un compresseur à vis qui est tombé en panne des la mise en route. Malgré de multiple relances, HBM ne m'a pas envoyé de procédures de retour et je vois sur les avis que je ne suis pas le seul! (j'aurai du mieux lire les avis avant commandes car étant situé en Hollande je n'ai pas de recours facile). Vendeur à éviter.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean Benoit , Hugues

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous avons bien reçu vos commentaires. Entre-temps nous nous sommes mis en rapport téléphonique avec vous. Comme informé, nous vous avons envoyé une réponse le 19-10-23, mais vous ne l'avez malheureusement pas reçue. Nous allons chercher une solution satisfaisante. Team HBM Machines

9

Snelle levering, mooi product

Ik had mijn oog laten vallen op een andere werkbank maar die bleek niet meer leverbaar. Dit was 2e keus, maar uiteindelijk ben ik blij dat ik deze heb gekozen. Product is robuust, mooi afgewerkt en heel praktisch.

  • Aanbevelen? Ja
M Maase , Den Helder
9

Prima ervaring.

Prima product voor een betaalbare prijs.

  • Aanbevelen? Ja
J.C.T van Dijk , De Lier

Company details

1010 Grote Esch

Moordrecht 2841MJ

0182-715300

[email protected]

www.hbm-machines.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.