Commentaires pour HBM Machines

Pneumatische rem-ontluchter 7201 gekocht. Snel geleverd, ziet er goed uit. Echter ontdekt, dat na 1-ste keer gebruik (nieuw uit doos, met nieuwe, verse DOT4 remvloeistof), er zwarte rommel in de remvloeistof zit. Helaas dit pas na een tijdje ontdekt. Contact opgenomen en krijg alleen maar te horen dat ik de vloeistof te lang na gebruik in ontluchter heb laten zitten, waardoor deze het membraam heeft aangetast (dat mag niet, dat staat op de verkoopsite vermeld, niet in de handleiding !!) Echter is dit gelijk na allereerste gebruik (1/2 uur in ontluchter tijdens ontluchten remmen) al gebeurt. Dus membraam is vervuilt geweest of van zeer slechte kwaliteit. Wordt geen oplossing geboden, alleen nieuw membraam kopen (die waarschijnlijk net zo slecht is en niet op voorraad). Zit dus nu met vervuilt remsysteem en defecte ontluchter, zonder oplossing. Slechte zaak....

Het is niet mogelijk om op rekening te betalen, ook al ben je vaste klant en heb je een account. Tevens is het niet mogelijk om een medewerker telefonisch te bereiken. Per email of whatsapp krijg je een standaard antwoord. Pakketen worden verstuurd waarbij de bezorgtijden niet tijdens kantoortijden zijn. Kortom niet klantvriendelijk.

De set zit in stevige opbergkoffer en de boren zijn van goede kwaliteit. Het wisselen van de verschillende diameters gaat gemakkelijk, goed systeem! Dik tevreden met deze set.

Tangen van goede kwaliteit

Er zullen waarschijnlijke betere merken zijn, echter zijn deze meestal dubbel zo duur of nog duurder. Dit terwijl de hbm machines perfect hun mannetje staan!

Reeds enkele machines en onderdelen gekocht bij hbm, steeds snelle levering en top materiaal, tot op heden nog geen enkele machine of onderdeel defect geraakt dus hbm, doe zo verder, prijs kwaliteit.

Super tevreden!

Goedendag, ik ben zeer tevreden Ik ben zeer tevreden over het HBM-team en ik ben blij als ik de showrooms bezoek, wat ik best vaak doe, leuke sfeer, aardige mensen, bedankt...met het HBM-team en Ik ben blij als ik de showrooms bezoek dat ik het vaak doe, leuke sfeer, aardige mensen, bedankt...

Zaterdag 13 mei een bestelling gedaan. Tot op heden schijnt de bestelling nog steeds in behandeling te zijn. Aangezien ik zaterdag op vakantie gaat zou ik de bestelling toch graag voor die tijd ontvangen. Geen telefoon nummer om te overleggen. Via via dit toch achterhaald maar dan krijg je een bandje dat verwijst naar de website. Via het contact formulier krijg je te horen dat het druk is dus wanneer? Morgen zijn ze dicht. Mooi dat het goed gaat met bestellingen maar klantvriendelijkheid schiet er dan toch bij in.

Leveren op tijd, vriendelijk, juiste informatie over producten. 5 sterren

Even een update op de spulletjes die ik heb gekocht Was allemaal tegelijk binnen en alles na verwachting in orde er blij mee top spul bedankt HBM

Twee onkruidborsteld besteld op 7 mei en nog steeds niets ontvangen ! Bij navraag waar onze bestelling blijft krijgen we van die standaard nietszeggende mailtjes maar geen antwoordt op de vraag waar onze bestelling dan is ! Wel betaald natuurlijk ! Nu krijgen we vrijdag de melding dat het afgerond is en ze het aan PostNL gestuurd hebben ! PostNL heeft tot nu toe niets ontvangen RaRa ! Als je snel iets nodig hebt is het af te raden om bij HBM machines iets te bestellen je kan beter naar de winkel gaan dat is onze ervaring ! We hebben de bestelling nu nog steeds niet ontvangen !

Telkens ik een bestelling deed bij hbm werd deze correct, op tijd en zonder problemen geleverd. Ruim aanbod en correcte prijzen. In 1 woord Top.

Perfecte service,zeer goede prijs/kwaliteit. Een aanrader !!!

Ikheb mijn werkbank afgehaald bij het magazijn, service is uitstekend. Pakket werd tot aan de auto gebracht, en kreeg hulp met in tillen. Erg vriendelijk personeel. Ik kom er zeker terug.

Een bedrijf wat met opzet een klantenservice heeft die telefonisch niet te bereiken is. Onacceptabel. Kwaliteit materialen is niet altijd even goed en de webshop hapert ook nogal eens... (geld dubbel afschrijven) oei oei oei...

De levering is als altijd snel en goed te volgen. Daarnaast heeft HBM eigenlijk altijd scherpe prijzen. Voor gereedschap mijn vaste adres.

Snelle levering en voor een super voordelige prijs.

HBM is al 54 werkdagen bezig om een pak nieten te verzamelen om te kunnen versturen. Krijg ik straks een zak met allemaal losse nieten orzo Belachelijk dat een voorraad artikel zo lang er over doet om geleverd te worden

Ik heb 14 jaar geleden al een draaibank en toebehoren + een freesmachine met toebehoren gekocht incl.klemmen en gereedschap. de laatste keer een polijstmachine met losse accu's besteld en vlot geleverd.

Website overzichtelijk, makkelijk zoeken, goede omschrijving. Als er iets nodig is dan eerst hier kijken voor prijsbewuste keuzes met goede kwaliteit en ruime keuzes

Ze hebben alles wat ik ooit in de garage nodig heb, voor een goede prijs

Na 3 dagen nam ik contact over de levering (op voorraad). Het is inmiddels 13dagen geleden dat de bestelling is geplaatst. Vervolgens was het antwoord telkens: -Het spijt ons vanwege drukte.... -Het spijt ons vanwege drukte.... -Het spijt ons vanwege drukte.... -Het spijt ons vanwege drukte.... .... Toen wilde ik een klacht indienen en prompt heeft iemand mijn bestelling "klaar gezet". Blijkt ook dat ze in hun excuses allemaal zoethoudertjes gebruiken zoals met spoed behandelen terwijl de volgende aangeeft dat het niet kan. Het is bijzonder om mijn apphistorie terug te lezen. Sterkte als ze jou bestelling vergeten!!!

Mooie Engelse set inbus sleutels ontvangen en keurig conform de beloofde levertijd.

This store is amazing. Very well described pages, rapid delivery, competitive pricing without putting the quality at risk. I've been purchasing tools from many websites, but HBM is definitely one of those I find myself coming more often due to high satisfaction of received product. Do not feel afraid of being tools marked with their own brand name - it's still high quality tool minus the price tag of other 'better known' brands. Good job guys, keep it going this way!